Kuntoutusyrittäjät kysyi yrityksiltään merkittävintä estettä sille, miksi asiakkaat eivät pääse kuntoutumaan vastaajan yritykseen. Kaksi eniten mainittua syytä oli, että ”terveydenhuollon yksikkö ohjaa asiakkaan muualle”, ja ”vakuutusyhtiö ohjaa asiakkaan muualle”. Kumpikin vastausvaihtoehto keräsi 30 % vastauksista.
Aluevaalit pidetään 23.1. ja seitsemän päivän hoitotakuuesitys on lausuntokierroksella. On tismalleen oikea aika muistuttaa, että mahdollisimman toimintakykyinen ihminen on joka alueen ihanneasukas. Kuntoutuksella ylläpidetään tai palautetaan ihmisen toiminta- tai työkykyä. Onnistuneella ja ajoissa aloitetulla kuntoutuksella saadaan lisää tuottavia vuosia. Siksi asiakkaiden ohjaus kuntoutukseen pitää olla oikea-aikaista, puolueetonta ja moniammatillista.
Kuntoutusyrittäjien viesti aluevaaleihin ja alueiden valmistelutoimielimille on, että palveluohjauksen pitää olla nopeaa ja neutraalia. Eli palveluntarjoajia ei pidä suosia, vaan antaa asiakkaan päättää. Osaaminen ja käsiparit yrityksissä saadaan käyttöön, kun annetaan yritysten kilpailla sijainnilla, saatavuudella tai laadulla.
Asiakas ei sitoudu hankalaan aikaan tai hankalassa paikassa olevaan terapiaan
Jos asiakas ohjataan aina omiin sopimuspaikkoihin tai julkiseen tuotantoon, jono voi olla pitkä, aukiolot haastavat tai palvelu hankalan matkan päässä. Tämä estää osaa kuntoutujista sitoutumasta kuntoutukseen. Toisinaan myös sopivin osaaminen jää käyttämättä.
Terapiasuhde muodostuu yleensä henkilökohtaiseksi. Kuntoutujan etu on päästä valitsemaan sellainen terapeutti, jonka antamat harjoitteet tulevat tehdyksi. Siksi palvelusetelin pitäisi olla ensisijainen järjestämistapa, jotta kuntoutujan valinnanvapautus toteutuu.
Terapiayrityksistä 60 % uskoo, että iso kumppani on ratkaiseva menestystekijä tulevaisuudessa
Kuntoutusta maksetaan julkisella rahalla ja vakuutusyhtiöiden maksamana paljon: 72 % kuntoutusalan arvosta. Koko markkina on iso, jopa 1,5 mrd euroa (lähde: markkinaselvitys 2021).
Voimakas asiakkaiden ohjaaminen tietyille palveluntuottajille on leimannut alaa pitkään. Se on näkynyt yritysjärjestelyinä ja ketjuuntumisena. Toukokuussa 2021 kuntoutusyrityksiltä kysyttiin myös, mikä määrittää kuntouksen markkinaa. Kiteytettynä yrittäjien viesti on tämä:
Iso kumppani tarkoitti Kelaa, vakuutusyhtiötä, julkisen terveydenhuollon järjestäjää, tai muuta isoa tahoa.
Kuntoutusyrittäjät arvioi, että usko aidon valinnanvapauden toteutumiseen julkisessa tai vakuutusyhtiön järjestämässä kuntoutuksessa on nyt heikko. Asia tulee korjata näissä aluevaaleissa.
Lisätietoa: toiminnanjohtaja Satu Grekin p. 050 550 3488 tai info (at) kuntoutusyrittajat.fi
Kaavioiden lähde: Kuntoutusyrittäjien strategiakysely toukokuu 2021 (Linkki kyselytuloksiin)
Suomen Kuntoutusyrittäjät ry on vaikuttamisjärjestö, johon kuuluu lähes 1000 kuntoutuspalveluja tuottavaa yritystä, toimipaikkaa tai opiskelijaa. Jäsenistö koostuu fysio-, psyko-, puhe-, ravitsemus-, musiikki- ja toimintaterapiayrittäjistä ja -yrityksistä. Valtaosa yrityksistä on pieniä, 1 – 3 hengen yrityksiä. Ne työllistävät ja tarjoavat lähipalveluja ihmisille. Kuntoutusyritykset tarjoavat lähipalveluna mm. vaativan lääkinnällisen kuntoutuksen palveluja.
© Koodiviidakko Oy - Y-tunnus 1939962-1