Maailman suurimman talouden kuluttajat ovat käyttäneet luottokorttejaan innokkaasti COVID-19-pandemian puhkeamisen jälkeen. Itse asiassa verkossa on tehty niin paljon ostoksia, että kulutus maaliskuusta kesäkuuhun on 77 miljardia dollaria odotettua suurempi. Adoben uusimman Digital Economy Index -raportin mukaan tämä vastaa verkkokaupan kehityksen vauhdittumista neljästä kuudella vuodella.
Amerikkalaiset ovat tehneet ostoksia 77 miljardia dollaria odotettua enemmän tämän vuoden maaliskuusta kesäkuuhun. Tämä käy ilmi Adoben Digital Economy Index -raportista, joka perustuu biljoonaan vierailuun vähittäiskaupan verkkosivustoilla ja kattaa 80 Yhdysvaltain sadasta suurimmasta verkkokaupasta.
”Yhdysvalloissa käydystä verkkokaupasta tekemämme analyysi osoittaa myynnin kasvaneen merkittävästi koronapandemian puhkeamisen jälkeen. Huhtikuusta eteenpäin myynti on itse asiassa ollut suurempi kuin marras- ja joulukuussa, jolloin amerikkalaiset tavallisesti shoppailevat esimerkiksi kiitospäivää ja joulua varten”, sanoo Franck Attia, Adoben Pohjoismaiden johtaja.
”Jos tarkastellaan esimerkiksi toukokuuta, koronapandemia on vauhdittanut amerikkalaisen verkkokaupan kehitystä neljästä kuuteen vuotta aiempiin ennusteisiin verrattuna. Verkkokaupan kasvutrendi näkyy myös Suomessa, sillä enemmän aikaa kotona viettäneet kuluttajat ovat tehneet paljon enemmän ostoksia kotisohvalla fyysisten myymälöiden sijaan. Siksi on tärkeää, että verkkokauppiaalla on täysin toimiva digitaalinen palvelujärjestelmä, joka tavoittaa asiakkaat riippumatta siitä, ovatko fyysiset myymälät auki vai eivät”, Attia kertoo.
Merkittävimmät erot elektroniikan, vaatteiden ja päivittäistavaroiden välillä
Tutkimuksessa historiallinen hintakehitys vuodesta 2014 alkaen on listattu kolmeen luokkaan: elektroniikkaan, päivittäistavaroihin ja muotiin. On mielenkiintoista, miten nämä kolme luokkaa eroavat toisistaan. Elektroniikan verkkohinta on laskenut 44 prosenttia vuodesta 2014 vuoteen 2020, kun taas päivittäistavaroiden hinta on puolestaan noussut 7,2 prosenttia. Muodin osalta hintakehitys muuttuu vuodenaikojen mukaan.
”Historialliselta kantilta katsottuna on vielä liian aikaista sanoa, jättääkö koronapandemia pysyvän jäljen verkkohintoihin. Uudet luvut kuitenkin osoittavat, että elektroniikkaluokassa viime kuukausina paikallaan polkenut laskutrendi on pysähtynyt. Kehitykseen on vaikuttanut se, että paljon offline-kaupankäyntiä on siirtynyt verkkoon samalla kun etätyö- ja opiskelu ovat lisänneet digitaalisten laitteiden kysyntää koteihin”, sanoo Franck Attia.
Tekoälyn työkalut voivat tehostaa kasvanutta verkkokauppaa
Franck Attian mukaan lisääntynyt verkkokauppa tarkoittaa sitä, että yritysten pitäisi kiihdyttää digitalisaatiota panostamalla digitaalisiin työkaluihin kuten tekoälyyn ja hyödyntämällä niitä. Verkkokaupan trendi on tullut jäädäkseen, joten tekoäly ja järeät verkkokaupan ratkaisut vahvistavat yrityksiä tulevaisuudessa.
”Tekoäly on yksi yritysten keskeisimmistä välineistä, joilla ne voivat hyödyntää kasvavaa verkkoliikennettä ja -kauppaa tulevaisuudessa. Tekoälyn avulla voidaan tunnistaa malleja, mukauttaa tarjouksia jokaiselle asiakkaalle ja auttaa ennakoimaan yrityksen myyntiä siten, että sillä on tiivis suhde asiakkaidensa kanssa”, Attia sanoo.
Tietoja raportista
Adoben Digital Economy Index perustuu biljoonaan vierailuun vähittäiskaupan verkkosivustoilla, ja se kattaa 80 Yhdysvaltain sadasta suurimmasta vähittäiskaupan sivustosta.
Lisätietoja:
Hill+Knowlton Strategies
Michael Jääskeläinen
[email protected]
Adobe
Adobe muuttaa maailmaa digitaalisilla kokemuksilla. www.adobe.com/fi
© 2020 Adobe Systems Incorporated. All rights reserved. Adobe and the Adobe logo are either registered trademarks or trademarks of Adobe Systems Incorporated in the United States and/or other countries. All other trademarks are the property of their respective owners.
© Koodiviidakko Oy - Y-tunnus 1939962-1