Työ- ja elinkeinoministeriön ohjaama Työ- ja elinkeinohallinnon asiakaspalvelukeskus (TE-asiakaspalvelukeskus) on ryhtynyt Suomen Uusyrityskeskukset ry:n kumppaniksi. Yhteistyön tarkoituksena on selkeyttää yrittäjän palvelupolkua asiakkaalle.
TE-asiakaspalvelukeskus palvelee yrittäjiä muun muassa Yritys-Suomi-puhelinpalvelussa ja Yrittäjän talousapu -palvelussa. Uusyrityskeskukset tarjoavat henkilökohtaista yrityksen perustamisneuvontaa lähellä yrittäjää ja paikallisen yrittäjyyskentän tuntien.
– Muodostamme yhdessä Uusyrityskeskusten kanssa kattavan palvelupolun yrittäjyyteen. Yritys-Suomi-palvelu vastaa alkuvaiheen kysymyksiin yrittäjyydestä ja antaa tietoa julkisista yritys- ja työantajapalveluista helposti puhelimen ja verkon kautta. Uusyrityskeskukset opastavat syvemmin ja kulkevat vierellä, kun yritystoiminnan käynnistämien tulee ajankohtaiseksi, toteaa palvelupäällikkö Marjo Öhmann TE-asiakaspalvelukeskuksesta.
TE-asiakaspalvelukeskus ohjaa asiakkaita alueellisiin Uusyrityskeskuksiin ja evästää tapaamiseen yritysneuvojan kanssa.
– Kun yrittäjä on ensin yhteydessä meihin, pystymme auttamaan häntä valmistautumaan tapaamiseen paikallisen Uusyrityskeskuksen kanssa. TE-asiakaspalvelukeskus neuvoo yrittäjää myös mahdollisissa talousvaikeuksissa Yrittäjän talousapu -palvelun kautta, Öhmann kertoo.
Sekä TE-asiakaspalvelukeskus että Suomen Uusyrityskeskukset haluavat edistää yrittäjyyttä Suomessa ja varmistaa sen, että jokainen yrittäjäksi aikova ja yrittäjänä toimiva saa kaiken tarvitsemansa tiedon ja tuen. Neuvontapalveluiden avulla yrittäjä voi selvitä kohtaamistaan vaikeuksista ja välttää niitä.
Uusyrityskeskukset suosittelevat yrittäjää hyödyntämään muiden palveluiden lisäksi TE-asiakaspalvelukeskuksen avun työntekijöitä rekrytoidessaan. Jokaisen yrittäjän tulisi myös pitää mielessä Yrittäjän talousapu -palvelu.
– Uusyrityskeskusten yritysneuvonnan tavoitteena on tietysti se, että yritys ei hyvän suunnittelun ja varautumisen myötä joudu talousvaikeuksiin. Korona oli kuitenkin konkreettinen esimerkki siitä, että talousvaikeudet voivat jossain yrittäjyyden vaiheessa koskea ketä tahansa. Silloin maksuton Yrittäjän talousapu -palvelu on se taho, jonka puoleen kannattaa heti kääntyä, toteaa Suomen Uusyrityskeskukset ry:n toimitusjohtaja Susanna Kallama.
Lisätietoja:
Suomen Uusyrityskeskukset ry
toimitusjohtaja Susanna Kallama
p. 040 587 2445
[email protected]
TE-asiakaspalvelukeskus (ELY)
palvelupäällikkö Marjo Öhmann
p. 0295 024 253
[email protected]
Suomen 31 Uusyrityskeskusta tarjoaa maksutonta ja luottamuksellista yritysneuvontaa alkaville yrittäjille ja yrittäjyyttä suunnitteleville. Uusyrityskeskusverkoston taustatukena on yli 1500 yrityselämän asiantuntijaa. Uusyrityskeskusten neuvonnalla on ISO 9001:2015 -laatusertifikaatti. Laatukriteerit edellyttävät, että kahden vuoden kuluttua yli 90 prosenttia ja viiden vuoden kuluttua vähintään 80 prosenttia Uusyrityskeskusten kautta toimintansa aloittaneista yrityksistä on edelleen toiminnassa. Suomen Uusyrityskeskukset ry on paikallisten Uusyrityskeskusten yhteistoimintajärjestö. www.uusyrityskeskus.fi
© Koodiviidakko Oy - Y-tunnus 1939962-1