Tiedotteet

Näytä tiedotekategoriat

Etusivu » Tiedotteet » Kaupungit ja kunnat » Kyselytutkimus kuntien viestinnästä käynnistyy - Asukkaat voivat antaa palautetta

Turun kaupunki

Kyselytutkimus kuntien viestinnästä käynnistyy - Asukkaat voivat antaa palautetta

Tiedote.
Julkaistu: 09.09.2015 klo 14:52
Julkaisija: Turun kaupunki

Kuudessa kaupungissa käynnistyy syyskuussa tutkimus kaupungin viestinnästä. Satunnaisesti valituille kaupunkilaisille Helsingissä, Kaarinassa, Lahdessa, Naantalissa, Raisiossa ja Turussa postitetaan syyskuussa kysely, johon vastaamalla he voivat antaa palautetta kaupungin viestinnästä vastaaville. Otos on yhteensä 4400 henkilöä. Vastaavia tutkimuksia on toteutettu yhteensä 14 kaupungissa vuodesta 2010 lähtien.

Kyselyllä selvitetään muun muassa, mitä tietoa kaupungin asukkaat tarvitsevat, mitä kautta tietoa hankitaan ja miten tietoa haluttaisiin saada. Lisäksi kyselyllä tutkitaan, mitä asukkaat odottavat kaupungin viestinnältä silloin, kun palveluissa tapahtuu muutoksia. Kysymykset käsittelevät esimerkiksi tiedon saatavuutta, sosiaalisen median käyttöä ja asukastilaisuuksien tärkeyttä.

Tuloksia käytetään tutkimukseen osallistuvien kaupunkien viestinnän arvioimiseen ja esimerkiksi palveluviestinnän kehittämiseen.

Tutkimuksen toteuttaa kaupunkien toimeksiannosta FCG Finnish Consulting Group Oy:n tutkimuspalvelut yhteistyössä Suomen Kuntaliiton kanssa. Tulokset valmistuvat joulukuussa.                                    

Lisätietoja toteutuksesta antavat:

  • Turun kaupunki: viestintäjohtaja Saara Malila, puh. 044 907 5710, saara.malila@turku.fi
  • Kaarinan kaupunki: tiedottaja Katariina Wirén, puh. 050 373 2874, katariina.wiren@kaarina.fi
  • Raision kaupunki: viestintäpäällikkö Mari Koivunen, puh. 0400 863 757, mari.koivunen@raisio.fi
  • Naantalin kaupunki: viestintä- ja kehittämispäällikkö Tiina Rinne-Kylänpää, puh.040 9000 866
  • FCG: Sari Koski, puh. 040 550 5099, sari.koski@fcg.fi

Tutustu julkaisijan muuhun lehdistöaineistoon

Mediapankki

Julkaisijan muita tiedotteita

Hae kategoriasta

Kategorian julkaisijoita

Kategorian uusimmat

ePressin asiakkaita
Trafi Radisson Blu Tellabs