Parempaa laatua puheluihin ja eroon sisäkuuluvuusongelmista – Elisa tuo WiFi-puhelut suurelle osalle kuluttaja-asiakkaistaan
Elisan tarjoamat WiFi-puhelut tulevat syksyn aikana mahdolliseksi isolle osalle Elisan kuluttaja-asiakkaista. Samalla Elisa siirtää merkittävän osan kuluttaja-asiakkaidensa puheluista 4G-verkkoon. Käyttäjille automaattisesti tuleva muutos tarkoittaa sitä, että puhelut yhdistyvät huomattavasti aiempaa nopeammin ja äänenlaatu paranee merkittävästi. Myös sisäkuuluvuusongelmat ovat historiaa yhä useammalle.
WiFi-puhelut ohjaavat puheliikenteen langattoman WiFi-verkon kautta. Miten ja milloin tämä hyödyttää käyttäjiä? Esimerkiksi silloin kun kotona, mökillä tai vaikkapa työpaikalla on sisäkuuluvuusongelmia. Niistä kärsivät monet kivitaloissa ja uusissa energiatehokkaissa taloissa asuvat. Puheluiden laatu paranee, kun käytettävissä on kodin oma langaton verkko.
Elisa oli ensimmäinen operaattori Suomessa, joka toi WiFi-puhelut asiakkaidensa käyttöön vuonna 2016. Tähän saakka teknologiaa hyödyntäviä puhelinmalleja on ollut vain vähän ja palvelu on pitänyt aktivoida erikseen.
– Nyt malleja on tullut runsaasti lisää ja siksi teemme asiakkaidemme liittymiin automaattisen päivityksen, jonka myötä asiakas voi ottaa WiFi-puhelut käyttöön oman puhelimensa asetuksista. Näin varmistamme, että tämä erittäin hyödyllinen ja lisämaksuton palvelu on varmasti mahdollisimman monen ulottuvilla, Elisan henkilöasiakasyksikön liittymäliiketoiminnan johtaja Jan Virkki kertoo.
Asiakkaiden matkapuhelimen käyttöön päivitys ei aiheuta muutoksia.
– Puhelimen käyttöähän nämä palvelut eivät muuta mitenkään, puhelut soitetaan ja vastaanotetaan matkapuhelimella aivan kuten tähänkin saakka, Virkki muistuttaa.
Samalla iso osa Elisan kuluttaja-asiakkaiden puheluista siirretään 4G-verkkoon. 4G-puheluiden, eli ns. VoLTE-puheluiden, avulla asiakkaiden puhelut yhdistyvät aiempaa nopeammin, äänenlaatu paranee huimasti ja puhelun aikana voi surffata netissä 4G-verkon nopeuksilla. Myös tämä muutos tulee asiakkaille automaattisesti, eikä se vaadi muutoksia puhelimen asetuksissa, edellyttäen että käytössä on palvelua tukeva puhelin.
Lisätietoa Elisan WiFi- ja 4G-puheluista sekä tuettavista päätelaitteista voit lukea osoitteesta www.elisa.fi/wifipuhelu
Lisätiedot: Mediadesk, p. 050 305 1605, [email protected]
Tietoa julkaisijasta
Elisa on tietoliikenne-, ICT- ja online-palveluyritys, jonka päämarkkina-alueet ovat Suomi ja Viro. Elisalla on yli 6,2 miljoonaa kuluttajien, yritysten ja julkishallinnon organisaatioiden liittymää. Tarjoamme ympäristöystävällisiä palveluita viestimiseen ja viihtymiseen, sekä työvälineitä organisaatioiden toiminnan digitalisoimiseen ja tuottavuuden parantamiseen. Markkinajohtajana Elisa on edelläkävijä myös uusien verkkoteknologioiden ja -innovaatioiden, kuten 5G:n, kehittämisessä. Yhteistyö mm. Vodafonen ja Telenorin kanssa mahdollistaa kansainvälisesti kilpailukykyiset palvelut. Elisa on julkisesti noteerattu Nasdaq Helsinki Suuret Yhtiöt -listalla, osakkeenomistajia on noin 190 000. Liikevaihto vuonna 2017 oli 1,79 miljardia euroa ja henkilöstöä 4 700. Lisätietoja www.elisa.fi, Facebookissa (@elisasuomi) ja Twitterissä (@ElisaOyj).
