Erilaisten tuotteiden markkinointi koronaviruksen ehkäisyyn ja hoitoon on lisääntynyt internetissä ja sosiaalisessa mediassa. Säännösten vastaista markkinointia on huomattu mm. ravintolisien ja muiden elintarvikkeiden markkinoinnissa. Ruokavirasto ja kuluttajaviranomainen muistuttavat, että yritykset eivät voi ohittaa lainsäädäntöä koronavirukseen vedoten.
Elintarvikkeen ei saa väittää parantavan tai ehkäisevän sairauksia eikä niiden markkinointi siten ole sallittua myöskään koronaviruksen hoitoon tai ehkäisyyn.
Suomen Terveystuotekauppiaiden Liitto on lähettänyt jäsenyrityksilleen ohjeistusta korona-ajan terveysviestintään.
PIKAOPAS KORONA-AJAN TERVEYSVIESTINTÄÄN TERVEYSTUOTEALALLE
KIELLETTYÄ
- Elintarvikkeiden markkinoiminen koronaviruksen aiheuttamien tautien ehkäisyyn tai hoitoon on kielletty
- Koronavirukseen liittyvää tietoa ja tuotemarkkinointia ei tule yhdistää keskenään, jotta kuluttajaa ei johdeta harhaan elintarvikkeilta sallittujen ominaisuuksien osalta
- Älä käytä tuotemarkkinointiviesteissä koronavirukseen liittyviä sanoja tai ilmaisuja. Esimerkiksi älä käytä tuotemarkkinointiviesteissä #korona – tai muuta vastaavaa hashtagia
- Sairauksiin liittyvien tutkimuksien linkittäminen elintarvikkeiden markkinointiin on kielletty
SALLITTUA
- Yrityksien on sallittua tehdä tavanomaista terveysviestintää, joka on ei-kaupallista viestintää
-Yrityksien toivotaan noudattavan koronan ennaltaehkäisyyn ja suojautumiseen liittyvässä viestinnässä terveysviranomaisten ohjeita. Näitä löytyy mm. Terveyden ja hyvinvoinnin laitoksen (THL) sivuilta
-Elintarvikkeiden markkinoinnissa saa käyttää vain sallittuja terveysväittämiä. Pääperiaatteena on, että kuluttajaa ei saa johtaa harhaan katteettomilla lupauksilla tai pelotella. Elintarvikkeiden pakkausmerkinnöissä, esillepanossa tai mainonnassa käytettäviä ravitsemus- ja terveysväitteitä säätelee Euroopan parlamentin ja neuvoston asetus (EY) N:o 1924/2006 elintarvikkeita koskevista ravitsemus- ja terveysväitteistä (= väiteasetus). Esimerkiksi vastustuskyky tai immuunijärjestelmä -väittämää voi käyttää elintarvikkeiden tuotemarkkinointiviestinnässä, jos se on elintarvikkeen ainesosalle hyväksytty. Esimerkiksi D-vitamiinia sisältävästä elintarvikkeesta voi kertoa, että D-vitamiini edistää immuunijärjestelmän normaalia toimintaa. HUOM! elintarvikkeeseen liittyvää hyväksyttyä terveysväittämää ei saa yhdistää korona-aiheiseen viestintään. Kysy tarvittaessa elintarvikkeen valmistajalta tarkemmat ohjeet sallittujen terveysväittämien käytölle. Elintarvikkeiden markkinointia valvovat Ruokavirasto ja kunnallinen elintarvikevalvonta.
-Lääkelainalaisista kasvirohdosvalmisteista voi markkinoinnissa kertoa niille hyväksytyn käyttötarkoituksen. Esimerkiksi punahattua sisältävälle kasvirohdosvalmisteelle on hyväksytty käyttötarkoitus nuhakuumeen tukihoitoon ja ennaltaehkäisyyn. Orapihlajaa sisältävälle kasvirohdosvalmisteelle on hyväksytty käyttötarkoitus ikääntymisestä johtuviin ja hermostoperäisiin sydänalan oireisiin. Lähes kaikki perinteiset kasvirohdosvalmisteet ovat vapaassa myynnissä mm. terveyskaupoissa. Lääkelainalaisten valmisteiden markkinointia valvoo Lääkealan turvallisuus- ja kehittämiskeskus Fimea.
Suomen Terveystuotekauppiaiden Liiton korona-ajan terveysviestintäohjeissa lisäksi todetaan, että
- Voit jakaa tietoa yrityksesi poikkeusolojen toiminnasta muun muassa aukioloajoista erityisryhmille, kotiin toimituksista, yrityksen toimenpiteistä koronavirukseen varautumisesta ja leviämisen ehkäisystä
-Voit jakaa viranomaisohjeita koronaepidemiasta ja muusta tärkeäksi katsomastasi aiheesta, mutta erota tämä terveysviestintä selkeästi tuotemarkkinointiviestinnästä
- Älä pelottele koronaviruksella, vaikka tällaista sisältöä tulisi viranomaisten viestinnässä
- Kannusta ihmisiä hoitamaan omaa terveyttään ja pitämään huolta normaalista vastustuskyvystään. Pyri keskittymään myönteiseen viestintään.
Terveystuotealan rooli ihmisten terveyden edistämisessä
Terveyskaupoilla ja laajemmin terveystuotealalla on päivittäistavaroiden, kuten ruoan, juomien, vitamiinivalmisteiden, ravintolisien, kasvirohdosvalmisteiden, luonnonkosmetiikan ja muiden terveystuotteiden kaupanpidon lisäksi kansanterveyteen vaikuttava tehtävä, jonka merkitys näkyy myös tämänkaltaisten terveyteen liittyvien kriisien aikana. Terveystuotealan toimijoiden koulutus ja tehtävä liittyy terveyden edistämiseen ja terveellisten elämäntapojen opastamiseen sekä niihin liittyvien valmisteiden maahantuontiin, valmistukseen ja vähittäismyyntiin.
Terveyskaupat ovat tärkeitä paikallisia toimijoita, joilla on kiinteä ja sitoutunut asiakaskunta. Terveystuotealan valmistajat pyrkivät poikkeustilanteessa varmistamaan tuotteiden toimitukset vähittäiskauppaan, raaka-aineiden riittävyyden ja muut keskeiset toiminnot tässä erittäin haastavassa tilanteessa. Terveyskaupat luovat omalta osaltaan turvallisuutta kuluttajien arkeen ja tukevat näin suurta joukkoa ihmisiä poikkeustilan ylitse.
Suomen Terveystuotekauppiaiden Liiton jäsenyritykset tekevät omalta osaltaan parhaansa, jotta yhteiskunnan, yrittäjien, henkilökunnan ja kuluttajien toiminnot sujuvat mahdollisimman hyvin poikkeusoloissa.
Suomen Terveystuotekauppiaiden Liitto ry, toiminnanjohtaja Mika Rönkkö, puh. 0500 430 818, [email protected]
TAIMI-koulutus Oy on terveystuotealan koulutus- ja viestintäyritys. www.taimikoulutus.fi
© Koodiviidakko Oy - Y-tunnus 1939962-1