Sonerassa käynnistetään useita yhteistoimintaneuvotteluita toimintamallien muuttamisesta ja toiminnan tehostamisesta. Suunnitellut muutokset ja uudelleenjärjestelyt koskevat useampaa eri yksikköä ja saattavat johtaa enimmillään noin 145 tehtävän vähentämiseen ja vastaavasti uusia tehtäviä suunnitellaan avattavaksi noin 40. Sonera neuvottelee myös muutoksista noin 80 tehtävän työehtoihin.
Sonera on päivittänyt strategiaansa seuraavalle suunnittelukaudelle. Toimintamallin muutostarpeet nousevat asiakaskäyttäytymisen, teknologian ja liiketoimintamallien muutoksesta. Suunnitelluilla muutoksilla tavoitellaan nopeampaa ja tehokkaampaa toimintatapaa entistä digitaalisemmassa toimintaympäristössä jatkuvasti paranevan asiakaskokemuksen varmistamiseksi.
Muutostarpeet näkyvät eri yksiköissä suunniteltuina uudelleenjärjestelyinä ja tehostamisena. Kuluttajaliiketoiminnassa suunnitellaan kaupallisen toimintamallin muuttamista entistä suoraviivaisemmaksi ja Sonera Kaupan toiminnan uudistamista vastaamaan muun muassa kauppakeskusten aukioloaikojen muutosten myötä muuttuneeseen asiakaskysyntään. Asiakaspalvelussa suunnitellaan lisäpanostuksia digitaalisiin kanaviin. Yritysliiketoiminnassa suunnitellaan toiminnan fokusoimista ja tehostamista kasvun, kilpailukyvyn ja kannattavuuden varmistamiseksi. Lisäksi suunnitellaan useita eri yksikköjä koskevaa muutosta, joka tähtää kehitystoiminnan tuottavuuden parantamiseen muun muassa kehitystoimintaa keskittämällä.
Eri yksiköissä käynnistyvien neuvottelujen piirissä on noin 1 000 tehtävää. Suunnitellut muutokset merkitsevät osalle neuvottelujen piirissä olevasta henkilöstöstä nykyisen työtehtävän muuttumista tai päättymistä sekä uusien, perustettavien työtehtävien avautumista. Soneralla oli 31.12.2016 kaikkiaan noin 3 300 työntekijää.
Lisätietoja:
Tatu Tuominen, viestintäjohtaja
Puh. 040 302 4020
Sähköposti: [email protected]
Sonera on uuden sukupolven operaattori, jonka palvelut mahdollistavat sujuvampaa arkea, valinnan vapautta ja uusia mahdollisuuksia kuluttajille, yrityksille ja yhteisöille. Soneralla oli vuoden 2015 lopussa noin 4,4 miljoonaa liittymäasiakasta. Sonera edistää digitalisaatiota muun muassa investoimalla vuosittain n. 200 miljoonaa euroa suomalaisten verkkoyhteyksiin. www.sonera.fi
Sonera on osa kansainvälistä Telia Companya. Tarjoamme toimivat ja kilpailukykyiset yhteydet ympäri maailmaa helposti ja huolettomasti. Toimintamme nojaa vastuullisen liiketoiminnan periaatteisiin. Lue lisää meistä www.teliacompany.com
© Koodiviidakko Oy - Y-tunnus 1939962-1