InterSystemsin toteuttaman kyselyn tulokset välittävät selkeää viestiä sotealan ammattilaisilta: terveydenhuollon jonojen purkamiseen ja hoitoon pääsyn turvaamiseen on löydettävä ratkaisut ensimmäisenä. Hyvinvointialueiden kehittämistarpeita kartoittavan kyselyn vastaajajoukko muodostui hyvinvointialueiden sekä yksityisen sektorin toimialajohtajista, lääkäreistä ja johtavista hoitajista.
Terveydenhuollon johtava teknologiatoimittaja InterSystems toteutti marraskuussa laadullisen kyselyn hyvinvointialueiden kehittämistarpeista. Kyselyyn haastateltiin 14 johtotehtävissä toimivaa henkilöä hyvinvointialueilta sekä yksityiseltä sektorilta.
Vastauksissa sotealan kriittisimpänä kehityskohteena nousee esille kolme vahvaa teemaa: hoitoon pääsy, jonojen purkaminen sekä terveydenhuollon kriisitilanteesta poispääsy, jonka myötä palveluiden painotusta voitaisiin suunnata enemmän ennaltaehkäisevään toimintaan. Lisäksi terveydenhuollon prosessien sujuvoittaminen ja selkiyttäminen etenkin digitalisaation kautta nähdään ratkaisevina tekijöinä alan haasteiden ratkaisemisessa. Läpinäkyvyyttä toivotaan niin potilaan kuin ammattilaistenkin näkökulmasta.
”Useampi kyselyyn vastannut tuo esille, että potilastyötä tekevien, kuten lääkäreiden ja sairaanhoitajien, työajasta kuluu merkittävän suuri osa kaikkeen ylimääräiseen ja myös osittain päällekkäiseen työhön. Henkilöstön kokonaismäärä ja budjetit eivät ole aina ongelma, vaan enemmänkin se, mitä ihmiset tekevät”, InterSystemsin johtaja Miila Päivärinne toteaa.
Sote-alan ammattilaisten työn kuormittavuus onkin kiistatta alan haasteena koko maassa. Henkilöstön näkökulmasta kiireellisenä kehittämisen kohteena vastauksissa nousee esille edellä mainittujen asioiden lisäksi myös ammattilaisten työnkuvan ja prosessien tarkastelun tarve. Mihin ammattilaisten työaika todella kuluu?
”Vastaukset kannustavat miettimään, miten potilastyötä tekevien ammattilaisten työaikaa saataisiin priorisoitua heidän koulutustaan vastaaviin tehtäviin. Oleellista olisi, että asiakkaat saataisiin myös mahdollisimman nopeasti oikeille hoitopoluille. Nyt he saattavat jämähtää väärän diagnoosin kanssa limboon, josta ei ole ulospääsyä”, Päivärinne pohtii.
”Tekoäly on hyvä renki, mutta ei isäntä”
Haastatteluun vastanneet tunnistavat tekoälyn merkittävän potentiaalin ja kasvavan tarpeen tämän hyödyntämiselle sotealalla. Tekoälyä hyödynnetään jo terveydenhuollossa esimerkiksi kuvantamisessa ja diagnostiikassa, mutta lähes kaikkien vastaajien mielestä tätä pitäisi hyödyntää sotealalla laajemmin. Tekoälyn tarjoamat mahdollisuudet ja toiminnot nähdään ratkaisuna etenkin resurssipulaan. Samalla aihe herättää eettisiä ja lainsäädännöllisiä kysymyksiä. ”Tekoäly on hyvä renki, mutta ei isäntä”, eräs vastaaja sanoo.
”Kyselyn vastauksissa korostuu tekoälyn ohella erityisesti tiedon liikkumisen haasteet. Terveydenhuollon dataa on valtavasti, mutta se on pirstaloituneena eri järjestelmissä, arkistoissa ja organisaatioissa, koska kansalaiset käyttävät useiden eri toimijoiden palveluja. Kuten eräs vastaaja sanoo, soteintegraatio ei ole mahdollista kokonaisuudessaan, ellei tieto asiakkaan kokonaistilanteesta ole saatavilla”, Päivärinne toteaa.
Kun tavoitteena ovat kansalaislähtöiset palvelut, tarvitaan toimijoiden laajaa yhteistyötä. Päivärinne huomauttaa, että tekoälystä ei ole apua, jos hyödynnettävä tieto on puutteellista tai esimerkiksi vain yhden organisaation tuottamaa – varsinkin silloin, kun potilaan tietoa on kuitenkin olemassa eri organisaatioiden järjestelmissä.
”Digitaalisuudessa ei voida ottaa oikotietä, vaan on lähdettävä siitä, mitä ongelmia halutaan ratkaista ja mikä on mitattava tavoite, johon halutaan päästä. Onnistumisen kannalta on tärkeää, että henkilöstö saadaan mukaan muutosten suunnitteluun ja toteuttamiseen, ja muutosten läpiviennillä tulee olla johdon näkyvä tuki. Tämä pätee niin hyvinvointialueilla kuin muissakin organisaatioissa”, Päivärinne sanoo.
Laadullinen kysely hyvinvointialueiden kehittämistarpeista tehtiin loka-marraskuussa puhelinhaastatteluina.
Lisätietoja:
Miila Päivärinne, InterSystems, johtaja, p. 046 6000 898, s-posti: [email protected]
InterSystems on globaali tiedonhallintateknologian- ja ratkaisujen toimittaja, joka on yli 40 vuotta palvellut terveydenhuollon, finanssitoimialan, teollisuuden ja logistiikan asiakkaita heidän kriittisimmissä tiedonhallinnan tarpeissaan. Yhtiön tuotteet ovat käytössä ympäri maailman. Niillä toteutetaan etenkin ratkaisuja joiden yhteentoimivuuteen, skaalautumiseen ja nopeuteen on voitava luottaa. Yhtiön ratkaisuja käytetään myös 19 sairaanhoitopiirissä Suomessa. InterSystemsin ympärivuorokauden toimiva asiakastuki on kansainvälisesti kiitetty ja palkittu. Yhtiön pääkonttori sijaitsee Cambridgessä Massachusettsissa, toimipisteitä on maailmanlaajuisesti 25. Lisätietoja osoitteessa www.intersystems.fi
© Koodiviidakko Oy - Y-tunnus 1939962-1