Osaaminen on matkailualan kilpailuvaltti

Lahdessa tällä viikolla käynnistyvät MM-kisat vetävät Suomeen paljon ulkomaalaisia kisaturisteja. Matkailun mahtimaaksi Suomi voi kasvaa osaavalla työvoimalla ja osaamisen paremmalla hyödyntämisellä.

Palvelualojen ammattiliitto PAMin elinkeinopoliittinen asiantuntija Miia Järvi on iloissaan Suomen matkailun vetovoimaisuuden kehittymisestä.

– Matkailuala on työvoimaintensiivinen ala ja on tärkeää, että alan vetovoimaisuutta ja sitä kautta matkailuelinkeinon potentiaalista kasvua tuetaan palkkausta ja työehtoja kehittämällä, Järvi toteaa.

Järven näkemyksen mukaan nyt on tarve kehittää keinoja, joilla alan menestystekijöihin, työntekijöihin, panostetaan aiempaa enemmän. Osaamisen vahvistaminen ja palkkauksen tarkasteleminen toimivat hyvinä motivaatiotekijöinä.  

Alan vetovoimaisuudesta kertoo Järven mukaan myös se, että alalle kouluttaudutaan mielellään.

– Ongelma on tällä hetkellä, että alalle kiinnittyminen jää heikoksi. Valitettavan usein tarjolla olevat työtehtävät ovat määrä- tai osa-aikaisia. Lisäksi varsin raskaasta ja vaativasta työstä käteen saatava palkka jää matalaksi. Suomalainen matkailu- ja ravintola-alan työntekijä tienaa selvästi pohjoismaista kollegaansa vähemmän, Järvi kertoo.

Työntekijöiden pysyvyyttä alalla sekä hakeutumista avoimiin työtehtäviin voidaan Järven mukaan edistää tarjoamalla työntekijöille kilpailukykyinen palkka ja työehdot. Keinoina voivat olla esimerkiksi vastentahtoisen osa-aikatyön vähentäminen, euromääräiset palkankorotukset sekä matkailu- ja ravintola-alan palkkauksen kokonaisvaltainen kehittäminen siten, että ansiotaso nousisi nykyisestä.

– Avainasemassa on myös palveluiden ja tuotteiden aktiivinen kehittäminen, johon työntekijät kannattaa ottaa mukaan.

 – Suomalainen koulutus on laadukasta ja henkilökunta osaavaa. Ammattitaitoa hyödyntämällä suomalainen matkailu voi tarjota sitä jotain extraa, mitä ei muualla ole tarjolla. Osaaminen on meidän kilpailuetumme, Järvi toteaa.

PAM on mukana Lahden 2017 MM-kisoissa yhteisökumppanina. Yhteisökumppanuuden yhtenä tarkoituksena on edistää matkailua ja Suomen mainetta houkuttelevana matkailumaana.

– Arvion mukaan noin 15 % kisayleisöstä tulee ulkomailta. MM-kisojen kaltaiset tapahtumat toimivat lisäpiristeenä matkailun kokonaiskasvussa ja vaikutus näkyy ennen kaikkea paikallisesti kysynnän kasvuna, Järvi kertoo.

Lisätietoja:
Miia Järvi
elinkeinopoliittinen asiantuntija
puh. 044 3441 585