Lappeenrannan alueen kiireettömissä henkilökuljetuksissa on ollut ongelmia vuodenvaihteen aikana

Etelä-Karjalan hyvinvointialueen kiireettömät henkilökuljetukset kilpailutettiin syksyn 2022 aikana. Uusi autoilijoiden sopimuskausi alkoi 1.1.2023 ja on voimassa kaksi vuotta.

Kilpailutuksen tuloksena kilpailutettujen kuljetusalueiden autoilijoiden määrä sekä etusijajärjestys muuttuivat uusien tarjousten perusteella. Tästä johtuen kaikki sopimukseen sisältyvät Etelä-Karjalan hyvinvointialueen vakituiset reittikuljetukset on jouduttu jakamaan uudelle sopimuskaudelle uudestaan noudattaen uutta etusijajärjestystä.

Uudelleenjärjestelystä on vuoden alussa aiheutunut joillakin paikkakunnilla viivästymisiä kuljetuksissa. Kuljetusjärjestelyt etenkin Lappeenrannassa Pumpun, Voisalmen koulun sekä Valtsun kuljetuksissa ovat vielä kuljetusreittien sekä sopimuskuljettajien kanssa kesken. Asia on työn alla ja pyritään saamaan kuntoon mahdollisimman pian.

Vammaispalvelulain ja sosiaalihuoltolain mukaiset kuljetukset ovat sosiaalihuoltolain mukaisia liikkumista tukevia palveluja, joita järjestetään henkilöille, jotka eivät kykene itsenäisesti käyttämään julkisia liikennevälineitä, kutsuohjattua joukkoliikennettä tai palvelulinjoja alentuneen toimintakyvyn, sairauden, vamman tai muun vastaavanlaisen syyn perusteella. Liikkumisen tuki on tarkoitettu jokapäiväiseen elämään kuuluvien asioiden hoitamista varten.

Suurin osa reittikuljetuksista saadaan hoidettua ongelmitta

Tammikuun 2023 ensimmäisellä viikolla vakituisista reittikuljetuksista oli ilman vakituista kuljetuspalveluntuottajaa seitsemän reittiä. Reitit sijoittuivat Parikkalan, Joutsenon, Lappeenrannan sekä Luumäen kuljetusalueille. Luumäen, Parikkalan ja Joutsenon avoimet reitit on saatu jo kokonaan vakituisen palveluntuottajan hoitoon.

– Yksi iso haaste reiteillä on esteetöntä autoa tarvitsevat pyörätuoliasiakkaat, koska varsinkin sellaista autokalustoa on Etelä-Karjalassa rajatusti ja kalusto on todella varattu arkiaamuisin ja -iltapäivisin, kertoo Logistiikka- ja materiaalihallintopäällikkö Jussi Kaurala Etelä-Karjalan hyvinvointialueelta.

– Asiakkaiden kuljetus aamuisin Lappeenrannan toimintakeskukseen/Pumppuun, Voisalmen kouluun ja Valtsuun on valitettavasti aiheuttanut alkutalven aikana haasteita. Teemme jatkuvasti työtä sen eteen, että kuljetukset saadaan hoidettua sovitusti ja aikataulussa.

– Asiakkaamme ovat tottunut hyvään palveluun ja nyt, kun tilanne on uudelleen järjesteltävänä, on jonkin verran ongelmia tullut esiin. Ymmärrän asiakkaiden harmituksen tilanteen johdosta hyvin. Teemme tämän eteen töitä ja toivomme, että asia saadaan ratkaistua mahdollisimman pian kaikkien osapuolten kannalta hyvin.

– Selvitämme myös mahdollisuutta käyttää linja-autokuljetuksien hankintasopimusta lisäkaluston saamiseksi, mutta toistaiseksi sillä sopimuksella oleva sopivan kaluston omaava yritys ei ole löytänyt soveltuvia kuljettajia auttamaan vakituisissa reittikuljetuksissa, toteaa Kaurala.

On ymmärrettävää, että asiakkaat ovat pettyneitä, jos joutuvat odottamaan kuljetuksia. Asiakkaille toki ilmoitetaan myöhästymisistä ja teemme parhaamme, että asia saadaan ratkaistua.

Lisätietoa medialle:
Logistiikka- ja materiaalihallintopäällikkö Jussi Kaurala Etelä-Karjalan hyvinvointialue, [email protected] p. 040 146 3275