FPA siktar på utmärkt kvalitet i fråga om taxitjänster

De företag som producerar taxitjänster för FPA förbereder sig som bäst på en ny verksamhetsmodell. I den betonas tillförlitlighet, kvalitet och säkerhet. 

FPA har under vårens lopp konkurrensutsatt serviceproducenter för de taxiresor som FPA ersätter. Genom konkurrensutsättningen har man velat trygga tjänsternas kvalitet och säkerhet utan att kostnaderna stiger jämfört med nuläget.

Från början av juli finns det 17 regionala serviceproducenter som ansvarar för de taxiresor som FPA ersätter. De serviceproducenter som vann konkurrensutsättningen var alla sådana som uppfyllde FPA:s kvalitetskrav och erbjöd det förmånligaste transportpriset. De konkurrensutsatta taxiresornas värde uppgick till 160 miljoner euro. Enligt FPA:s färskaste uppskattning sparar konkurrensutsättningen av transportkostnaderna cirka 10 procent av den offentliga ekonomins kostnader.

 Den nya verksamhetsmodellen medför effektivitet

Genom konkurrensutsättningen sökte vi serviceproducenter med helhetsansvar. Det här betyder att serviceproducenterna ansvarar självständigt för alla arrangemang som gäller taxitjänsten. De sköter beställningar, samordning och förmedling av resor, ordnande och övervakning av transporttjänster samt betalningsrörelse och rapportering. Dessutom ansvarar de för kundrespons som gäller resorna samt för hantering av responsen.  

Konkurrensutsättningen av taxitjänsterna medför också en ny verksamhetsmodell för många regioner. Det kommer i fortsättningen att finnas färre taxibilar som gör FPA-ersatta körningar, eftersom verksamhetsmodellen med helhetsansvar möjliggör bland annat en effektivare logistik. 

Det minskade antalet taxiföretagare kan inverka på kundens möjlighet att från och med 1.7.2018 få anlita den bekanta taxi som anlitas för närvarande. Rätten till bekant taxi består. Även om chauffören skulle bytas ut har serviceproducenterna förbundit sig till att följa de kvalitetskrav som FPA har ställt på transporterna. FPA anser det vara särskilt viktigt att taxiföretagarna specialiserar sig på de här transporterna. På det här sättet blir kundernas individuella hjälpbehov beaktade under resans gång.

Närmare information för medierna:

FPA, förmånstjänster, förmånschef Reija Jääskeläinen, tfn 040 588 2356

FPA, förmånstjänster, planerare Anne Giss, tfn 040 098 5436

FPA:s meddelande 3.5: Ändringar 1.7.2018 som gäller de taxiresor FPA ersätter  

Mittiallt.fi:  När och hur ersätter FPA taxiresor?