Etelä-Karjalan sosiaali- ja terveyspiiri (Eksote) tekee tiivistä yhteistyötä viranomaistoimijoiden, vähittäismyynti- ja anniskelutoimijoiden, oppilaitosten ja kuntien kanssa päihdehaittojen ehkäisemiseksi. Etelä-Karjalassa toteutettiin Pakka-toimintamallin mukaiset anniskeluravintoloihin suunnatut asiakasarvioinnit ensimmäistä kertaa. Arvioinneissa kiinnitettiin huomiota muun muassa ikärajavalvontaan, selvästi päihtyneille anniskeluun, henkilökunnan ja ovimiesten toimintaan sekä alkoholittomien juomien saatavuuteen. Arviointien perusteella selvästi päihtyneille anniskeluun tulee jatkossa kiinnittää enemmän huomiota.
Pakka-toimintamallin mukaisilla asiakasarvioinneilla on tarkoitus selvittää alueen anniskeluravintoloissa ikärajavalvonnan ja päihtyneille anniskelun tilannetta. Arvioinnit toteutettiin toukokuussa kahdeksaan eteläkarjalaiseen jatkoaikaravintolaan. Vapaaehtoiset, koulutetut arvioijat havainnoivat asiakasroolissa henkilökunnan ja ovimiesten toimintaa, ikärajavalvonnan toteutumista, selvästi päihtyneille anniskelua, alkoholittomien juomien saatavuutta sekä ravintolan viihtyisyyttä ja turvallisuutta. Asiakasarviointien tarkoituksena on kerätä tietoa edellä mainituista teemoista. Tavoitteena on löytää mahdolliset kehitettävät kohdat sekä palkita ravintoloita erityisen vastuullisesti toteutetusta anniskelutyöstä.
Vajaassa puolessa arvioiduissa ravintoloista ei ollut arviointihetkellä ovimiehiä paikalla. Ovimiesten toiminta oli arvioijien mukaan valtaosin neutraalia. Kolmasosassa ravintoloista sisääntulon yhteydessä asiakkaiden ikää arvioitiin tarkasti ja päihtymystilaa arvioitiin aktiivisesti. Henkilökuntaa koettiin olevan riittävästi tai kohtuullisesti ja palvelu koettiin valtaosin ystävälliseksi. Yli puolessa ravintoloista vastaajien mukaan oli yksi tai useampi päihtynyt henkilö asiakkaana. Noin puolessa arvioiduista ravintoloista henkilökunnan toimesta tehtiin jonkin verran asiakkaiden päihtymystilan arviointia, mutta selvästi päihtyneille anniskelua havaittiin. Ravintoloiden arvioitiin valtaosin olevan turvallisia ja joissa ei ollut häiriökäyttäytymistä. Yli puolet ravintoloista arvioitiin siisteiksi ja viihtyisiksi. Kaikissa ravintoloissa oli saatavilla muutamia erilaisia alkoholittomia juomia, ja niitä esiteltiin pyydettäessä. Arvioinneissa kiinnitettiin huomiota myös tupakointitilaan ja siitä aiheutuvaan mahdolliseen haittaan. Tupakointitiloista ei arvioijien mukaan kantautunut häiritsevästi savua.
Tuloksia tarkasteltaessa on huomioitava, että arviointeja pystyttiin toteuttamaan suhteellisen vähän. Saatujen tulosten perusteella Etelä-Karjalan maakunnallinen Pakka-tarjontatyöryhmä haluaa rohkaista anniskeluravintoloita kiinnittämään huomiota alkoholittomien juomien tarjontaan osana monipuolista juomavalikoimaa sekä erityisesti kiinnittämään huomiota anniskelun yhteydessä asiakkaan päihtymystilan arviointiin.
Pakka-toimintamallista ja asiakasarvioinneista löytyy lisää tietoa Terveyden ja hyvinvoinnin laitoksen verkkosivuilta https://bit.ly/3q1u9kV.
Lisätietoja:
Sanna Ahtiainen, ehkäisevän päihdetyön asiantuntija, p. 040 740 5527, [email protected]
Ulla Peippo, ehkäisevän päihdetyön asiantuntija, p. 040 827 8779, [email protected]
Etelä-Karjalan sosiaali- ja terveyspiiri Eksote järjestää julkiset sosiaali- ja terveydenhuollon palvelut maakunnan 130 000 asukkaalle 9 kunnan alueella. Eksote aloitti toimintansa vuonna 2010 ja on edelläkävijä sote-palveluiden asiakaslähtöisessä kehittämisessä ja tuottamisessa. Olemme onnistuneet tuomaan palveluja lähelle asiakasta muun muassa liikkuvien ja matalan kynnyksen palvelujen sekä digitalisaation avulla. Kaikessa toiminnassa pyrimme siihen, että eteläkarjalaiset voivat luottaa oikea-aikaiseen, arvioituun ja tarpeen mukaiseen palveluun ja hoitoon, joka tuottaa haluttuja vaikutuksia asiakkaille, ammattilaisille, kunnille ja talouteen. Vuoden 2023 alussa aloittava Etelä-Karjalan hyvinvointialue rakentuu vuodesta 2010 alkaneeseen työhön alueen asukkaiden terveydenhuollon hyväksi. Eksote on maakunnan suurin työnantaja ja noin 5000 henkilön työpaikka.
© Koodiviidakko Oy - Y-tunnus 1939962-1