LänsiAuto ja Robert Bosch Oy ovat allekirjoittaneet sopimuksen, jolla LänsiAuto avaa monimerkkihuoltopalvelut kahdeksassa eri toimipisteessään kaikilla edustamillaan paikkakunnilla syyskuun 2020 aikana yhteistyössä Boschin kanssa. Tavoitteena on tarjota merkkihuollon asiakaskokemus ja ammattitaito poikkeuksellisen kilpailukykyisin hinnoin.
- LänsiAutolla on yli 40 vuoden kokemus merkkikorjaamotoiminnasta lähes 20 eri brändistä. Teemme tänä vuonna yli 70 000 huolto- tai korjaustyötä – ja olemme asiakastyytyväisyydessä vahvempia kuin koskaan: NPS-indeksimme on tuhansien palautteiden perusteella yli 72 pistettä. Tämä uusi konsepti on merkittävä aluevaltaus, jolla tuomme osaamisemme kaikkien autoilijoiden käyttöön, kuvailee LänsiAuton korjaamojohtaja Juha Vatanen.
Samassa yhteydessä on avattu uusi digitaalinen ajanvarausjärjestelmä, jonka avulla huollon voi varata suoraan netistä haluamalleen kellonajalle – ja saada saman tien hinta-arvion oman auton määräaikaishuollosta; sen merkistä riippumatta. Samalla on mahdollista tilata esimerkiksi auton nouto- ja palautuspalvelu sekä sijaisauto. Myöhemmin loppuvuoden aikana avataan myös huollon osamaksurahoituspalvelu sekä renkaiden nettikauppa.
- Bosch tukee Bosch Car Service -korjaamoiden kaikkia liiketoimintaosa-alueita. LänsiAutolle tarjotaan viimeisintä tekniikkaa olevat diagnostiikkalaitteet, korkeatasoiset tekniikkakoulutukset, autotekniset palvelut sekä laadukkaat Bosch-varaosat, kertoo Bosch Car Service -ketjun markkinointipäällikkö Aarne Reiman. Yhteistyösopimuksen myötä Bosch kasvattaa merkittävästi Bosch Car Service -verkostoa Suomessa ja saa yhteistyökumppanin, joka tarjoaa korkeaa laatua ja erinomaista asiakastyytyväisyyttä.
Uuden monimerkkihuollon ajanvarauspalvelu avataan maanantaina 14. syyskuuta. LänsiAuton ja Boschin tavoite on tehdä tuhansia uuden konseptin mukaisia huoltoja jo ensimmäisen vuosineljänneksen aikana.
LänsiAuto on kasvava ja kehittyvä autoalan konserni, joka tarjoaa automyynti-, korjaamo-, leasing- ja vuokraamopalveluja. Tilikaudella 2019 sen liikevaihto oli yli 380 miljoonaa euroa. Yhtiössä työskentelee noin 500 autoalan ammattilaista. LänsiAuto on Opelin maahantuoja Suomessa ja Baltiassa sekä maailman suurimman autovuokraamon Enterprisen franchising-kumppani Suomessa.
Robert Bosch Oy:n Automotive Aftermarket toimiala (AA) tarjoaa jälkimarkkinoille ja korjaamoille kattavan diagnostiikka- ja korjaamotyökaluvalikoiman sekä runsaan varaosavalikoiman uusia ja vaihto-osia ja korjausratkaisuja. Tuotevalikoimaan kuuluu Boschin alkuperäisosina valmistettuja tuotteita sekä toimialan kehittämiä ja valmistamia jälkimarkkinatuotteita ja palveluja. Diagnostiikkaliiketoiminnassa AA tarjoaa testaus- ja korjaamotekniikkaa, diagnostiikkaohjelmistoja, huoltokoulutusta sekä tietopalveluja. Lisäksi osasto vastaa Bosch Service korjaamojen franchising-liiketoiminnasta. Bosch Service on maailman suurin itsenäinen korjaamoketju, johon kuuluu noin 16 000 franchising-yrittäjää.
Lisätietoja: Jyri Virkkumaa, [email protected]
© Koodiviidakko Oy - Y-tunnus 1939962-1