Tieto eläkkeistä ja muista eläkeläisen Kela-tuista löytyy nyt entistä helpommin uudistuneilta verkkosivuilta.
Eläkeläiset ovat Kelassa iso asiakasryhmä. Esimerkiksi Kelan maksamien eläkkeiden saajia oli viime vuonna yli 660 000. Eläkkeensaajan asumistukea sai 198 000 ja hoitotukea 233 000 eläkeläistä.
Eläkeläisten uudistetuilla verkkosivuilla Kela kertoo muun muassa kansaneläkkeestä ja takuueläkkeestä sekä niiden hakemisesta.
Sivujen rakennetta on kehitetty niin, että asiat on entistä helpompi löytää. Lisäksi tekstejä on selkeytetty. Etusivu ja uusi pikaopas auttavat hahmottamaan eläkkeet ja muut eläkeläisen tarvitsemat Kela-etuudet aiempaa kätevämmin.
– Toivon, että lukija hahmottaa uudistetuilta sivuilta helposti sen, että kansaneläke voi olla työkyvyttömyyseläkettä tai vanhuuseläkettä, jos työeläke on jäämässä pieneksi tai sitä ei ole lainkaan. Se on usein se vaikein asia, kun asiakkaat tutustuvat Suomen kaksijakoiseen eläkejärjestelmään, kertoo viestinnän asiantuntija Katri Pyykkö.
Lähiomaisensa menettäneitä Kela tukee maksamalla perhe-eläkkeitä. Tietoa perhe-eläkkeistä ja muita toiminta-ohjeita on koottu verkossa Omaisen kuolema -osioon, joka on myös uudistettu. Sivuilla kerrotaan muistilistoissa esimerkiksi siitä, mitä Kelaan pitää ilmoittaa, kun omainen kuolee.
Uusitut sivut on julkaistu suomeksi, ruotsiksi ja englanniksi. Kelan uusittujen verkkosivujen suosituimpien sivujen vanhat osoitteet toimivat kuitenkin edelleen.
Lisätietoja asiakkaille:
Eläkeläiset www.kela.fi/elakelaiset
Omaisen kuolema www.kela.fi/omaisen-kuolema
Lisätietoja medialle:
Kelan viestintäryhmä
viestinnän asiantuntija Katri Pyykkö, puh. 040 195 6919
[email protected]
© Koodiviidakko Oy - Y-tunnus 1939962-1