Me Contribytellä olemme liputtaneet itseohjautuvuuden puolesta jo vuodesta 2015 lähtien. Meille itseohjautuvuuden tavoitteena on organisaatio, jossa huippuasiantuntijat saavat tilaa toimia haluamallaan tavalla.
Itseohjautuvuuteen kuuluu se, että toimintamallimme kehittyy jatkuvasti. Tällä hetkellä noin 20 hengen organisaatiossamme ei ole sisäisiä titteleitä ollenkaan, vaan osaamisen taso vaikuttaa eniten asioiden päättämisessä. Ne, joilla on eniten asiantuntemusta, saavat päättää kyseisen aiheen tekemisestä strategiamme mukaisesti.
Neljän vuoden kokemus itseohjautuvuudesta on tuonut niin positiivisia kuin negatiivisia yllätyksiä mallin toimivuudesta. Itseohjautuvuus motivoi ihmisiä, mutta toisaalta se voi olla yllättävän haastavaa, sillä monet työikäiset ovat tottuneet siihen, että joku kertoo miten tulee toimia. Itseohjautuvuus ei kuitenkaan toimi näin, ja se saattaa siksi aiheuttaa huolta ja ahdistusta.
Kokemuksemme perusteella listasimme viisi vinkkiä itseohjautuville organisaatioille. Näiden huomioiminen auttaa organisaatiota itseohjautuvuuden tiellä:
1. Huomioi itseohjautuvuuden tasot
Itseohjautuvuuden parhaat puolet ovat innovaatiossa ja monimutkaisten ongelmien ratkaisussa. Itseohjautuvuudella on kuitenkin useita tasoja, jotka kannattaa huomioida. Esimerkiksi tiimien, joilla on selkeä tavoite, on helpompi itseohjautua, kuin ison organisaation osan, jolla on useita keskenään kilpailevia tavoitteita.
Kontrolloimattomuus luo tehokkuutta asiantuntijaorganisaatioon, mutta kaaos toisaalta turhauttaa. Kontrollin ja kaaoksen rajalla tasapainoilu vaatii tarkkoja aisteja – ja joskus jopa mittareita, kun ne ovat mahdollisia ja toimintaan sopivia.
2. Varmista, että visio ja tavoitteet ovat ymmärrettäviä
Itseohjautuvuudessa luotetaan siihen, että ihmiset ja tiimit löytävät tiensä kohti tavoitteita.
Tavoitteiden, strategian ja vision tuleekin siksi olla äärimmäisen selkeitä. Kaikkien tulee ymmärtää ajatukset ja viestit tavoitteiden takaa, jotta he osaavat toimia oikein.
Itseohjautuvuudessa organisaation ohjauskeinoja on vähemmän kuin perinteisessä organisaatiossa, siksi käytössä olevat ohjauskeinot ovat entistä tärkeämpiä. Itseohjautuva organisaatio ajaa metsään, jos visio, strategia ja tavoitteet eivät ole selkeitä.
3. Luo selkeät säännöt
Itseohjautuvuudelle tulee asettaa rajat – ilman rajoja itseohjautuvuus olisi anarkiaa. Rajat määrittelevät mitä saa tehdä, mitä pitää tehdä ja miten yhteistyö tulisi varmistaa.
Hyvä keino määritellä päätöksenteon sääntöjä on delegointitaulu. Delegointitaulussa otetaan kantaa toiminnan tärkeisiin asioihin ja määritellään delegoinnin tasot näille toiminnoille.
Itseohjautuvien työntekijöiden tulee tietää tarkasti ne rajat, joiden sisällä he saavat toimia. Tämä määrittely antaa itseohjautuville henkilöille ja tiimeille turvaa ja se edesauttaa myös itseohjautuvuuden toimimista.
4. Tee kaikesta läpinäkyvää
Itseohjautuvuudessa läpinäkyvyys luo kontrollin. Läpinäkyvyyden pitää olla kokonaisvaltaista ja toimia molempiin suuntiin: johdon täytyy olla läpinäkyvä, jotta samaa voidaan olettaa myös henkilöstöltä.
Kontrollin lisäksi läpinäkyvyys mahdollistaa myös paremman päätöksenteon, kun tietoa on enemmän saatavilla. Hyviä läpinäkyvyyden työkaluja ovat esimerkiksi avoimet kalenterit, luottokorttilaskut sekä tulojen ja menojen rakenne, joiden avulla koko henkilöstö tietää, mistä rahat tulevat ja mihin ne menevät. Organisaatiossa tulee kuitenkin myös oppia suodattamaan tietoa niin, että läpinäkyvyydestä ei tule taakka, vaan se on aito etu.
5. Vaadi uudenlaista johtamista
Itseohjautuvaa organisaatiota ei voi johtaa perinteisin menetelmin. Johtaminen muuttuu entistä enemmän valmentamisen suuntaan, ja tässä tarvitaan paljon luottamusta, esimerkin näyttämistä ja mahdollisuuksien luomista. Johtajalta vaaditaan kykyä ohjata työntekijöitä käyttämällä mahdollisimman vähän valtaa. Vallan käyttö syö itseohjautuvuutta ja luottamusta, ja siksi itseohjautuvuuden johtaminen on ennemminkin suunnan näyttämistä ja ihmisiin vaikuttamista.
Yksi huomattava muutos itseohjautuvuuden johtamisessa on niin sanottu huomiojohtaminen. Organisaatio ohjautuu sinne mihin sen huomio kiinnitetään. Huomiojohtamisessa huomiota toki voi kiinnittää mihin johtaja haluaa, mutta asiakasarvon kannalta tulisi huomiota kiinnittää tuloksiin. Koska toimintatavoissa annetaan lähes täysi vapaus, tulee tuloksiin kiinnittää erityistä huomiota.
Yhteenveto: itseohjautuvuuskaan ei ole hopealuoti
Kuten moniin muihinkin organisaatiotrendeihin, myös itseohjautuvuuden muutoksiin lähdetään helposti ymmärtämättä, miksi niin tehdään. Itseohjautuvuus voi parhaimmillaan motivoida ja luoda poikkeuksellista kilpailuetua arvontuottoon. Huonoimmillaan se taas turhauttaa niin henkilöstöä kuin johtoakin, ja luo tehottomuutta sekä kurittomuutta koko organisaatioon.
Itseohjautuvuus on kuten muutkin toimintamallit ja periaatteet: sen pitää syntyä organisaation omista lähtökohdista. Ulkoa tuotu malli tuo ulkoa tuodut tavoitteet.
Haluatko tietää lisää itseohjautuvuudesta? Lue blogimme Onko itseohjautuvuus todellista? ja Miten pörssiyhtiö voi onnistua itseohjautuvuudessa?
Contribyte on tulevaisuuden voittavien organisaatioiden ja tiimien valmentaja. Olemme vuodesta 2006 lähtien auttaneet yli 400 organisaatioita menestymään niin asiakasymmärryksen, toimintamallien, työkalujen kuin organisaatiomallienkin avulla.
Tutustu meihin lisää osoitteessa contribyte.fi tai seuraa meitä Facebookissa, Twitterissä, LinkedInissä tai Instagramissa!
© Koodiviidakko Oy - Y-tunnus 1939962-1