Pelastakaa Lapset aloittaa digitukihenkilötoiminnan uutena tukimuotona lapsille ja nuorille. Järjestö kouluttaa vapaaehtoisia lasten tukemiseen digitaalisin välinein. Korona-pandemian aiheuttamana poikkeusaikana nuorten tarve saada tukea kasvaa jatkuvasti. Uusi palvelu laajentaa järjestön olemassa olevaa digipalvelutarjontaa lapsille ja nuorille. Verkkonuorisotalo Netari palvelee nuoria poikkeusoloissa.
Korona-pandemian aiheuttama tilanne Suomessa huolestuttaa lapsia ja nuoria. Nuorten huolet liittyvät vapaa-ajan ja kaverisuhteiden muutoksiin, harrastusten vähenemiseen, mielenterveyteen, etäopiskeluun, ikävystymiseen, stressaaviin perhetilanteisiin ja riitojen lisääntymiseen, vanhempien alkoholinkäyttöön sekä pelkoon omasta ja läheisten terveydestä. Nuoret kertovat myös haasteista psykososiaalisen ja oppilashuollon tuen saatavuudessa sekä työllistymiseen liittyvästä epävarmuudesta esim. harjoittelupaikkojen ja kesätyöpaikkojen suhteen.
”Olemme seuranneet erityisellä huomiolla verkkonuorisotalomme Netarin chatissa koronaan liittyviä keskustelunaiheita maaliskuussa. Selvitämme parhaillaan myös yhteistyökumppaneiden kanssa nuorten omia kokemuksia koronaan liittyen”, kertoo Reconnect-hankkeen suunnittelija Lauri Sundberg Pelastakaa Lapset ry:stä.
Pelastakaa Lasten verkkonuorisotalo Netarissa palvelee nuoria myös poikkeusaikoina osoitteessa: netari.fi. Netari tarjoaa nuorille mahdollisuuden ajan viettoon, ryhmäkeskusteluihin, kahdenvälisiin keskusteluihin ja pidempikestoiseen tukeen lukuisilla eri alustoilla.
Vuonna 2019 Netarin eri toiminnoissa kohdattiin yli 17 000 nuorta. “Uskomme, että tänä vuonna Netarissa kohtaamiemme nuorten määrä tulee kasvamaan poikkeusolojen vuoksi, kun nuorten tarve tuelle ja kohtaamiselle verkossa kasvaa”, Sundberg arvioi.
”Kun kasvokkaisten kontaktien ja palvelujen saatavuus vähenee, on tärkeää, että nuorella on paikkoja, joissa jakaa arkensa, kokemuksensa ja huolensa myös verkossa. Koulutamme säännöllisesti uusia vapaaehtoisia digitaalisesti tehtävään nuorisotyöhön. Tarjoamme myös kuntien ja järjestöjen nuorisotyöntekijöille mahdollisuutta siirtää toimintansa digiympäristöön siksi ajaksi, kun nuorisotilat ovat kiinni”, sanoo Sundberg.
Digitukihenkilötoiminta käynnistyy
Poikkeuksellisessa koronan aiheuttamassa tilanteessa Pelastakaa Lasten työntekijät päättivät pikaisesti myös laajentaa lapsille ja nuorille tarjottavaa verkossa toteutettavaa tukea, jotta tukisuhteet eivät päättyisi. Tukihenkilötoimintaa laajennetaan digitaaliseen tukeen. Tukikanavan alustaksi kehitettiin yhteistyössä Ninchat:in kanssa tietoturvallinen ratkaisu, jota myös lasten on turvallista käyttää.
”Työntekijämme kartoittavat parhaillaan omia tuettavia lapsiaan ja vapaaehtoisia, jotka voisivat ottaa alustan käyttöön nopeasti”, kehittämispäällikkö Hanna Tulensalo Pelastakaa Lapset ry:stä kertoo. ”Pidämme todella tärkeänä jatkaa olemassa olevia tukisuhteita, vaikka kasvokkaisia tapaamisia ei nyt voida järjestää. Lasten ja nuorten avun tarve on edelleen olemassa ja on tässä tilanteessa vielä suurempi kuin normaaliolosuhteissa. Tästä syystä on tärkeää, että tuemme tukihenkilöiden ja lasten yhteydenpitoa edelleen”, Tulensalo sanoo.
”Digitukihenkilötoiminnan suunnittelu alkoi palvelumuotoiluprosessilla, jossa kokemuksemme, keräämämme tiedon ja tutkimusten valossa valitsimme kehittämisen kohteeksi pitkäaikaisen verkkomuotoisen tuen lapsille ja nuorille. Taustalla oli nuorten esiin tuoma idea puhelimen mentorisovelluksesta, jonka välityksellä voisi heti tarpeen tullen olla yhteydessä ja saada tukea pienemmissä ja suuremmissa asioissa.”
