Adobe on integroinut tarjoomaansa Magento-verkkokauppa-alustan sekä alan johtavan B2B-markkinoinnin Marketo-markkinointiautomaatiojärjestelmän. Yhtiön viime vuonna tekemät Magenton ja Marketon miljardikaupat vahvistavat yhtiön johtoasemaa digitaalisen asiakaskokemuksen rakentajana. Adobe julkistaa lisäksi laajentavansa merkittävästi yhteistyötään Microsoftin ja Linkedinin kanssa.
Adoben vuotuisessa Adobe Summit -markkinointikonferenssissa Las Vegasissa julkistettiin eilen useita uudistuksia yhtiön tarjoomaan. Adoben viime vuonna 4,75 miljardilla dollarilla ostama B2B-markkinointiautomaatiojärjestelmä Marketo on nyt integroitu Adobe Marketing Cloudiin. Integroinnin myötä Marketo Engagen käyttäjät voivat helposti ja nopeasti poimia tai muokata Adobe Experience Managerin tai Adobe Creative Cloudin sisältöjä ja luoda automaattisesti kohdelistoja seuraaville myyntitoimenpiteille.
Myös Magento-verkkokauppa-alusta on tuotu osaksi Adoben työkalupakkia. Magentoon perustuvalla Adobe Commerce Cloudilla yritykset voivat nyt luoda entistä yhtenäisempiä asiakaspolkuja fyysisten, digitaalisten ja virtuaalisten myymälöiden kautta.
300 000 kehittäjän globaali ekosysteemi
Marketon ja Magenton integraatiot ovat hyvä uutinen Adoben globaalille ekosysteemille, johon kuuluu yli 13 000 kumppania ja 300 000 kehittäjää.
”Marketo Engagen avulla voimme tarjota asiakkaillemme samanaikaisen pääsyn maailman johtaviin luoviin työkaluihin ja alan johtavaan markkinointiautomaation B2B-alustaan. Marketon ja Magenton yritysostojen myötä tarjoamme työkalut koko asiakaspolulle aina ensimmäisestä luovasta luonnoksesta loppuasiakkaille kohdennettujen kampanjoiden toteuttamiseen ja arviointiin”, kertoo Adoben Pohjoismaiden markkinointijohtaja Klara Lundquist.
Vahva kumppanuus Microsoftin ja LinkedInin kanssa
Adobe julkisti konferenssissa syventävänsä kumppanuusyhteistyötä Microsoftin ja LinkedInin kanssa ja kertoi täysin uudesta kumppanuudesta ServiceNow-palvelunhallinta-alustan kanssa. Yhteistyö ServiceNow:n kanssa mahdollistaa Now Platform -palvelunhallinta-alustan integraatiot Adobe Experience Cloudiin luoden kattavamman näkymän asiakkaan digitaaliseen polkuun asiakastukidataa hyödyntämällä.
Yhteistyö Microsoftin ja LinkedInin kanssa helpottaa päivittäistä B2B-markkinointia parantamalla tietokokonaisuuksien välisiä yhteyksiä. Tietolähteitä yhdistämällä kumppanit voivat luoda asiakastileihin pohjautuvia profiileja Adobe Experience Cloudiin, Marketo Engage ja Microsoft Dynamics 365 for Sales mukaan lukien. Tämä auttaa markkinoijia tunnistamaan, ymmärtämään ja sitouttamaan B2B-asiakkaidensa hankintatiimejä ja helpottaa kohdennettujen ja personoitujen sisältöjen suunnittelua, toteuttamista ja mittaamista tärkeimmillä B2B-alustailla kuten LinkedInissä.
”Monien yritysten haasteena ovat eri sovelluksissa ja palveluissa hajallaan olevat asiakastiedot. Adobe haluaa ratkaista tämän haasteen tekemällä yhteistyötä digitaalisen ekosysteemin keskeisten toimijoiden, kuten asiakaspalveluun erikoistuneen Service Nown kanssa. Lisäksi vahvistamme B2B-segmentin tarjontaa syventämällä yhteistyötä esimerkiksi LinkedInin kanssa, jolla on keskeinen rooli monien yritysten B2B-myynnissä”, kertoo Lundquist.
Muita Adobe Summitin uutisia
Lisätietoja:
Markus Helaniemi
Hill+Knowlton Strategies
[email protected]
Adobe
Adobe muuttaa maailmaa digitaalisilla kokemuksilla. www.adobe.com/fi
© 2019 Adobe Systems Incorporated. All rights reserved. Adobe and the Adobe logo are either registered trademarks or trademarks of Adobe Systems Incorporated in the United States and/or other countries. All other trademarks are the property of their respective owners.
© Koodiviidakko Oy - Y-tunnus 1939962-1