På Jodel vill Skatteförvaltningen i första hand nå unga vuxna. Enligt undersökningar godkänner unga kringgående av skatt i högre grad än genomsnittet men i och med ökad kunskap blir inställningen till beskattningen mer positiv.
I slutet av november började Skatteförvaltningen kommunicera på Jodel för att allt bättre nå unga vuxna. I början av försöket svarar Skatteförvaltningen framför allt på frågor om skattekort, vilka nu är aktuella bland annat på grund av säsongarbeten under vintern.
- Av de frågor som kommit in via Jodel, har vi märkt att en del unga är mycket oerfarna när det gäller att sköta skatteärenden. De funderar till exempel på om de ska be om att få tillbaka skattekortet av arbetsgivaren eller vilken nyttan av skatteavdragen egentligen är. Många vet inte heller, att när inkomsterna förändras under året, kan de göra ett nytt skattekort så många gånger som det behövs, säger kommunikationschef Nilla Hietamäki.
Jodel är en kanal på sociala medier där diskussionerna förs anonymt med personer inom närliggande områden.
- Eftersom det går att skicka meddelanden och ställa frågor anonymt på Jodel är också tröskeln låg att ställa så kallade dumma frågor, säger Hietamäki.
Skatteförvaltningens kundrådgivare och kommunikatör på sociala medier ger varje vardag råd om skatteärenden på Jodel-kanalerna i de största städerna. Det samlas in erfarenheter av Jodel under slutet av 2021 och början av 2022.
På de sociala medierna informerar Skatteförvaltningen också via Facebook, LinkedIn, Twitter och Instagram.
Enligt en färsk attitydundersökning som Skatteförvaltningen låtit utföra anser unga (15–24 år) i högre grad än genomsnittet att det är acceptabelt att inte betala skatt på arbete eller på inköp av tjänster.
Av en på våren genomförd undersökning som kartlagde ungas attityder framgår det å andra sidan att de som fått nytta och tillräckligt med information om hur skattepengarna används, ställer sig positivare till att betala skatter.
- Det är viktigt att vi är med på de kommunikationskanaler som unga och unga vuxna helst använder. Samtidigt som vi hjälper enskilda personer att sköta sina skatteärenden, ökar vi förståelsen för skatter och skattesystemets betydelse, säger kommunikationsdirektör Kati Kalliomäki.
Influerare som är bekanta för unga, såsom MolyBros och Pinkku Pinsku, kommer under slutet av året att behandla teman som hänför sig till skattesystemet. Det är fråga om kommunikationshelheten Happy taxpayer som Skatteförvaltningen inlett i höst.
Webbplatsen www.happytaxpayer.com som lanserades i november presenterar användningen av skattemedel och strävar efter att öka ungas kunskaper om skattesystemet.
Webbplatsens layout påminner om en streamingtjänst.
– Idén bakom konceptet är att unga har vant sig vid att betala för tjänster med en månadsavgift, till exempel för filmer, serier, ljudböcker och musik. Vårt välfärdssamhälle fungerar också enligt samma logik: vi betalar skatter och avgifter av skattekaraktär en gång i månaden och i gengäld får vi ett täckande utbud av olika tjänster, konstaterar Kalliomäki.
Om kommunikationen på Jodel: Nilla Hietamäki, kommunikationschef, 0295 125 292
Om kommunikationshelheten Happy taxpayer: Antti Kettunen, kommunikationsplanerare, 0295 125 108
Frågor som anknyter till skattekort för säsongsarbete: Päivi Ylitalo, överinspektör, 0295 134 285
E-postadresserna har formatet [email protected]
Finländarna förstår betydelsen av skatter – förhållningssättet hos unga är dock tudelad – skatt.fi
Skatteförvaltningen samlar in skatter och tryggar på så sätt samhällets funktion. År 2020 samlade vi in skatteintäkter för mer än 69 miljarder euro. Vi tryggar inflödet av skatteintäkterna genom att ge föregripande handledning och god service och övervaka skatteintaget på ett trovärdigt sätt. Vårt mål är att få våra kunder att handla rätt och på eget initiativ.
© Koodiviidakko Oy - Y-tunnus 1939962-1