Savitaipaleen kunta osallistui Vaasan yliopistolle tehtyyn strategian tunnettuuteen liittyvään väitöskirjatutkimukseen. Totuus tuloksista oli karsea. Kukaan ei tuntenut strategioita. Ei edes johtoryhmäläiset. Ei muillakaan kunnilla mennyt sen paremmin. Vertaileva otos kunnista todisti, että kuntien työntekijöistä strategian tunsi vain 1 % arvotunnettuus oli 4% ja johtavista viranhaltioista vain 4% tunsi kunnan strategian.
Puoli vuotta myöhemmin, tammikuussa 2017 Savitaipaleella tehtiin uusi tutkimus. Tuloksista ilmeni, että nyt strategian tunnettuus oli huikeat 98 %. Mitä välissä on oikein tapahtunut?
Ensimmäisen tutkimuksen jälkeen Savitaipaleelle räätälöitiin uusi strategia, joka sisälsi samalla sekä brändiviestin että arvot. ”Tätä ei edes haluttu kutsua kapulakieliseksi strategiaksi, vaan sitä kutsutaan Savitaipaleen salaisuudeksi”, kertoo kunnanjohtaja Tapio Iso-Mustajärvi.
Savitaipaleen salaisuus pitää sisällään oikeastaan vain kolme sanaa: Sydämellä, Sovussa ja Sisulla. Vaikka ilmaisu oli yksinkertainen, sen takana oli iso muutos ja selkeä läpivientiohjelma. Sanat eivät siis ole vain mainoslauseita tai latteita sloganeita, vaan niitä viedään eteenpäin systemaattisesti ja konkreettisin teoin, kertoo Iso-Mustajärvi. ”Kunnanvaltuusto, johto, esimiehet ja työntekijät ovat pitäneet uutta pakettia toimivana. Tätä on myös helppo viedä käytäntöön sekä myös viestiä kuntalaisille.”
Ensin kuitenkin strategia piti saada selkäytimeen, asenteisiin, puheisiin ja arjen tekoihin. Savitaipale lähti mukaan kuntien edelläkävijä –hankkeeseen, johon osallistui myös Lempäälä ja. Hyrynsalmi. Strategiaviestejä yksinkertaistettiin Kissconsulting Oy:n toimitusjohtajan ja tutkija Maarika Mauryn ohjastuksella. Seurantatutkimuksessa havaittiin huimaa kehitystä: nyt johto ja esimiehet tuntevat strategian, jota ovat viemässä läpi ja kertovat siitä yhteisellä tavalla. Lisäksi miltei jokainen työntekijöistä tuntee strategian.
– Savitaipaleen tulokset ovat huikeita. Tällaista tulosta ei ole ollut yhdelläkään kunnalla tai kaupungilla, toteaa tutkimuksen tekijä, Kissconsulting Oy:n toimitusjohtaja Maarika Maury. Yleisesti tulokset ovat vain noin prosentin luokkaa.
Tutkimuksen ja käytännön pohjalta voidaan todeta, että tämän tyyppiset strategiaviestit on helppo viestiä. Kaikkea ei tarvitse kirjoittaa puhki, mutta asian käsittelyllä saavutetaan ymmärrys, mitä asiat tarkoittavat. Läpiviennissä on myös suunniteltu selvä läpivientipolku.
Joku voisi kysyä, että onko tämä edes strategia? Toisaalta myös sanotaan, että kulttuuri syö strategian: tämän tyyppinen strategia saadaan menemään kulttuuriin asti, jolloin sen avulla voidaan saada oikeasti muutosta aikaan. Kyse on siitä, että lähdetään liikkeelle toimintakulttuurin muutoksesta. Toivon, että nämä painopisteet jäävät pysyviksi arvoiksi kuntaan. Innostus on silminnähtävää, ihmiset käsittelevät asiaa aktiivisesti ja strategia näkyy toiminnassa monipuolisesti, hehkuttaa Maarika Maury.
Mitä tässä tehtiin? Aluksi kirkastettiin viesti, valmennettiin koko henkilökunta oivaltamaan, mistä asiassa on kyse. Esimiehet valmennetaan viemään strategiaa läpi ja asiaan liittyy myös vahva viestintä. Samantapaisella ohjelmalla pystytään saamaan huikeita tuloksia niin kunnissa kuin yrityksissäkin.
– Kaiken takana oli myös ajatus, jota voisi sanoa visioksi, että Savitaipale olisi ihmisten huulilla. Se on sitä mainetta, viestintää ja vetovoimaa, mistä puhutaan. Jos meistä ei kukaan tiedä, ei tänne sankoin joukoin rynnätä, kertoo kunnanjohtaja Tapio Iso-Mustajärvi.
Kunnanjohtaja Tapio Iso-Mustajärvi, Puh. 040 5603 075 fax: (05) 467 201. Sähköposti: [email protected].
Tutkija Maarika Maury, Kissconsulting Oy/Vaasan yliopisto [email protected], 050-59000412
Savitaipale on kunta, jonka salaisuutena on motto: Sydämellä, Sovussa ja Sisulla. Teemojen sisälle on rakennettu koko kunnan strategia ja strategian läpivienti ohjelma. www.savitaipale.fi www.visitsavitaipale.fi
© Koodiviidakko Oy - Y-tunnus 1939962-1