Lianan kysely vahvisti: yritysten panostukset markkinoinnin automaatioihin jatkuvat

Liana toteutti kolmatta kertaa kyselyn markkinoijille markkinoinnin automaation haasteista ja hyödyistä. Ensimmäinen kysely tehtiin vuonna 2017, toinen vuonna 2020 ja kolmas alkuvuodesta 2023. Tänä vuonna kyselyyn vastasi 291 markkinoinnin ja viestinnän asiantuntijaa Suomesta, Ruotsista, Ranskasta ja Yhdistyneistä arabiemiirikunnista. Kysely vahvisti, että yritysten investoinnit markkinoinnin automaatioihin ovat kasvussa.

Kyselyn perimmäisenä tarkoituksena oli selvittää markkinoijien tämänhetkisiä mietteitä markkinoinnin automaatiosta konseptina ja automaatioiden käyttöastetta organisaatioissa. Kyselyssä tiedusteltiin, mitkä ovat automaation merkittävimmät hyödyt ja haasteet, kuinka tärkeäksi se nähdään organisaatioissa, ja kuinka yritykset aikovat investoida automaatioon.

Lianan kyselyyn vastaajista 27,4 % kertoi organisaationsa ottavan markkinoinnin automaation käyttöön seuraavan 12 kk aikana. Vain 13,3 % vastaajista ei aikonut aloittaa markkinoinnin automaation käyttöä vuoden sisällä. Markkinoinnin automaation käytön ennustettiin kasvavan vuodessa 10-14 % vuosina 2017-2023 ja kasvu on toteutunut ennusteiden mukaisesti.

Lianan kyselyyn vastaajat näkivät automaation ensisijaisiksi hyödyiksi ROI:n parantumisen ja markkinoinnin tehokkuuden, viestien paremman kohdennettavuuden, parantuneen asiakaskokemuksen, kustannustehokkuuden ja liidien määrän kasvun.

Vuoden 2020 kyselyssä viestien parempi kohdennettavuus nähtiin markkinoinnin automaation tärkeimpänä hyötynä, mutta tänä vuonna markkinoinnin automaation avulla kohonnut ROI oli vastaajien mielestä kaikista tärkein seikka automaatioiden käytölle. Myös kustannustehokkuus oli kasvattanut suosiotaan tämän vuoden kyselyssä 26 prosentista 33 prosenttiin.

Tulevaisuudessa markkinoinnin automaatio tarjoaa entistä enemmän hyödyllisiä ominaisuuksia, kuten mahdollisuuksia personointiin. Lianalla kehitetään jatkuvasti uutta, uniikkia teknologiaa: LianaAutomationin avulla on mahdollista automatisoida WordPress-sivuston sisältöjä sivuvierailijan ominaisuuksiin perustuen sekä luoda personoituja sivunäkymiä tarkkaan määritellyille segmenteille.

Vuonna 2005 perustetun Lianan kotimaisia datavastuullisia ohjelmistoja käytetään markkinoinnin automaatioon, uutiskirjeiden lähettämiseen sekä verkkosivustojen ja verkkokauppojen ylläpitoon. Viestinnän ammattilaisille yritys tarjoaa lehdistötiedotejakelupalvelun ja mediaseurantatyökalun.

WordPressin ja LianaAutomationin integraatio verkkopalvelujen personointiin sekä Lianan koko toiminnan kattavat datavastuulliset käytänteet ovat merkittäviä askelia Lianan matkalla Pohjoismaiden suurimmaksi digitaalisen markkinoinnin ja viestinnän pilvipalveluja tarjoavaksi toimijaksi.

Voit ladata Lianan Markkinoinnin automaatio vuonna 2023 -oppaan tästä

Lisätietoja:

Fanni Mäki, Communications Manager, Liana
[email protected]
+358 40 538 2409