Suurin osa suomalaisista rajoittaa edelleen puhelimenkäyttöään ulkomailla kesän hinnoittelumuutoksista huolimatta. Rohkeimmat mobiilidatan käyttäjät ovat tuoreen tutkimuksen mukaan Telian asiakkaita. Yli puolet tutkimukseen vastanneista tarkistaa ennen matkaa, kuinka paljon puhelimenkäyttö ulkomailla maksaa.
Lokakuussa tehdyn tutkimuksen* mukaan yli puolet (55%) suomalaisista tietää kohtuullisen hyvin, mitä puhelimenkäyttö ulkomailla maksaa. Samalla yli puolet vastaajista kuitenkin tarkistaa hinnoittelun ennen matkalle lähtöään. Hinnat myös vaikuttavat monen (n. 57%) puhelimen käyttöön ulkomailla.
”Vaikka moni varoo edelleen puhelimen käyttöä reissussa, yhä useampi (n. 12% kaikista vastaajista ja 15% Telian asiakkaista) uskaltaa ja haluaa käyttää puhelinta reissussa, kuten kotona. Tämä määrä kasvaa, kun yhä useampi haluaa jatkaa yhteydenpitoa ja tuttujen sovellusten käyttöä samalla tavalla riippumatta siitä, missä päin maailmaa liikkuu. Samaan aikaan osa haluaa todennäköisesti jatkossakin keskittyä lomamatkalla pääosin muihin kuin digitaalisiin asioihin. Reissussa ei toistaiseksi käytetä esimerkiksi video- ja tv-palveluita paljoakaan”, sanoo Telian kuluttajaliiketoiminnasta vastaava Heli Partanen.
Nuoret somettavat, vanhemmat soittavat puheluita
Tutkimuksen mukaan eri ikäiset käyttävät puhelintaan matkalla hyvin eri tavoin. Nuoret käyttävät puhelintaan ulkomailla monipuolisesti, vanhemmat ikäryhmät perinteisemmin.
”18–25-vuotiaista yli 60% käyttää somea, noin 45% kuuntelee musiikkia ja lähes puolet käyttää puhelimen navigaatio- tai karttapalveluja. Aikuiset 35–64 vuotiaat lähettävät eniten tekstiviestejä (noin 70% vastaajista) ja 65–75-vuotiaat soittavat puolestaan eniten puheluita (yli 70% vastaajista).”
Kaikkiin Telian kuluttajaliittymiin on kuulunut viimeistään kesäkuun puolesta välistä lähtien ulkomaankäyttöä EU- ja ETA-alueella ilman lisämaksua. Uudistus on helpottanut monen reissaamista EU-alueella, kun nettiä on voinut käyttää entistä vapaammin ja edullisemmin.
*Tutkimus on tehty 2.–6.10.2017 Bilendin hallinnoimassa M3Panelissa, johon osallistui 1000 suomalaista 18–75-vuotiasta. Tutkimusraportti löytyy liitetiedostona. www.bilendi.fi
Lisätiedot medialle:
Heli Partanen, kuluttajaliiketoiminnan johtaja, Telia
040 715 9660
[email protected]
Telia on uuden sukupolven kansainvälinen ja paikallisesti vahva operaattori. Autamme luomaan uudenlaisia yhteyksiä ja haluamme helpottaa sinun, yrityksesi ja yhteisösi arkea. Pitkä historiamme Suomessa alkaa jo vuodesta 1855. Sijoitamme joka vuosi suomalaisiin yhteyksiin noin 200 miljoonaa euroa, tarjoamme töitä noin 3300 ihmiselle ja työllistämme välillisesti tuhansia muita.
Vuoden 2016 lopussa noin 4,3 miljoonaa liittymäasiakasta oli valinnut meidät operaattorikseen. Olemme osa kansainvälistä Telia Companya, joka toimii 17 maassa Norjasta Turkkiin. Maailmanlaajuisten yhteyksien ansiosta tarjoamme sinulle parhaat palvelut missä ikinä liikutkin. Tervetuloa mukaan osoitteessa www.telia.fi.
© Koodiviidakko Oy - Y-tunnus 1939962-1