Adobe on ainoana yrityksenä nimetty johtajaksi sekä Gartnerin Magic Quadrant for Web Content Management -raportissa että Magic Quadrant for Personalization Engines -raportissa. Adobe nimettiin johtajaksi yhdeksännen kerran peräkkäin.
Sisällönhallintajärjestelmiä vertailevassa Gartner Magic Quadrant for Web Content Management-raportissa 18:aa toimittajaa arvioitiin monilla kriteereillä. Adobe sijoittui "vision täydellisyys"- ja "korkein suorituskyky"- kategorioissa oman alansa kärkeen.
Adobe nimettiin johtajaksi myös Gartner Magic Quadrant for Personalization Engines -raportissa, jossa arvioidaan toimittajien kykyä toimittaa räätälöity ja relevantti asiakaspolku alusta loppuun. Adoben saamat pisteet ovat huipputasoa.
"Yritykset tuottavat edelleen vertaansa vailla olevia asiakaskokemuksia, kun ne käyttävät Adobe Experience Manageria ja Adobe Targetia asiakaskokemuksen hallinnan johtamiseen", sanoo Aseem Chandra, Adobe Experience Cloudin strategisen markkinoinnin johtaja, ja jatkaa: "Kun molemmat ratkaisut toimivat yhdessä, yritykset voivat vastata asiakkaiden kasvaviin vaatimuksiin tarjoamalla entistä räätälöidympiä kokemuksia sekä samalla lisätä konversiota, asiakastyytyväisyyttä ja pitkäaikaista uskollisuutta."
Adoben ratkaisut ennakoivat käyttäjien tarpeita ja tarjoavat henkilökohtaisia kokemuksia
Adoben sisällönhallintajärjestelmäratkaisu, Adobe Experience Manager Sites, ja Adoben personointiratkaisu, Adobe Target, ovat osa Adobe Marketing Cloudia Adobe Experience Cloudissa. Ratkaisujen avulla mainostajat ja IT-ammattilaiset voivat ennakoida käyttäjien tarpeita ja tarjota nopeasti henkilökohtaisia kokemuksia laajassa mittakaavassa.
Toisin kuin muut markkinointiratkaisut, joista puuttuu syvä kontekstuaalinen data, ja jotka edellyttävät manuaalista hallintaa, Adobe auttaa kaiken kokoisia yrityksiä tuottamaan täysin yhteneviä kokemuksia eri päätelaitteille, aina verkko-, mobiili- ja IoT-laitteista myyntipisteisiin ja fyysisiin opastuksiin – ovatpa käyttäjät sitten missä tahansa.
Tekoälyä ja koneoppimista hyödyntävän Adobe Sensei -teknologian avulla yritykset voivat automaattisesti tarjota kohdennettua sisältöä yksilötasolla. Experience Manager on integroitu Adobe Creative Cloudiin, jotta luovien sisältöjen käyttö olisi helppoa ja nopeaa kaikissa asiakkaan kanavissa.
Lisätietoja:
Markus Helaniemi
Hill+Knowlton Strategies
[email protected]
Adobe
Adobe muuttaa maailmaa digitaalisilla kokemuksilla. www.adobe.com/fi
© 2019 Adobe Systems Incorporated. All rights reserved. Adobe and the Adobe logo are either registered trademarks or trademarks of Adobe Systems Incorporated in the United States and/or other countries. All other trademarks are the property of their respective owners.
© Koodiviidakko Oy - Y-tunnus 1939962-1