IKEA tuo uuden asiointia helpottavan palvelun asiakkailleen poikkeustilanteen myötä. Uusi Lähinouto-palvelu tuo rekalla nyt myös suuremmat verkkotilaukset noudettavaksi suoraan kaupunkeihin entistä edullisemmin. Palvelu otetaan käyttöön huhtikuussa Hämeenlinnassa, Joensuussa, Järvenpäässä, Lahdessa, Lappeenrannassa, Porissa, Porvoossa, Raumalla, Salossa, Seinäjoella ja Vaasassa.
IKEA uudistaa toimintojaan vastatakseen entistäkin paremmin asiakkaiden muuttuviin tarpeisiin. Nyt yritys täydentää jo olemassa olevia toimituspalvelujaan verkkokaupan tilausten vastaanottamiseen.
Huhtikuun aikana yhdessätoista eri kaupungissa käynnistyy aivan uudenlainen verkkotilausten toimituspalvelu. Lähinouto-rekka tuo ostokset asiakkaan noudettavaksi lähimmästä tavaratalosta kaupunkikeskustan tuntumassa olevalle pysähdyspaikalleen.
- Tiedämme, että juuri nyt monet toivovat yhä sujuvampaa, monipuolisempaa ja edullisempaa ostamista. Haluamme helpottaa asiakkaidemme arkea tarjoamalla tähän uudenlaisia ratkaisuja. IKEA Lähinouto tuo erityisesti suuremmat kodin hankinnat haluttuun kaupunkiin entistä edullisemmin, kertoo IKEA Suomen asiakkuusjohtaja Tarja Sallanen.
Lähinouto-rekka tuo asiakkaiden tilaukset kaupunkeihin kerran viikossa. Tilauksen voi noutaa rekan edustalta kahden tunnin noutoajan sisällä. Palvelu on kokeilu ja käytössä ainakin vallitsevana poikkeusaikana.
IKEA tarjoaa toimitusvaihtoehtoja eri tarpeisiin
Asiakas voi tavalliseen tapaan noutaa Click & Collect -tilauksen myös tavaratalosta tai tavaratalon ulkopuolella sijaitsevasta noutoautomaatista. Lisäksi maaliskuussa alkanut Click & Drive -palvelu tuo tilaukset suoraan asiakkaan autolle tavaratalon lastauspisteellä.
Verkko-ostokset voi tavalliseen tapaan tilata myös kotiin kuljetettuina kaikkialle Suomeen. Kotiinkuljetukset toimitetaan toistaiseksi kotioven ulkopuolelle lähikontaktin välttämiseksi.
- Vietämme nyt kotona tavallista enemmän aikaa, ja kotona viihtymisen merkitys korostuu entisestään. Moni haluaa tehdä parannuksia kotiinsa arjen helpottamiseksi tai piristämiseksi. Kehitämme jatkuvasti palvelujamme tehdäksemme koko kodin sisustamisesta entistäkin vaivattomampaa, edullisempaa ja vastuullisempaa, Sallanen kertoo.
Näin IKEA Lähinouto toimii:
Lisätietoja:
IKEA Viestintä
[email protected]
puh. 040 451 7856
IKEA
IKEA-visio on luoda parempi arki mahdollisimman monille ihmisille. Visiomme ja liikeideamme mukaisesti tarjoamme kauniisti muotoiltuja, toiminnallisia, edullisia ja laadukkaita kodinsisustustuotteita, jotka on valmistettu kestävän kehityksen periaatteiden mukaisesti. IKEA perustettiin Ruotsissa vuonna 1943. IKEA Suomi on osa Ingka-konsernia. Suomessa on viisi IKEA-tavarataloa: Espoossa, Vantaalla, Raisiossa, Tampereella ja Kuopiossa sekä lisäksi IKEA-lähipiste Jyväskylässä. www.IKEA.fi
© Koodiviidakko Oy - Y-tunnus 1939962-1