Yhteiskunnan digitalisaatio on syrjäyttämässä suuren joukon suomalaisia, jotka eivät pysy tietoyhteiskunnan kehityksen kelkassa. Eläkeliiton liittovaltuuston kevätkokous korostaa, että osa ikääntyneistä on jäänyt muutosten jalkoihin, kun uusi tekniikka on heille täysin vierasta. He eivät pääse osallisiksi digitalisaation myönteisistä puolista.
Julkisia palveluita kehitetään parhaillaan käyttäjälähtöisiksi ja ensisijaisesti digitaalisiksi. Myös pankkipalvelut ja monet muut yksityiset palvelut ovat siirtyneet sähköiseen muotoon. Uudet digitaaliset palvelut eivät kuitenkaan tavoita kaikkia ikääntyneitä nyt, eivätkä tulevaisuudessa. Päinvastoin, heille digisyrjäytyminen aiheuttaa ylimääräisiä kustannuksia. Pankkikonttoreita lopetetaan jatkuvasti. Jäljelle jääneiden konttoreiden tiskeillä pankkipalveluita tarjotaan ikäihmisille ainoastaan kohtuuttoman korkeita palvelumaksuja vastaan. Kaikki konttorit eivät edes tarjoa enää kassapalveluita.
Eläkeliiton liittovaltuusto vaatii, että julkinen valta kantaa vastuunsa kansalaisten digiosaamisen vahvistamisesta ja oikeuksien toteutumisesta. Kansalaisten ohjauksen, neuvonnan ja muun digituen tulee olla keskeinen osa palveluiden digitalisaatiota.
Oikeudenmukaisessa ja syrjimättömässä yhteiskunnassa kaikilla kansalaisilla on ikään ja digitaitoihin katsomatta oltava mahdollisuus saada tarvitsemiaan palveluita. Tämä turvataan neuvonnalla ja sääntelyllä.
Lisätietoja:
Eläkeliitto ry, liittohallituksen puheenjohtaja Eeva Kuuskoski, p. 040 353 2432
Eläkeliitto ry, toiminnanjohtaja Anssi Kemppi, p. 040 725 7143
Eläkeliitto on Suomen suurin eläkeläisjärjestö. Järjestö valvoo ikäihmisten etuja sekä tarjoaa palveluja ja yhdessäolon mahdollisuuksia. Eläkeliitossa toimii 130 000 jäsentä, 20 piiriä ja 403 paikallisyhdistystä.
© Koodiviidakko Oy - Y-tunnus 1939962-1