Anne Birgitta Pessi Ohjaamopäivillä: ”Myötätuntoinen kohtaaminen on haasteellista etätyössä”

Valtakunnalliset Ohjaamopäivät pidettiin tänä vuonna poikkeusolosuhteissa verkkototeutuksena 6.–7.10. Professori Anne-Birgitta Pessi piti päivien lopuksi asiantuntijaluennon myötätuntoisesta kohtaamisesta työyhteisön voimavarana. Pessi korosti, kuinka haasteellista etäyhteydellä on luoda myötätuntoa ja myötäintoa, koska inhimillinen vuorovaikutus on yleensä viritetty kasvokkaiseen kohtaamiseen. Etäyhteydessä puutteelliseksi jäävät kasvojen ilmeet ja kehollinen viestintä, jotka ovat yhtä tärkeitä kuin ääni. Toisaalta etäyhteyksillä harvoin, jos koskaan, kohdataan spontaanisti ikään kuin ohimennen kuten työpaikalla usein tapahtuu.

-Myötätunto ei ole mitään höttöistä hömppää ja empaattisuutta, vaan se näkyy aina toiminnassa ja tarvitsee kolme askelta. Se perustuu ensinnäkin tietoiseen havaintoon ja toiseksi sisältää tunne-elementin. Lopulta myötätunto näkyy kuitenkin tekemisenä, jossa osoitamme myötätuntoa eri tavoilla. Juuri tämä on haasteellista etäyhteyksillä. Myötätunnon vastakohta ei ole vihamielisyys, vaan välinpitämättömyys ja sivuuttaminen, Pessi muistuttaa.

Myötätuntoinen kohtaaminen on yhteydessä hyvään johtamiseen, työn merkityksellisyyden kokemukseen ja yhteisöllisyyteen, joita voi myös jossain määrin etäyhteydellä edistää. Pessi päätyikin antamaan muutamia tunnetyökaluja kotievääksi, joista esimerkkeinä olivat yhteisten onnistumisten juhliminen ja omien onnistumisten jakaminen muiden kanssa. Yhteisissä palavereissa on tärkeää puhumisen ohella myötätuntoinen kuuntelu ja keskittyminen kiittämään myös muiden tekemästä työstä.

Ohjaamopäivät yhteisenä työnä

Ohjaamopäivien järjestäminen oli tänä vuonna erityisen haasteellista ja niitä alettiin suunnitella jo kevättalvella. Alkusyksystä kokoontumisrajoitusten vuoksi päivien ohjelma työpajoineen päätettiin siirtää kokonaan verkkoon. Teknisen toteutuksen avuksi saatiin Prospectum Oy, jonka apu virtuaalikohtaamisten rakentamisessa oli korvaamaton.  

Tapahtumaa oli kahden päivän aikana toteuttamassa yli 60 yhteistyökumppania, joista suurin osa toteutti työpajoja eri puolilta Suomea. Päivien studio oli rakennettu Helsinkiin hotelli Crowne Plazaan, josta striimattiin kaikki 18 työpajaa kahden päivän aikana. Samaan aikaan oli mahdollista striimata jopa viisi työpajaa, jotka käytännössä olivat rinnakkaisia TEAMS- kokouksia.      

Osallistujilla oli mahdollisuus osallistua mihin tahansa työpajaan kiinnostuksensa mukaan. Tänä vuonna työpajojen teemoissa painottui mm. mielen hyvinvointi, ohjaamojen johtaminen ja monialainen yhteistyö sekä useammassa työpajassa verkkovälitteisen ohjaamisen ja vuorovaikutuksen haasteet. Ilmoittautuneita oli 430 henkilöä, joka tarkoitti sitä, että yhdessä työpajassa oli parhaimmillaan n. 90 osallistujaa. Verkkototeutustapa mahdollisti sen, että tapahtumatallenteita voi katsoa parin viikon ajan päivien jälkeenkin.

Avajaistilaisuudessa julkistettiin myös Mirja Määtän ja Anne-Mari Souton toimittama kirja ”Tutkittu ja tulkittu Ohjaamo”, joka koostuu useista Ohjaamo-toimintaan liittyvistä artikkeleista. Nuorisotutkimusseuran julkaisema kirjan voi ostaa verkkokaupasta ja se on luettavissa myös maksuttomasti verkossa.

Lisätietoja:
Pasi Savonmäki,
p. 050 396 3347
[email protected]