Suomen johtava vauriokorjaamoketju Autoklinikka-yhtiöt Oy on saanut uuden operatiivisen johtajan. Marko Tikkanen siirtyi Autoklinikalle Ovenia Groupista. Tikkasen vastuulla on erityisesti Suomen toiminnan kehittäminen.
Suomen suurimmaksi vauriokorjaamoketjuksi kasvanut Autoklinikka-yhtiöt vahvistaa organisaatiotaan palveluliiketoiminnan ja asiakaspalvelun osaajalla Marko Tikkasella. Hän
siirtyy operatiiviseksi johtajaksi kiinteistöpalveluyhtiö Oveniasta, jossa hän toimi liiketoimintajohtajana. Aiemmin Tikkanen on työskennellyt lentoasemaoperaattori Finavian palveluksessa muun muassa Helsinki-Vantaan lentoaseman apulaisjohtajana, missä hän vastasi esimerkiksi matkustajakokemuksesta.
”Autoklinikalla keskitymme autojen vauriokorjaukseen, ja haluamme olla siinä alamme parhaita. Tässä olemme asiakkaidemme mukaan myös onnistuneet, sillä lähes 90 % asiakkaistamme antoi palvelukokemuksestaan meille viime vuonna kiitettävän arvosana ”, Tikkanen sanoo ja jatkaa:
”Monista muista Euroopan maista poiketen Suomessa vauriokorjaamista tehdään edelleen paljon merkkiliikkeissä. Haluamme kasvattaa edelleen Autoklinikka tunnettuutta ja oikoa ihmisten harhaluuloja siitä, että takuun säilyminen edellyttäisi vauriokorjaamista merkkiliikkeessä.
Autoklinikka on kasvattanut toimintaansa merkittävästi viime vuosien aikana. Viimeksi Autoklinikka laajeni Rovaniemelle.
”Tulevaisuuden kasvun ja kehitystyön varmistamiseksi tarvitsemme parhaat ja motivoituneimmat tekijät. Olemme iloisia, että saamme vahvistukseksemme palveluliiketoiminnan vahvan osaajan. Marko tulee yhdessä 29 toimipisteemme kanssa jatkamaan systemaattista työtä asiakaskokemuksemme parantamiseksi edelleen”, kertoo Autoklinikan toimitusjohtaja Patrik Puskala.”
Yhteystiedot:
Patrik Puskala, toimitusjohtaja, Autoklinikka-yhtiöt Oy
Puh: 050 5944085, email. [email protected]
Marko Tikkanen, operatiivinen johtaja, Autoklinikka-yhtiöt Oy
Puh: 040 7339489, email. [email protected]
Autoklinikka-yhtiöt Oy on autojen vauriokorjaamiseen erikoistunut, kaikkien vakuutusyhtiöiden hyväksymä monimerkkikorjaamoketju. Autoklinikka-korjaamot palvelevat asiakkaitaan pääkaupunkiseudulla, Tampereella, Raisiossa, Hämeenlinnassa, Jyväskylässä, Oulussa, Turussa, Porvoossa, Lahdessa, Savonlinnassa ja Rovaniemellä. Näiden lisäksi Autoklinikka Partner franchising -verkosto toimii 14 paikkakunnalla. Yhtiön liikevaihto oli viime vuonna noin 22 MEUR, ja se työllistää 175 alansa ammattilaista. Autoklinikan kasvustrategian mukaisesti yritys haluaa olla kotimaisen autokorjaamoalan ja -käytäntöjen suunnannäyttäjä. Autoklinikan tavoitteena on nousta Suomen johtavaksi vauriokorjaamoketjuksi ja alan halutuimmaksi kumppaniksi. Aidot Autoklinikka-korjaamot ja Autoklinikka Partner franchising -verkoston korjaamot korjaavat vuodessa yli 22 500 kolaroitua tai kolhittua autoa. Yhtiön palveluita käyttävät vakuutusyhtiöiden ja kuluttaja-asiakkaiden lisäksi myös Suomen suurimmat yritys- ja rahoitusyhtiöasiakkaat. Autoklinikka-yhtiöt Oy on osa ruotsalaista Werksta-vauriokorjaamoketjua.
© Koodiviidakko Oy - Y-tunnus 1939962-1