Millaista hoitoa tarvitsen selkäkivun takia? Tyypilliset virtsatietulehduksen oireet, mistä antibiootti? Flunssa vaivaa, tarvitsenkohan lääkäriä? Esimerkiksi näihin kysymyksiin saat vastauksen täyttämällä oirearvion uudessa valtakunnallisesti käytössä olevassa sähköisessä Omaolo-palvelussa.
Turun kaupungin hyvinvointitoimiala ja Varsinais-Suomen sairaanhoitopiiri ovat ottaneet Omaolo-palvelun oirearviot käyttöön. Omaolossa sosiaali- ja terveydenhuollon ammattilaiset palvelevat asiakasta älypuhelimen tai tietokoneen kautta kotisohvalle tai vaikka ruokapöydän ääreen. Omaolo-palvelun oirearvion voi täyttää milloin tahansa ja tarvittaessa lähettää terveydenhuollon ammattilaiselle. Ammattilaiset käsittelevät niitä Turun terveysasemilla arkisin klo 8–15 ja päivystyksellisissä tilanteissa kaikkina aikoina Varsinais-Suomen sairaanhoitopiirin päivystyksissä.
Omaolossa voi tehdä alaselän kivun, virtsatieinfektion, ylähengitystieinfektion, kurkkukivun, yskän, korvakivun, olkapään ja polven oirearviot.
Asiakas vastaa Omaolo-palvelussa kysymyksiin terveydentilasta ja oireista. Vastauksena hän saa kotihoito-ohjeita tai vastaanottoajan terveydenhuollon ammattilaiselle joko päivystykseen tai ei-kiireellisissä tapauksissa terveyskeskukseen. Lääkäri voi myös kirjoittaa antibioottireseptin virtsatieinfektioon tiettyjen oireiden ilmetessä ilman vastaanottoajan varaamista.
- Tavoitteena on, että asiakas saa oikeaa hoitoa oikeaan aikaan. Asiakkaat, joiden pitää päästä terveydenhuollon ammattilaisten vastaanotolle, pääsevät sinne nopeammin ja toisaalta omahoidon ohjeet ovat tasalaatuisia ja lääketieteelliseen näyttöön perustuvia. Samalla palvelu myös vähentää puhelinajanvarauksen ruuhkia, hyvinvointitoimialan avoterveydenhuollon palvelujen ylilääkäri Suvi Vainiomäki toteaa.
Jos asiakas haluaa tallentaa täyttämänsä oirearvion ja lähettää sen terveydenhuollon ammattilaiselle saadakseen lisäohjeistusta tai mahdollisen ajanvarauksen vastaanotolle, Omaolo pyytää asiakasta tunnistautumaan palveluun pankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella. Omahoito-ohjeet ja arvion oireista voi myös saada nähtäväkseen ilman kirjautumista.
Palvelu laajenee vielä tämän kevään aikana uusiin oirearvioihin. Lisäksi toukokuun aikana käytettävissä ovat myös omaishoidon, kuljetuspalveluiden ja henkilökohtaisen avun palvelutarpeen arviot. Myöhemmin palvelu laajenee hyvinvointisuunnitelmien laadintaan ja kouluikäisten määräaikaistarkastuksiin. Tulevaisuudessa palvelun avulla on tavoitteena tukea myös monien kansansairauksien hoitoa.
Omaolo-palvelu ei korvaa muita terveydenhuollon asiointikanavia, esimerkiksi puhelinsoittoa, vaan tuo rinnalle uuden sähköisen asiointitavan.
Omaolo-palvelun suositukset perustuvat ajankohtaiseen tieteelliseen näyttöön ja Käypä hoito -suosituksiin.
Suvi Vainiomäki, ylilääkäri
Turun kaupungin hyvinvointitoimiala, avoterveydenhuollon palvelut
p. 050 518 3274, [email protected]
Janne Mononen, projektipäällikkö
Varsinais-Suomen sairaanhoitopiiri, tietohallinto
p. 050 469 8912, [email protected]
Omaolo-palvelusta löydät lisätietoja osoitteesta www.omaolo.fi
© Koodiviidakko Oy - Y-tunnus 1939962-1