Millainen on kuluttaja nyt ja tulevaisuudessa? Näivettääkö verkkokauppa kivikaljakaupat vai pystyykö kivijalka kampittamaan verkkokaupan?
Median edustajat ovat tervetulleita Kaupan liiton Trends & Insights '14 -tapahtumaan, jossa on esillä laajasti tutkimustietoa kaupasta ja kuluttamisesta.
Aika: torstaina 13.11.2014 klo 9.00–16.00
Paikka: IBM:n auditorio, Laajalahdentie 23, Helsinki
Tilaisuudessa muun muassa
palvelujen ja kaupan professori Hannu Saarijärvi Tampereen yliopiston Johtamiskorkeakoulusta kertoo, miten digitaalisuus on vaikuttanut kuluttajiin.
Suomalaisen verkkokaupan ja verkko-ostamisen kehityksestä kertoo kehitysjohtaja Ville Wikström TNS Gallup Finlandista.
IBM:n Petri Hyysalo kertoo kansainvälisestä tutkimuksesta, jonka mukaan jo yli 40 prosenttia kuluttajista hyödyntää aktiivisesti teknologiaa monikanavaisesti ostopäätösten tekemiseen ja ostamiseen.
Kuluttajien muuttuvista rooleista ja motiiveista kertovat ohjelmapäällikkö Minna Suutari Tekesistä ja vastuullista kuluttamista tutkineet Päivi Korteniemi ja Jari Danielsson designtoimisto Kuudennesta kerroksesta.
Päivän päätteeksi paneelissa keskustellaan, miltä näyttää digitalisoituvan kaupan tulevaisuus. Käykö sittenkin niin, että digitaalisiin palveluihin ja elämyksellisyyteen panostavat kivijalkakaupat lopulta vetävät pidemmän korren?
Ohjelma:
9.00 Avaussanat ja puheenjohtajan katsaus
Kristina Metso, kaupallinen johtaja, Kaupan liitto ja tilaisuuden puheenjohtaja, liiketoimintajohtaja Riku Piipari, kaupan toimiala, IBM
9.10 Puheenjohtajan katsaus aiheeseen
tilaisuuden puheenjohtaja, liiketoimintajohtaja Riku Piipari, kaupan toimiala, IBM
Kansallinen Nuorisotutkimus
Markus Keränen, toimitusjohtaja ja Pauli Komonen, tutkija, 15/30 Research
Greater expectations consumers are asking for tomorrow, today
Petri Hyysalo, Senior Managing Consultant, IBM Global Business Services
Tiedostava kuluttaja
Päivi Korteniemi, asiakkuusjohtaja ja Jari Danielsson, strategiajohtaja, Kuudes kerros
Kuluttajien roolit ja motiivit murroksessa
Minna Suutari, ohjelmapäällikkö, Aineeton arvonmuodostus ja palvelut, Tekes
12.00 Lounas
13.00 Mikä on verkkokaupan tilanne tällä hetkellä Suomessa?
Ville Wikström, kehitysjohtaja, TNS Gallup Finland
Miten kaupan digitaalisuus on vaikuttanut kuluttajiin?
Hannu Saarijärvi, palvelujen ja kaupan professori, Johtamiskorkeakoulu, Tampereen yliopisto
Vähittäiskaupan näkymät ja taloudellinen toimintaympäristö
Jaana Kurjenoja, pääekonomisti, valt.tri, Kaupan liitto
Miten kauppa luo analytiikalla kilpailukykyä?
Anne Nahkala, Associate Partner, Distribution Sector Europe, IBM Global Business Services
Kampittaako kivijalka verkkokaupan?
Paneelikeskustelu päivän puhujat osallistujana, vetäjänä päivän puheenjohtaja Riku Piipari, IBM
Ilmoittautumiset ja haastattelupyynnöt:
tiedottaja Henna-Katriina Tuominen, henna-katriina.tuominen(at)kauppa.fi, (09) 1728 5133
viestintäjohtaja Pia Pere-Vanhanen, pia.pere-vanhanen(at)kauppa.fi, (09) 1728 5129, 040 867 1708
Tervetuloa!
Kaupan liitto edustaa elinkeinoelämän suurinta toimialaa kauppaa. Kauppa työllistää noin 300 000 henkilöä Suomessa. Kaupan liiton piirissä on noin 7 000 jäsenyritystä, ja se edustaa sekä vähittäis- että tukkukauppoja elinkeinopolitiikassa ja työmarkkinaedunvalvonnassa. www.kauppa.fi
© Koodiviidakko Oy - Y-tunnus 1939962-1