Liana toteutti vuonna 2023 toista kertaa markkinoinnin ja viestinnän ammattilaisille kansainvälisen kyselyn sähköpostimarkkinoinnista. Kyselyyn vastasi yli 472 markkinoinnin ja viestinnän ammattilaista Suomesta, Ruotsista, Ranskasta, Yhdistyneistä Arabiemiirikunnista ja Hongkongista. Valtaosa kyselyn vastaajista oli Suomesta. Ensimmäisen sähköpostimarkkinoinnin kyselyn Liana teki vuonna 2021. Tärkein havainto tämän vuoden kyselyn tuloksista oli se, että sähköpostimarkkinoinnin tuottosuhde on edelleen vastaajien mukaan markkinointiteknologioiden paras.
Keskeisenä ajatuksena Lianan kyselyssä oli saada kattava ymmärrys sähköpostimarkkinoinnin ajankohtaisista teemoista. Tavoitteena oli selvittää, näkevätkö päätöksentekijät yhä sähköpostimarkkinoinnin keskeisenä markkinoinnin keinona ja investoivatko he siihen, kuinka tekoäly otetaan vastaan sähköpostimarkkinoinnissa, kuinka sähköpostimarkkinoijat huomioivat datavastuullisuuden ja mitkä koetaan suurimmiksi hyödyiksi ja haasteiksi sähköpostimarkkinoinnissa vuonna 2024.
Sähköpostimarkkinoinnilla on useita käyttötapoja, jotka voidaan muokata lähes minkä tahansa yrityksen tarpeisiin, oli kyseessä kaupallinen organisaatio tai ei. Tällä hetkellä markkinoijat ympäri maailmaa käyttävät sähköpostimarkkinointia pääasiassa asiakasviestintään, myynnin edistämiseen ja tapahtumamarkkinointiin sekä työntekijä- tai jäsenviestintään.
Kyselyn tulokset käsiteltiin yhtenä kokonaisuutena. Kysely sisälsi valinta- ja monivalintakysymyksiä sekä avoimia kysymyksiä, ja sitä jaettiin laajasti sekä Lianan omassa että MRKTNG Finlandin uutiskirjeessä.
Kun vastaajilta kysyttiin, mikä digimarkkinoinnin keino tuottaa parhaan ROI:n, vastaukset vaihtelivat jonkun verran eri keinojen välillä, kuten hakukoneoptimointi (12 %), PPC-mainonta (7 %) ja sisältömarkkinointi (5 %). Tarjotuista menetelmistä sosiaalisen median mainonta oli toiseksi suosituin (19 %), mutta sähköpostimarkkinointi nousi 21 prosentilla suosituimmaksi.
Kysyttäessä sähköpostimarkkinoinnin hyödyistä, haasteista ja tulevaisuuden näkymistä, kustannustehokkuus nimettiin yhdeksi tärkeimmistä hyödyistä, kun taas postituslistan laatu ja sen kasvattaminen koettiin yhdeksi suurimmista haasteista. Enemmistö vastaajista näkee sähköpostimarkkinoinnin merkityksen mahdollisesti kasvavan organisaatiossaan tulevina vuosina. Yritykset aikovat myös säilyttää sähköpostimarkkinoinnin budjettinsa nykyisellään (59 %) vuodelle 2024, kun vain 4 % suunnittelee budjetin pienentämistä. Lisäksi 13 % aikoo kasvattaa budjettiaan.
Liana kysyi myös tekoälyn hyödyntämisestä uutiskirjeiden laatimisessa. Enemmistö vastaajista (81 %) ei ollut vielä käyttänyt tekoälytyökaluja uutiskirjeiden sisällön luomisessa. Kysyttäessä vastaajilta harkitsisivatko he tekoälyn käyttöä, selvä enemmistö (74 %) vastasi myöntävästi. Vain 7 % vastasi kieltävästi, 19 % ei ollut varma.
Lisätiedot:
Fanni Mäki, Communications Manager, Liana
[email protected]
+358 40 5382409
Liana Technologies on markkinoijan ja viestijän ketterä teknologiakumppani, joka tarjoaa alan kattavimman palvelukokonaisuuden digitaaliseen markkinointiviestintään. Lianan ratkaisuilla tavoitat kohderyhmäsi tehokkaasti asiakaspolun kaikissa vaiheissa, ja teet viestinnästäsi mitattavaa. Lianan työkaluihin luottaa yli 3500 organisaatiota Euroopassa, Lähi-Idässä ja Aasiassa. Oulussa sijaitsevan pääkonttorin lisäksi Liana Technologiesilla on toimistot Helsingissä, Tukholmassa, Pariisissa, Dubaissa ja Hongkongissa. Liana Technologies on osa Ilkka-konsernia.
© Koodiviidakko Oy - Y-tunnus 1939962-1