SOL järjestää joka vuosi sisäisen laatupalkintokilpailun. Laatupalkinnon pohjana on Suomen Laatukeskuksen kilpailu, joka on muunnettu SOLin tarpeisiin sopivammaksi. Kilpailussa keskeisimmät kohdat ovat asiakassuuntautuneisuus, henkilöstön hyvinvointi ja taloudelliset tulokset.
Sisäisiä laatupalkintokilpailuja on järjestetty 23 vuotta, siitä lähtien kun SOL voitti Suomen Laatupalkinnon vuonna1993 palveluyrityssarjassa. Voiton perusteina mainittiin mm. omaleimainen yrityskulttuuri, positiivinen johtamistyyli ja johdon näkyvä tuki sekä tiivis sidosryhmäyhteistyö ja asiakastyytyväisyyden systemaattinen mittaaminen.
Loistava kehitys voi myös olla palkinnon perusteena
SOLin Laatupalkintokilpailussa on sarjat palveluesimiehille, palvelupiireille ja myyjille. Lisäksi jaetaan ympäristö- ja työhyvinvointipalkinnot. Kilpailuun osallistutaan hakemuksella, jossa näkyvät eri osa-alueiden budjetit, tulokset ja edellisen vuoden luvut.
– Palkintoja ei välttämättä jaeta parhaan tuloksen perusteella, vaan myös suunniteltujen parannustoimenpiteiden toteuttaminen ja loistava kehitys voivat olla palkinnon perusteena. Kisalla haluamme nostaa tuloksentekijöitä ja ruokkia onnistumisten hyvää kierrettä, SOLin kehitysjohtaja Riitta Sirviö kertoo kilpailun periaatteista.
Voittoisa palveluesimies puolustaa ympäristöä leijonan lailla
Vuoden 2017 laatupalkinto ei tullut Tina Anderssonille yllätyksenä, vaikka kerta ei ollut suinkaan ensimmäinen. Tunnustus hienosta tulosparannuksesta osui hänen kohdalleen jo kolmannen kerran. Piirinsä ympäristövastaavana Tina ajaa intohimoisesti myös ympäristön asiaa kohteissaan.
- Laatukilpailu on kehitystyökalu siinä kuin mikä tahansa muukin. Ja mielestäni hyvä sellainen. Kehitysideoita syntyy jatkuvasti ja kirjaan niitä läppäriin. Pikku hiljaa niistä sitten muodostuu kaikki osallistumiseen tarvittava tieto, ja totta puhuen vähän ylikin.
Vaikka työvuosia SOLilla on kertynyt jo yli kaksi vuosikymmentä, innostunut ote työhön on säilynyt:
- Rakastan näitä ihmisiä, asiakkaat ovat kiinnostavia ja olen hulluna lukuihin. Siksi on kiva tulla tänne töihin joka päivä, edelleenkin”, Tina tunnustaa.
Vuoden 2017 voittajat
Tänä vuonna kertaa kisaan tuli noin 73 hakemusta, joista SOLin johto valitsi voittajat. Voittajille ja heidän alaisilleen jaetaan rahapalkinnot. Palveluesimiesten sarjassa voiton veivät Vladlen Melechko, Tina Andersson, Kadri Sörmus ja Johanna Flinkman.
Lisätietoja:
SOL Palvelut Oy
Riitta Sirviö, Kehitysjohtaja, [email protected], puh. 040 060 0470
SOL on suuri suomalainen, kansainvälinen palvelualan perheyritys. Tuotamme monipuolisia siivous-, toimitila-, kiinteistönhoito- ja turvallisuuspalveluita. Pesulapalvelumme helpottavat kuluttajien arkea ja henkilöstöpalvelumme tarjoavat joustavasti palveluosaajia yrityksille. Aurinkovoimalamme yhdistää asiakaspalvelun sekä hälytys- ja etähallintapalvelut yhdeksi kokonaisuudeksi. Toimimme Suomessa, Ruotsissa, Baltiassa ja Venäjällä, työllistäen yli 13 000 henkilöä.
© Koodiviidakko Oy - Y-tunnus 1939962-1