LähiTapiola siirtää heinäkuun alussa asiakkaidensa liikennevakuutukset 20 alueyhtiöönsä asiakaskokemuksen parantamiseksi. Arvoltaan 1,6 miljardin euron sijoitusomaisuuden siirto pääkaupunkiseudulta maakuntiin on merkittävä panostus alueelliseen talouteen. Alueyhtiöt voivat hyödyntää pääomaa esimerkiksi kasvuyritysten rahoituksessa. Muutos ei vaikuta asiakkaiden liikennevakuutuksen sisältöön.
- Haluamme parantaa asiakaskokemusta ja panostaa alueyhtiöihimme, joiden ansiosta olemme vahvasti kiinni Suomen eri paikkakuntien taloudessa. Suomen taloushistoriassa ainutlaatuisen 1,6 miljardin euron pääomasiirron ansiosta alueyhtiöidemme rooli paikallistaloudessa vahvistuu ja toimintamahdollisuudet laajenevat. Vuosittaista maksutuloa alueyhtiöihin siirtyy myös yhteensä yli 200 miljoonaa euroa. Alueyhtiömme voivat hyödyntää pääomaa paikallisesti esimerkiksi kasvuyritysten rahoituksessa ja kiinteistösijoituksissa, kertoo LähiTapiola Keskinäisen Vakuutusyhtiön toimitusjohtaja Jari Sundström.
LähiTapiolan asiakkaiden liikennevakuutukset siirretään LähiTapiola Keskinäisen Vakuutusyhtiön kannasta alueyhtiöihin asiakaskokemuksen kehittämiseksi ja alueyhtiöiden kilpailukyvyn vahvistamiseksi. Liikennevakuutukset siirretään asiakkaiden alueyhtiöön, jossa myös mahdollinen ajoneuvon kaskovakuutus on. Näin yksityishenkilöiden kaikki vakuutukset tulevat jatkossa paikallisesta alueyhtiöstä.
- Hyvää palvelua on se, että asiakkaan asiat hoidetaan kerralla kuntoon mahdollisimman lähellä asiakasta. Siksi hajautamme pääomaa ja päätöksentekoa lähemmäs asiakkaitamme eri puolille Suomea, Sundström sanoo.
LähiTapiola toi markkinoille vuodenvaihteessa uudistuneen liikennevakuutuksensa, jonka myyntiluvut ovat olleet historiallisen hyviä muun muassa asiakasystävällisemmän bonuskertymän ja kakkosauton bonuksen ansiosta.
Liikennevakuutusten sisältö ei muutu
Liikennevakuutusten kannansiirto ei vaikuta asiakkaiden vakuutuksen sisältöön ja vahingot korvataan kuten ennenkin.
Osa niistä asiakkaista, jotka ovat maksaneet liikennevakuutuksen e-laskuna tai suoramaksuna, joutuvat uusimaan laskusopimuksensa pankkinsa kautta. Asiakkaille, joita laskutusmuutos koskee, on lähetetty henkilökohtainen kirje.
Muutoksen toteutus aiheuttaa käyttökatkoja LähiTapiolan verkkopalvelussa 30.6.-7.7. Puhelinpalvelumme toimii verkkopalveluiden käyttökatkon aikana ja voit aina piipahtaa konttorillamme. Löydät puhelinnumeromme osoitteesta www.lahitapiola.fi/yhteystiedot.
Lue lisää verkkopalvelun katkoksista.
Lisätietoja:
Jari Sundström, toimitusjohtaja, LähiTapiola Keskinäinen Vakuutusyhtiö, 050 5531 942, [email protected]
Kyösti Knuuttila, viestintäpäällikkö, LähiTapiola, 050 5999 720, [email protected]
LähiTapiola-ryhmän tehtävänä on turvata asiakkaidensa elämää ja menestystä. Visionamme on tarjota suomalaisille turvallisempaa ja terveempää elämää. Elämänturva merkitsee asiakkaillemme kokonaisvaltaista ja ennakoivaa palvelua.
LähiTapiola on keskinäiseen yhtiömuotoon perustuva, asiakkaiden omistama yhtiöryhmä, joka palvelee henkilö-, maatila-, yrittäjä-, yritys- ja yhteisöasiakkaita. LähiTapiolan tuotteet ja palvelut kattavat vahinko-, henki- ja eläkevakuuttamisen sekä sijoittamisen ja säästämisen palvelut. Olemme myös yritysten riskienhallinnan ja henkilöstön työhyvinvoinnin ammattilainen. www.lahitapiola.fi
© Koodiviidakko Oy - Y-tunnus 1939962-1