Tuusulan kunnan vastaanottopalvelut uudistavat toimintaansa asteittain. Ensimmäisessä vaiheessa selkeytetään kiireellisen ja kiireettömän hoidon puhelinpalvelujen numeroita. Jatkossa vastaanotoille on kaksi puhelinnumeroa: yksi kiireellisille asioille ja yksi kiireettömille. Kummassakin puhelinpalvelussa on mahdollisuus jättää takaisinsoittopyyntö, sekä valita jo ennen puhelua, millä terveysasemalla haluaa asioida. Uudistuksen yhteydessä ns. akuuttivastaanoton numero 09 8718 3760 lakkaa toimimasta 3.4.2018 alkaen.
Kun potilas tarvitsee hoitoa sairauteen tai vammaan, kiirepuhelinpalvelun sairaanhoitaja vastaa numerosta 09 8718 3900, arvioi tilanteen ja ohjaa oikeaan hoitopaikkaan. Mikäli potilas haluaa palvelua Jokelan tai Kellokosken terveysasemalla, pyydetään soittamaan aamuisin klo 8 - 9 välillä, jolloin voi valita, mille terveysasemalle puhelu ohjautuu. Klo 9 jälkeen kaikki puhelut ohjautuvat pääterveysasemalle. Puhelimessa tehtävän arvioinnin perusteella sairaanhoitaja voi antaa esimerkiksi sairauden kotihoito-ohjeet tai ajan omalle vastaanotolleen, lääkärille tai fysioterapeutille. Palvelun sujuvoittamiseksi potilaita suositellaan soittamaan kiireellisen hoidon puhelinpalveluun ennen hoitoon hakeutumista.
Uuteen toimintamalliin siirtyminen on edellyttänyt hoitojonojen purkua, minkä vuoksi uusia kiireettömiä vastaanottoaikoja on saatavilla vasta 3.4.2018 alkaen. Kiireellistä hoitoa saa normaalisti ma–to klo 8–16 ja pe klo 8–15.30 pois lukien arkipyhäpäivät.
Päivystysluonteiset asiat hoidetaan kiirevastaanoton aukioloaikojen ulkopuolella Hyvinkään sairaalan päivystyksessä, Hyvinkään Akuutissa. Päivystys on tarkoitettu vain kiireellistä hoitoa edellyttäville potilaille. Alueellinen 24/7 päivystysapu-puhelinpalvelu palvelee numerossa 116 117. Päivystysavun numeroon soitetaan ennen Hyvinkään sairaalan päivystykseen hakeutumista.
Hätätilanteissa, kuten kova rintakipu, hengitysvaikeus, tajuttomuus, halvausoireet tai kouristelu, soitetaan hätänumeroon 112, josta saa välitöntä apua ja toimintaohjeita.
Lisätietoja sairaanhoidon ylilääkäri Päivi Mäkelä-Bengsiltä, p. 040 314 3620 tai vastaanottopalveluiden osastonhoitaja Mia Budalta, p. 040 314 3623
Tuusula on kestävästi kehittyvä kunta lentokentän läheisyydessä Helsingin metropolialueella. Luonnonläheisessä kulttuurikunnassa asuu yli 38 000 asukasta. Tuusulan keskuksia ovat Hyrylä, Jokela ja Kellokoski. www.tuusula.fi
© Koodiviidakko Oy - Y-tunnus 1939962-1