Tiedotteet

Näytä tiedotekategoriat

Etusivu » Tiedotteet » Lifestyle » Jyväskylän amk tiedottaa: Kevätsiivous kotityöpalveluna - vinkkejä palvelun ostajalle

Jyväskylän ammattikorkeakoulu

Jyväskylän amk tiedottaa: Kevätsiivous kotityöpalveluna - vinkkejä palvelun ostajalle

Tiedote.
Julkaistu: 03.05.2012 klo 10:22
Julkaisija: Jyväskylän ammattikorkeakoulu

Jyväskylän ammattikorkeakoulu
Tiedote 3.5.2012

Kevätsiivous kotityöpalveluna - vinkkejä palvelun ostajalle

Kevät on juhlien ja siivoamisen aikaa. Laadukkaan kotityöpalvelun ostamista helpottaa JAMKin Palvelumix-hankkeessa koottu ostajan vinkkilista.

Kotityöpalvelut on nuori ja voimakkaasti kasvava ala, jolla työn laadun kehittäminen ja palvelujen tuotteistaminen ovat vasta etenemässä.  Kotityöpalvelualan laatukriteerit, hinnoittelu tai tuotepaketit eivät ole vielä vakiinnuttaneet asemaansa, ja tarjolla on monen tasoista palvelua. ”Jo pelkkä kotisiivous tai ylläpitosiivous voi tarkoittaa eri asioita eri yrityksissä”, hankkeen projektipäällikkö Eila Partanen JAMKista huomauttaa.

Palvelumix-hankkeessa on tuotettu laatu- ja tuotteistamistyöhön tarpeellista materiaalia erityisesti keskisuomalaisten maaseudun kotityöpalveluyritysten käyttöön. ”Samalla on jouduttu miettimään asiakkaan näkökulmaa, sillä asiakas loppujen lopuksi määrittelee sen, mitä on laadukas palvelu”, Partanen kertoo.  

Vinkkilista kotityöpalvelun ostajalle

  1. Mieti, mihin kodin töihin haluat apua.
  2. Neuvottele kotityöpalveluyrittäjän kanssa tarvitsemistasi palveluista ja selvitä palvelun hinta.
  3. Varmista, että kotityöpalveluyritys on ennakkoperintärekisterissä ja yrityksellä on tarvittavat vakuutukset.
  4. Tee kirjallinen palvelusopimus, jonka liitteenä on palvelukuvaus ja salassapitosopimus.
  5. Sovi, että palvelun sisältö arvioidaan säännöllisesti.

Hankkeen kotisivuilta (www.jamk.fi/palvelumix) löytyy mm. asiakkaan ja yrittäjän väliset sopimusmallit kotiavaimen käytöstä, palvelun toteuttamisesta, salassapitosopimuksesta ja reklamoinnista. Asiakas voi halutessaan vaatia vastaavien sopimusten käyttämistä. ”Vaikka suurin osa www-sivujen materiaalista on tarkoitettu yrittäjien käyttöön, myös asiakas voi hyötyä kotisiivoukseen kuluvan ajan arvioinnista tai vaikkapa alan laatukriteerien tuntemisesta”, Partanen muistuttaa.

Palvelumix-hanke on Keski-Suomen ELY-keskuksen Euroopan maaseudun kehittämisen maatalousrahastosta rahoitettu hanke, joka päättyy 31.5.2012.

Lisätietoja

Eila Partanen, projektipäällikkö, 040 869 0649, eila.partanen@jamk.fi
Jyväskylän ammattikorkeakoulu, liiketoiminta ja palvelut -yksikkö

www.jamk.fi/palvelumix

 

Katri Kunelius
Tiedottaja
+358 40 730 3768
Jyväskylän ammattikorkeakoulu
viestinta@jamk.fi

 

Julkaisijan muita tiedotteita

Hae kategoriasta

Kategorian julkaisijoita

Kategorian uusimmat

ePressin asiakkaita
Trafi Radisson Blu Tellabs