Etelä-Karjalan sosiaali- ja terveyspiirissä (Eksote) käytössä oleva Lifecare -potilastietojärjestelmä päivitetään uuteen versioon 6.–7. marraskuuta välisenä yönä. Päivitys vaatii käyttökatkon, joka alkaa 6.11. kello 22.00 ja päättyy tämänhetkisen arvion mukaan 7.11. kello 10.00. Käyttökatkon aikana on käytössä varajärjestelmä, josta potilastietoja voidaan hakea. Potilas- ja asiakastyö ei vaarannu tietojärjestelmäpäivityksen aikana.
– Käyttökatko voi aiheuttaa ruuhkaa Eksoten päivystävissä yksiköissä, kun potilastietojärjestelmä ei ole normaaliin tapaan työntekijöidemme käytettävissä, toteaa IT palvelupäällikkö Veli-Pekka Helvola Eksotesta.
Jos mahdollista, kannattaa käynnit päivystykseen ajoittaa viikonlopun käyttökatkon ulkopuolelle. Käyttökatkon jälkeen vastaanottoajat palaavat normaaliksi, kun potilastietojärjestelmä saadaan uudestaan käyttöön. Pahoittelemme käyttökatkosta mahdollisesti aiheutuvaa haittaa ja pidempiä odotusaikoja päivystävien yksiköiden vastaanotoille.
Eksoten asiointipalvelussa on potilastietojärjestelmäpäivityksen vuoksi käyttökatko lauantaista 6.11. kello 22.00 lähtien. Palvelut ovat toiminnassa normaalisti taas maanantaina 8.11. kello 9.00. Katkon aikana ei voi tehdä tai perua ajanvarauksia. Asiakkaat eivät saa myöskään ma 8.11. ja ti 9.11. ajanvarauksista tekstiviestimuistutuksia. Ajanvaraus koronatestiin toimii osoitteessa Omaolo.fi normaalisti myös katkon aikana.
Lisätietoja medialle:
Veli-Pekka Helvola, IT Palvelupäällikkö, p. 044 791 5409, [email protected]
Etelä-Karjalan sosiaali- ja terveyspiiri Eksote järjestää julkiset sosiaali- ja terveydenhuollon palvelut maakunnan 130 000 asukkaalle 9 kunnan alueella. Eksote aloitti toimintansa vuonna 2010 ja on edelläkävijä sote-palveluiden asiakaslähtöisessä kehittämisessä ja tuottamisessa. Olemme onnistuneet tuomaan palveluja lähelle asiakasta muun muassa liikkuvien ja matalan kynnyksen palvelujen sekä digitalisaation avulla. Kaikessa toiminnassa pyrimme siihen, että eteläkarjalaiset voivat luottaa oikea-aikaiseen, arvioituun ja tarpeen mukaiseen palveluun ja hoitoon, joka tuottaa haluttuja vaikutuksia asiakkaille, ammattilaisille, kunnille ja talouteen. Vuoden 2023 alussa aloittava Etelä-Karjalan hyvinvointialue rakentuu vuodesta 2010 alkaneeseen työhön alueen asukkaiden terveydenhuollon hyväksi. Eksote on maakunnan suurin työnantaja ja noin 5000 henkilön työpaikka.
© Koodiviidakko Oy - Y-tunnus 1939962-1