• lianatech.fi
Tilaa tiedotesyöte Tilaa tiedotekooste Kirjaudu sisään
LianaPress LianaPress
  • Tiedotteet
  • Uutishuoneet
  • Osta tiedotteita
  • Tilaa tiedotteita
  • Tietoa palvelusta
  • Yhteydenotto
LianaPress
  • Tiedotteet
  • Uutishuoneet
  • Osta tiedotteita
  • Tilaa tiedotteita
  • Tietoa palvelusta
  • Yhteydenotto
Kirjaudu sisään
Tilaa tiedotesyöte Tilaa tiedotekooste

Sosiaalinen media

Seuraa ePressiä sosiaalisessa mediassa ja tilaa uutissyöte suoraan palveluun.

Facebook
Twitter
Facebook Twitter
Ammattiliitto Pro

Työttömyyskassa Pro nopeuttaa hakemusten käsittelyä ohjelmistorobotiikan avulla

Ammattiliitto Pro
9.4.2020, 13:05

Työttömyyskassa Pro ottaa Suomen työttömyyskassoista ensimmäisenä käyttöönsä hakemusten käsittelyrobotin. Jäsenille tämä tarkoittaa selvästi lyhyempiä odotusaikoja, eli päivärahat kilahtavat tilille aiempaa nopeammin. 

Työttömyyskassa Pro varautuu koronakriisistä aiheutuvaan hakemusruuhkaan robotisoimalla osan hakemuskäsittelystä.

– Perinteinen ohjelmistokehitys on aivan liian hidasta odotettavissa olevan hakemusruuhkan ja lakimuutosten mahdollistaman automaation toteuttamiseen, Työttömyyskassa Pron johtaja Mervi Ruokola kertoo.

Ohjelmistorobotiikkaan erikoistuneen yhteistyökumppanin Rewake Oy:n kanssa syntyi Nuutti-käsittelyrobotti, joka nopeuttaa merkittävästi hakemusten käsittelyä. Ensimmäiset hakemukset robotti käsitteli ennen pääsiäistä.

– Ohjelmistorobotiikka mahdollistaisi hakemuksen käsittelyn aina maksamiseen ja päätöksenantoon asti, mutta lainsäädäntö ei tällaista toistaiseksi salli. Teemme päätökset siis edelleen manuaalisesti, Ruokola toteaa.

Nuutti vapauttaa työttömyyskassan asiantuntijoiden työaikaa noin 50–60 prosenttia niissä kohteissa, joihin ohjelmistorobotti on valjastettu. Kassan etuuskäsittelijät voivat keskittyä tekemään päätöksiä ja käsittelemään hakemuksia, jotka vaativat lisäselvitystä.

Pron ja Rewaken asiantuntijat kehittävät Nuuttia tiiviissä yhteistyössä.

– Se mahdollistaa nopean prosessilähtöisen etenemisen, jossa automaatiota voidaan lisätä hallitusti askel kerrallaan. Vallitsevan poikkeustilan takia kehitystyö kohdennettiin lomautus- ja työttömyyshakemusten käsittelyprosesseihin, Rewake Oy:n partner Jarmo Mertovaara kertoo.

Nuutin kyvyt eivät rajaudu vain hakemusten käsittelyn automaatioon, vaan automaatiosta voi hyötyä kaikissa prosesseissa. Nuutti ei ole vain poikkeusolojen erikoistapaus, vaan siitä haetaan pysyvää tiimin jäsentä Pron asiantuntijoiden joukkoon.

– Jäsenille tämä tarkoittaa merkittävästi lyhyempää odotusaikaa päivärahojen saannissa, Ruokola kertoo.

Työttömyyskassa Pro on varautunut kasvaviin hakemusmääriin myös muilla tavoin. Lomautettuja jäseniä varten on avattu oma erillinen puhelinlinja, ja henkilökuntaa on palkattu lisää.

Lisätiedot

Petri Nyyrölä, Työttömyyskassa Pron palvelupäällikkö, puh. 040 573 2984 
Jarmo Mertovaara, Rewake Oy:n partner, puh. 0400 414 038

KotimaaOhjelmistoteollisuusTalousTeknologiaTietotekniikkaTyöelämä

Tietoa julkaisijasta

Ammattiliitto Pro

Ammattiliitto Pro

Julkaisijan uutishuone

Julkaisijan viimeisimmät tiedotteet

Toimialan viimeisimmät tiedotteet

Ammattiliitto Pro

Ammattiliitto Pro

ePressi.com

  • Tiedotteet
  • Uutishuoneet
  • Osta tiedotteita
  • Tilaa tiedotteita
  • Tietoa palvelusta
  • Yhteydenotto
  • Rekisteriseloste

Toimialat

  • Arkkitehtuuri (1577) Autot ja moottoripyörät (4673) Avustukset ja vapaaehtoistyö (5855) Biotekniikka (1127) Elektroniikka (3208) Elokuvat ja televisio (648) Energia (8306) Euroopan unioni (539) Fashion (682) Hallitus ja valtio (14211) Hanketiedotteet (5932) Historia (2396) Häiriötiedotteet (3678) Ilmailu (758) Juomateollisuus (860) Kauppa (10516)
  • Kaupungit ja kunnat (35694) Kemianteollisuus (1117) Kieli (80) Kiinteistöt (8291) Kotimaa (37037) Koulutus (20353) Kulttuuri ja taide (23401) Kustannustoiminta (5185) Käsityöt ja askartelu (1534) Laki (4182) Lemmikit (890) Lifestyle (11490) Liikennetilanne (1149) Logistiikka ja liikenne (13035) Maanpuolustus (1676) Maaseutu (5818)
  • Maatalous (5445) Mainonta (3351) Markkinointi (7262) Matkailu (10413) Media (7226) Metalliteollisuus (1664) Metsätalous (3563) Muotoilu (62) Musiikki ja viihde (9411) Ohjelmistoteollisuus (3841) Pankit ja rahoitus (2508) Paperiteollisuus (902) Perhe (9130) Politiikka (13035) Psykologia (746) Puutarha (1874)
  • Puuteollisuus (784) Pääuutinen (1676) Pörssitiedote (155) Rakentaminen (11617) Ruoka ja elintarvikkeet (8229) Sarjakuva ja kuvitus (602) Sisustaminen (2604) Sosiaaliset kysymykset (10562) Suunnittelu ja tekniikka (5862) Talous (24136) Taloustiede (629) Teknologia (6340) Telekommunikaatio (6074) Terveys (15771) Tiede ja tutkimus (14360) Tietokoneet (2357)
  • Tietotekniikka (5644) Tietoturva (1019) Tuotanto (3662) Turvallisuus (6595) Työelämä (16272) Ulkomaat (3758) Urheilu (11707) Urheilu ja vapaa-aika (7708) Uskonto (5005) Vakuutus (1486) Valokuvaus (1213) Vapaa-aika (19428) Vastuullisuus (754) Veneily (1238) Ympäristö ja luonto (21214) Yrittäjyys (8497)
 
  • Avainlippu
  • AAA
  • European Busine...
  • Suomen yrittäjä...
  • Deloitte
  • iab
Social Media Social Media

© Koodiviidakko Oy - Y-tunnus 1939962-1