Suomalaiset eivät osaa myydä tai markkinoida. Tämä tuttu lausahdus on saanut Suomessa jo kliseemäisen vivahteen. Suomalaiset markkinoinnin ja myynnin ammattilaiset ovat jo vuosia kritisoineet yritysjohdon vajavaista ymmärrystä markkinointia ja myyntiä kohtaan. Kansantalouden tasolla ongelmaksi on nähty etenkin se, ettei insinöörivetoisten teollisuusyritysten Suomi ole pystynyt saavuttamaan markkinoinnilla kilpailuetua esimerkiksi länsinaapurimme Ruotsin tapaan. Suomessa markkinointi nähdään usein kulueränä, pakollisena pahana, jonka potentiaalia liikevaihdon kasvattamisen keinona ei nähdä. Tämän haasteen innoittamana markkinoinnin ammattilainen ja yrittäjä Jussi Liimatainen päätti kirjoittaa Digitrippi-kirjan.
Liimataisen mukaan monilla suomalaisilla yritysjohtajilla on virheellinen käsitys siitä, mikä markkinoinnin rooli yrityksessä on. Hänen mukaansa markkinoinnin tulisi kulkea käsi kädessä myynnin kanssa; markkinoinnin keskeisin tehtävä on tuottaa myynnille liidejä eli potentiaalisia asiakkaita. Mitä kasvuhakuisen yrityksen tulisi sitten tehdä, jotta markkinoinnista saataisiin kaikki hyöty irti? Liimataisen mukaan kaikki lähtee koko organisaation sitoutumisesta. Markkinointi ei ole ainoastaan markkinointi- ja myynti-ihmisten asia, vaan sen tulisi olla vahvasti myös johdon ja muunkin organisaation agendalla.
Markkinoinnin ja johdon välillä on usein keskinäisestä ymmärtämättömyydestä johtuvaa köydenvetoa: ”Markkinointi nähdään liian usein vain operatiivisena tekemisenä, ja seurannan painopiste on sen aiheuttamissa kustannuksissa. Tehokkuuden kasvattaminen on toki tärkeää, mutta jos markkinoinnin strategista merkitystä ei ymmärretä ja markkinointi nähdään ainoastaan kulueränä, myös tuloslaskelman ylärivin kasvattaminen jää tekemättä. Digitaalisuus mahdollistaa kaikenlaisille yrityksille markkinoinnin tuloksellisuuden täydellisen seurannan ja sitä myötä myynnin kasvattamisen, kun se tehdään oikein”.
Markkinoinnin rooli liiketoiminnan tavoitteiden saavuttamisessa on markkinoinnin ammattilaisille itsestäänselvää, mutta monet yritysjohtajat ovat Liimataisen mukaan jättäneet markkinoinnin prinsiipit opiskelematta. ”Liian moni ei näe markkinoinnin yhteyttä liiketoiminnan päätavoitteisiin”, sanoo Liimatainen, jolla on kokemusta työskentelystä noin neljänkymmenen suomalaisen pörssiyhtiön ja yli kolmensadan suomalaisen pk-yrityksen kanssa. Hänen mukaansa suomalaiset yritykset eivät käytä markkinointia täysimääräisesti hyväkseen, mistä johtuen esimerkiksi kasvutavoitteet jäävät usein saavuttamatta: ”Markkinointi on keino saavuttaa liiketoiminnan tavoitteet. Monet hyvätkään tuotteet ja palvelut eivät ole menestyneet kaupallisesti, koska niiden markkinointi on ollut niin heikolla tasolla.”
Parannettavaa löytyy myös markkinoijilla. ”Yritysten markkinointiorganisaatiot ovat usein pieniä ja kaukana yritysjohdosta. Markkinoinnin kyky tuottaa lisäarvoa johdolle jää usein taktiselle tasolle ja rooli sivustakatsojaksi” jatkaa Liimatainen. ”Digitalisaatio mahdollistaa koko organisaation osallistamisen markkinointiin. Mutta osallistamisen edellytys on, että digitalisuutta osataan ja halutaan käyttää kaikessa tekemissä. Digitaalisuuden keskeinen haaste ei ole teknologia vaan osaaminen”.
”Toivon, että kirjani avaa silmät markkinoinnin kehittämiseen mahdollisimman”.
Kirjan tarkoituksena on määritellä markkinoinnille selkeä tehtävä sekä kertoa käytännön esimerkein, miten digitaalisuus valjastetaan tehtävän onnistumiseen”.
”Uskon että parasta teoriaa on käytäntö, ja siksi kirjassa on paljon yritysten case-esimerkkejä omasta kokemuspiiristäni. Caset osoittavat lukijalle konkreettisia keinoja, joiden avulla yritykset ovat päässeet tavoitteisiinsa. Digitrippi on matka, joka kannatta tehdä.”
=================================================================================
Jussi Liimatainen (VTM) on yrittäjä, vuokrajohtaja sekä markkinointiteknologiayritys Vipu International Oy:n toimitusjohtaja. Kirjoittaja on työskennellyt markkinointipalveluiden, markkinoinnin ja myynnin johtamisen ja -teknologioiden parissa käytännössä koko työuransa. Hänen kokemuksiinsa lukeutuvat työskentely noin neljänkymmenen suomalaisen pörssiyhtiön kanssa, yli kolmensadan suomalaisen pk-yrityksen kanssa sekä usean kansainvälisen yrityksen (Unilever, Samsung, Fiat Chrysler Automobiles, Beiersdorf) kanssa. Usean asiakkaan kanssa yhteistyö on jatkunut vuosikausia, jopa vuosikymmeniä.
Jussin ydinosaamisalueita ovat myynnin ja markkinoinnin digitalisointi ja -johtaminen sekä liiketoiminnan valmistaminen kasvuun, jolloin projekteihin liittyy usein myös rahoituksen ja taloushallinnon järjestämistä.
Lisätietoja:
Jussi Liimatainen, 050 5677 548
© Koodiviidakko Oy - Y-tunnus 1939962-1