Kun Sysmän uutta sote-keskusta lähdettiin suunnittelemaan, tiedettiin heti projektiin lähdettäessä, että nyt jouduttaisiin rikkomaan perinteitä ja murtamaan syvään juurtuneita käsityksiä. “Vanhan kiinteistön tilat olivat kolme kertaa uutta sote-keskusta isommat. Lisäksi sinne muuttaisivat terveydenhoitohenkilökunnan lisäksi kaikki sosiaalityöntekijät,” Attendo Kuntaturvan palvelualuejohtaja Marjaana Kanervo kertoo.
Käytännössä tämä tarkoitti sitä, ettei uusissa tiloissa tulisi kenelläkään olemaan henkilökohtaisia työhuoneita. Uudessa terveyskeskuksessa olisi samat huoneet kaikkien yhteisessä käytössä.
Tällaisen ketterän toimintatavan mahdollisti osaltaan Attendon hankkima TIMMI Smart Hospital -järjestelmä, jonka Timmi Software toimitti uuteen sotekeskukseen. Sen avulla jokaisella työntekijällä olisi vapaus ja vastuu valita itse tarkoitukseensa sopivat tilat. Päätökset ja huonevaraukset tehtäisiin itse, esimiehen tehtävänä olisi vain työvuorojen hallinnointi.
Marjaana Kanervo kertoo työntekijöiden vastuun kasvattamisen olleen tietoinen ratkaisu. “Kun luotetaan ihmisiin ja annetaan vastuuta, niin kyllä työhön sitoutuminen kasvaa ja työn mielekkyys lisääntyy. Ei tarvitse istua turhissa kokouksissa, kun päätöksiä voidaan tehdä itse.”
Lisääntyneet vaikutusmahdollisuudet omaan työhön otettiin hyvin vastaan, eikä henkilökohtaisista huoneista luopuminen tuottanut sellaista mellakkaa, mitä on joskus maalailtu. "Täytyy ihan kiittää henkilökuntaamme siitä! He ovat olleet rohkeasti mukana toteuttamassa uudenlaista tapaa tuottaa terveydenhoitopalveluita.”
“Perinteisesti terveydenhuollossa on ollut niin, että vaikka lääkäri tarvitsisi vastaanottohuonetta vain yhden tunnin viikossa, niin hänellä on pitänyt olla oma työhuone ja siellä on pitänyt olla lasten kuvat kehyksissä. Olen aina ihmetellyt sitä!” kertoo Kanervo.
Lilli Rantahakala, Sysmän vastaava hammaslääkäri ja TIMMI Smart Hospital -järjestelmän pääkäyttäjä, arvelee, että kyse on myös sukupolvien välisistä eroista. “Vanhemmat kollegat ovat ehkä tottuneet sellaiseen, että heillä on työhuoneessa pölyisiä mappeja ja kirjahyllyllinen kirjoja, ja ymmärrän että siitä on vaikea päästää irti.”
Kolmekymppinen Rantahakala kertoo, että nuoremmalla lääkäripolvella ei samanlaista tarvetta ole. “Me ollaan enemmän totuttu siihen paperittomaan toimistoon. Emme välttämättä tarvitse sitä omaa kiinteää työpistettä - läppärillä voi tehdä töitä periaatteessa missä vaan, kunhan tietoliikenneyhteydet toimivat ja tila on rauhallinen.”
Uudistuksen ohjaava päämäärä oli, että jatkossa käytettäisiin enemmän aikaa potilaiden kanssa. “Siinä ollaan kyllä onnistuttu, me pääsemme keskittymään potilastyöhön. Osuus työajasta, jonka vietämme potilaiden kanssa on lisääntynyt”, Sysmän sote-keskuksen TIMMI-järjestelmän pääkäyttäjä, Lilli Rantahakala kertoo.
Yhteisiin tiloihin siirtymisellä on ollut myös sellaisia merkittäviä vaikutuksia, joita ei osattu täysin ennakoida. Nimittäin nyt kun kaikki kunnan terveyden- ja sosiaalihuollon ammattilaiset viettävät työpäivänsä ja taukonsa samoissa tiloissa, he paitsi nauttivat lisääntyneestä yhteisöllisyydestä, niin myös tekevät enemmän yhteistyötä keskenään.
Lilli Rantahakala, Sysmän vastaava hammaslääkäri ja TIMMI-järjestelmän pääkäyttäjä, kertoo: “Nyt kun me ollaan käytännössä samassa “toimistossa” kaikki -- eli siis suunterveydenhuolto, avohoito, laboratorio, kotihoito, vuodeosasto, sosiaalihuolto ja fysioterapia -- niin me ollaan paljon enemmän tekemisissä keskenämme! Enää kollegat eivät ole pelkästään titteleitä ja sähköpostiosoitteita, vaan me nähdään toisiamme päivittäin. Se on tuonut paljon hyvää: esimerkiksi madaltanut kynnystä hoitaa potilaita yhdessä.”
“Ajattele - tämä huonevarausjärjestelmä voi lisätä moniammatillista yhteistyötä!” hehkuttaa palvelualuejohtaja Kanervo.
Lisätietoja:
Jukka Valkonen
Toimitusjohtaja
Timmi Software Oy
[email protected]
+358505578113
Fysioterapeutti Riikka Taipale, Attendo Kuntaturva, Sysmä
Koko: 2,98 MB Tyyppi: jpg Resoluutio: 3000x2000Fysioterapeutti Riikka Taipale, Attendo Kuntaturva, Sysmä
Koko: 2,98 MB Tyyppi: jpg Resoluutio: 3000x2000Kultsi, kutistin sote-keskuksen! TIMMI Case Study Attendo, WEB-versio
Koko: 1,21 MB Tyyppi: pdfKultsi, kutistin sote-keskuksen! TIMMI Case Study Attendo, WEB-versio
Koko: 1,21 MB Tyyppi: pdfOvenpielinäyttö, Sysmä, TIMMI Smart Hospital
Koko: 2,35 MB Tyyppi: jpg Resoluutio: 3000x2000Ovenpielinäyttö, Sysmä, TIMMI Smart Hospital
Koko: 2,35 MB Tyyppi: jpg Resoluutio: 3000x2000Ovepielinäyttö (2), Sysmä, TIMMI Smart Hospital
Koko: 2,54 MB Tyyppi: jpg Resoluutio: 3000x2000Ovepielinäyttö (2), Sysmä, TIMMI Smart Hospital
Koko: 2,54 MB Tyyppi: jpg Resoluutio: 3000x2000Timmi Software Oy on jyväskyläläinen ohjelmistotalo, jonka liiketoiminta alkoi vuonna 1992. 19 työntekijäämme tuottaa ajanvaraus- ja tilanhallintaratkaisuja joilla palvellaan miljoonia suomalaisia.
32 Suomen 40 suurimmasta kunnista käyttää TIMMI Tilanhallintajärjestelmää esimerkiksi liikuntapalveluidensa järjestämiseen. Lisäksi järjestelmämme ovat käytössä suomalaisissa seurakunnissa, tulkkikeskuksissa sekä sosiaali- ja terveysalan palveluntuottajilla.
© Koodiviidakko Oy - Y-tunnus 1939962-1