Tiedotteet

Näytä tiedotekategoriat

Etusivu » Tiedotteet » Telekommunikaatio » Matkaviestinverkon kuuluvuutta kotona voi parantaa - katso opastusvideot

Viestintävirasto

Matkaviestinverkon kuuluvuutta kotona voi parantaa - katso opastusvideot

Tiedote.
Julkaistu: 01.07.2015 klo 16:00
Julkaisija: Viestintävirasto

Pätkiikö puhelin tai tökkiikö netti? Kännykän kuuluvuutta ja mobiililaajakaistan toimivuutta kotona voi merkittävästi parantaa yksinkertaisilla teknisillä ratkaisuilla. Viestintävirasto on tänään julkaissut opastusvideot matkaviestinverkon kuuluvuuden parantamiseksi.


Kännykän kuuluvuuteen ja mobiililaajakaistan toimivuuteen on helppoja parannusratkaisuja. Viestintäviraston ja teleyritysten kanssa yhteistyössä tehdyillä videoilla annetaan kolme vinkkiä ratkaisuista, joilla kännykän ja mobiililaajakaistan saa toimimaan kotioloissa.

Joskus riittää jo se, että kännykkää käytetään siellä, missä kuuluvuus on paras, yleensä lähellä ikkunaa. Laajakaistan saa puolestaan toimimaan paremmin, kun hankkii kotiin mobiilireitittimen ja sijoittaa sen lähelle ikkunaa. Mobiilireitittimen avulla kotiin saa langattoman laajakaistaverkon.

Erillinen pöytäantenni parantaa kuuluvuutta vielä enemmän

Jos päätelaitteen sijoittaminen ei riitä parantamaan kuuluvuutta, kannattaa kotona käytettäväksi puhelimeksi hankkia GSM-pöytäpuhelin. Sekä GSM-pöytäpuhelimen että laajakaistan käyttöön tarkoitetun mobiilireitittimen kuuluvuutta voi vielä parantaa erillisellä pöytäantennilla. Säänkestävän pöytäantennin voi sujauttaa myös ulos ikkunapellille, jolloin kuuluvuus paranee yleensä vielä enemmän.

Jos näilläkään keinoilla ei saada kuuluvuutta, kannattaa hankkia ulkoantenni, joka asennetaan yleensä talon katolle. Ulkoantenni yhdistetään antennikaapelilla joko GSM-pöytäpuhelimeen tai mobiilireitittimeen. Ulkoantennin asennuksessa kannattaa käyttää ammattilaista.

Nyt julkaistuilla videoilla annetaan konkreettisia neuvoja tarjolla olevista ratkaisuista kuuluvuuden parantamiseen. Neuvoja ja opastusta kuuluvuuden parantamiseen saa myös matkapuhelinoperaattoreilta. Operaattorit antavat tietoa matkapuhelinverkon peitosta, auttavat laitehankinnoissa ja opastavat suuntaamaan antennin oikein.

Jokaisella on oikeus puhelinyhteyteen ja laajakaistaan

Jokaisella on oikeus toimivaan puhelinyhteyteen ja yhden megan laajakaistaan vakituisessa asunnossaan. Ns. yleispalveluliittymä voi olla kiinteä tai langaton ja kuuluvuus yhdessä pisteessä kotona riittää. Yleispalveluliittymä voi toimiakseen edellyttää sisä- tai ulkoantennia kuuluvuuden parantamiseksi. Antennikustannuksista vastaa asiakas. Viestintävirasto neuvoo ja opastaa yleispalveluasioissa ja auttaa, jos kansalaisilla on ongelmia toimivan puhelin- tai laajakaistaliittymän saamisessa.

Tervetuloa tutustumaan ratkaisuihin kuuluvuuden parantamiseksi Farmari 2015 -maatalousnäyttelyyn Joensuuhun messuosastollemme A 873. 

Lisätietoja:

Kuluttajansuoja-ryhmän päällikkö Merja Saari, p. 0295 390 541
Lakimies Anna Saarela, p. 0295 390 598

Videot ovat ladattavissa Viestintäviraston YouTube-sivulta

Ohje matkapuhelimen kuuluvuuden ja mobiililaajakaistan toimivuuden parantamiseen

Lisätietoja oikeudesta puhelin- ja laajakaistaliittymään

Viestintävirasto varmistaa kaikille suomalaisille toimivat, turvalliset ja kohtuuhintaiset viestintäpalvelut. Huolehdimme siitä, että puhelin- ja internetyhteydet toimivat, televisio näkyy, radio kuuluu ja posti kulkee kaikkialla Suomessa. www.viestintävirasto.fi

Julkaisijan muita tiedotteita

Hae kategoriasta

Kategorian julkaisijoita

Kategorian uusimmat

ePressin asiakkaita
Trafi Radisson Blu Tellabs