Soneran uusi laitevakuutus turvaa vahingon sattuessa arjen sujumisen helposti ja nopeasti. Jos tabletin lasi menee rikki tai älypuhelin molskahtaa vesilammikkoon, asiakas saa useimmiten yhdellä puhelinsoitolla korvaavan laitteen käyttöönsä jopa seuraavaksi päiväksi. Kun laite vanhenee, sen vakuutusarvo ei alene, koska asiakas saa aina käyttöönsä samanlaisen tai vastaavan laitteen.
Soneran laitevakuutus mullistaa prosessin, jolla korvaava laite toimitetaan asiakkaalle. Sen sijaan, että korvauspäätöstä ja uutta laitetta joutuisi odottamaan parikin viikkoa, lähetti noutaa rikkoutuneen ja tuo korvaavan laitteen jopa seuraavaksi päiväksi. Kaikki hoituu helposti ja nopeasti jopa yhdellä puhelinsoitolla. Lisäksi arviolta 90 % laitevakuutustapauksista pystytään hoitamaan ilman vakuutuspapereiden täyttämistä. Sonera on miettinyt laitevakuutuksen käytännön yksityiskohdat sujuviksi asiakastutkimuksen perusteella.
”Työn ja vapaa-ajan sujuva hoituminen on yhä enemmän älypuhelinten ja tablettien varassa. Yli vuorokausi ilman toimivaa puhelinta on jo monelle ihan mahdottomuus. Siksi kiinnostus mobiililaitteiden vakuuttamiseen on kasvussa. Tähän vaikuttaa myös mobiililaitteiden keskihinnan kasvu. Ruotsissa tarjoamme myös laitevakuutusta ja se on kasvattanut jatkuvasti suosiotaan – sesongista riippuen jopa valtaosa Telian asiakkaista ottaa laitevakuutuksen samalla kun hankkii uuden laitteen”, sanoo Soneran uusista kuluttajapalveluista vastaava johtaja Niko Kettunen.
”Soneran laitevakuutus erottuu muista edullisella hinnallaan ja äärimmäisellä vaivattomuudellaan. Halvimmillaan vakuutus maksaa 4,90 euroa kuukaudessa. Rikkoutunutta laitetta ei tarvitse itse viedä huoltoon tai postittaa minnekään. Lähetti vie rikkoutuneen laitteen samalla kun tuo asiakkaalle korvaavan tilalle”, Kettunen täsmentää.
Soneran laitevakuutus kattaa älypuhelimien ja tablettien äkilliset lasirikot, kastumiset ja muut fyysiset vauriot vakuutusehtojen mukaisesti. Sen voi hankkia ostaessaan uuden laitteen Soneralta. Vakuutuksen voi saada vaikka ei olisi entuudestaan Soneran asiakas. Soneran vakuutuksessa laitteen arvosta ei tehdä ikävähennyksiä, vaan vakuutus korvaa rikkoutuneen laitteen aina samanlaisella ja tai vastaavilla ominaisuuksilla varustetulla laitteella.
Laitevakuutuksella on kolme hintaluokkaa: alle 200 euron laitteelle vakuutus maksaa 4,90 euroa kuussa ja sen omavastuu 30 euroa, 200-499 euron laitteilla kuukausihinta on 6,90 ja omavastuu 50 euroa, 500 eurosta ylöspäin kuukausihinta on 9,90 ja omavastuu 90 euroa.
Soneran yhteistyökumppani laitevakuuttamisessa on vakuutusyhtiö AIG Europe Limited Suomen sivuliike, joka myöntää vakuutukset. Sonera puolestaan toimii AIG:n asiamiehenä Sonera Laitevakuutuksen myynnissä.
Lue lisää:
Lisätietoja:
Niklas Segercrantz, Business Manager, Sonera
Puh: 0400 344 070
Sähköposti: [email protected]
Soneran viestintä
Puh: 02040 54000
Sähköposti: [email protected]
Sonera on uuden sukupolven operaattori, jonka palvelut mahdollistavat sujuvampaa arkea, valinnan vapautta ja uusia mahdollisuuksia kuluttajille, yrityksille ja yhteisöille. Soneralla oli vuoden 2015 lopussa noin 4,4 miljoonaa liittymäasiakasta ja noin 3700 asiantuntijaa töissä. Sonera edistää digitalisaatiota muun muassa investoimalla vuosittain noin 200 miljoonaa euroa suomalaisten verkkoyhteyksiin. www.sonera.fi
Sonera on osa kansainvälistä Telia Companya. Tarjoamme toimivat ja kilpailukykyiset yhteydet ympäri maailmaa helposti ja huolettomasti. Toimintamme nojaa vastuullisen liiketoiminnan periaatteisiin. Lue lisää meistä www.teliacompany.com
© Koodiviidakko Oy - Y-tunnus 1939962-1