”Aluetoimistoissamme toteutettavassa lapsiperheiden tukihenkilötoiminnassa on tullut esille, että pitkien välimatkojen takia voimme tarjota palveluamme vain rajatuilla alueilla. Uuden palvelun avulla pystymme pitämään tukisuhteita yllä ja tarjoamaan lapsille tukea edelleen”, Tulensalo sanoo.
Lisätietoja ja haastattelupyynnöt:
Lauri Sundberg, hankesuunnittelija, Digitaalinen hyvinvointi ja lapsen oikeudet, Pelastakaa Lapset ry, puh. 050 442 1041, [email protected]
Hanna Tulensalo, kehittämispäällikkö, Pelastakaa Lapset ry, puh. 040 564 0835, [email protected]
Carita Päivänen, viestintäpäällikkö, Pelastakaa Lapset ry, puh. 040 535 8221, [email protected]
Lisätietoa, linkit palveluihin:
Netarin kahdenvälinen chat:
Netari-chatissa nuori pääsee juttelemaan kahden kesken ja anonyymisti luotettavien aikuisten kanssa itse valitsemistaan aiheista. Chatissa kysymyksiin vastaavat koulutetut ammattilaiset sekä vapaaehtoiset. Kaikki nuoret ovat tervetulleita keskustelemaan heitä askarruttavista asioita. Chat on avoinna su-to klo 18-21.
Netari WA
Netari WA toimii WhatsAppissa ja tarjoaa nuorille tukea, tietoa ja neuvontaa mistä tahansa aiheista, jotka painavat nuorten mieliä. Palveluun voi laittaa viestiä koska tahansa, kellonajasta riippumatta, ja se on tarkoitettu kaikille nuorille. Päivystäjät pyrkivät vastaamaan viesteihin arkisin 24h sisällä ja muutoin seuraavana arkipäivänä. Palvelussa toimivat Pelastakaa Lasten koulutetut aikuiset.
Momio
Momio on 7–13 -vuotiaille suunnattu sosiaalisen median palvelu. Siellä lapset ja nuoret voivat luoda ja muokata omia hahmojaan sekä huoneitaan, ja keskustella sekä jakaa sisältöä kavereidensa kanssa. Koulutetut työntekijät sekä vapaaehtoiset tapaavat nuoria ryhmämuotoisissa keskusteluissa maanantaisin ja torstaisin klo 18-20. Keskusteluiden teemat vaihtuvat viikoittain.
Discord
Discordissa jutellaan koulutettujen ohjaajien ja vapaaehtoisten kanssa monipuolisesti erilaisista nuoria kiinnostavista aiheista. Keskustelut ovat ryhmämuotoisia ja jokaisessa keskustelussa on mukana vähintään yksi ohjaaja. Keskustelut ovat avoinna tiistaisin ja torstaisin klo 20-22, ja kaikki nuoret ovat tervetulleita mukaan.
Twitch
Twitch on striimauspalvelu, jossa voi katsella muiden pelejä tai julkaista omia pelihetkiä. Striimeissä jaetaan pelien ohessa myös esimerkiksi materiaalia erilaisista tapahtumista. Lähetysten aikaan chateissa voi jutella monista asioista, vaikkapa juuri pelaamiseen liittyvistä teemoista. Palvelu on avoinna kaikille nuorille. Koulutetut ohjaajat ja vapaaehtoiset ovat paikalla tiistaisin ja torstaisin, tarkemmat ajankohdat lähetyksille löytyvät linkin takaa.
Lisätietoa tukihenkilötoiminnasta: https://www.pelastakaalapset.fi/tyomme-kotimaassa/tukihenkilot/
Pelastakaa Lapset ry
Pelastakaa Lapset ry on vuonna 1922 perustettu, poliittisesti ja uskonnollisesti sitoutumaton kansalaisjärjestö, joka tukee erityisesti vaikeissa oloissa eläviä lapsia ja pyrkii edistämään lapsen oikeuksien toteutumista Suomessa ja maailmalla. Pelastakaa Lapset on osa Save the Children - järjestöä, joka toimii lasten hyväksi yli 100 maassa. Visionamme on maailma, jossa toteutuu jokaisen lapsen oikeus elämään, suojeluun, kehittymiseen ja osallistumiseen. Tehtävänämme on parantaa sitä tapaa, jolla lapsia kohdellaan sekä saada aikaan välittömiä ja pysyviä parannuksia lasten elämään.
Lisätietoa:www.pelastakaalapset.fi
© Koodiviidakko Oy - Y-tunnus 1939962-1