Hätäpuhelut yhdistyvät samoihin hätäkeskuksiin kuin ennenkin

Vuodenvaihteessa jotkut tiedotusvälineet uutisoivat, että hätäpuhelut siirtyvät vuoden 2011 alusta toiseen hätäkeskukseen, jos lähin hätäkeskus ruuhkautuu. Tämä ei pidä paikkaansa. Puhelujen siirtäminen ruuhkatilanteissa on mahdollista vasta uuden valtakunnallisen hätäkeskustietojärjestelmän valmistuttua vuoden 2015 lopulla.

Vuodenvaihteessa jotkut tiedotusvälineet uutisoivat, että hätäpuhelut siirtyvät vuoden 2011 alusta toiseen hätäkeskukseen, jos lähin hätäkeskus ruuhkautuu. Tämä ei pidä paikkaansa. Puhelujen siirtäminen ruuhkatilanteissa on mahdollista vasta uuden valtakunnallisen hätäkeskustietojärjestelmän valmistuttua vuoden 2015 lopulla.  

Uusi laki ja asetus hätäkeskustoiminnasta astuivat voimaan 1.1.2011.  

Vuoden 2011 alusta Hätäkeskuslaitos muuttui valtakunnalliseksi virastoksi, jonka toimialue on koko Suomi lukuun ottamatta Ahvenanmaata. Alueellisten hätäkeskusten toimintaan ei ole tullut tässä vaiheessa mitään muutoksia. Hätänumeroon vastataan kuten ennenkin ja puhelut yhdistyvät edelleen 15 alueelliseen hätäkeskukseen.  

Hätäkeskuspalvelut keskitetään vuosien 2011-2015 aikana kuudelle alueelle. Muutos tapahtuu asteittain sisäasiainministeriön vahvistaman aikataulun mukaisesti. Hätäkeskukseen soittavalle asiakkaalle tämäkään muutos ei aiheuta mitään muutosta nykyiseen käytäntöön. 

Lisätietoja: neuvotteleva virkamies Ilpo Helismaa, 071 878 8452 Hätäkeskuslaitoksen johtaja Martti Kunnasvuori, 071 4716 500