Verkkokaupan rooli on kasvussa. Verkkokaupan suosio monipuolistaa myydyimpien laitteiden listaa, koska valikoima on suurempi. Kivijalkakauppa tukee kuitenkin edelleen vahvasti verkkokauppaa. Asiakaskäyttäytyminen on monikanavaista: tuotteita katsotaan ja vertaillaan verkossa ja lopulliset kaupat tehdään joko myymälässä tai puhelimitse - tai päin vastoin.
Elisan verkkokaupan volyymi kasvaa niin yritys- kuin kuluttajamyynnissä ja yhä useampi laite hankitaan verkon kautta. TNS Gallupin, Kaupan liiton ja Asiakkuusmarkkinointiliiton Verkkokauppatilaston mukaan suomalaiskuluttajat ostivat verkosta tavaroita ja palveluita viime vuonna yhteensä 10,5 miljardilla eurolla. Verkosta ostetaan eniten elektroniikkaa sekä tietotekniikkaa. Verkkokauppa kasvaa taantumasta huolimatta.
Jo 11 kuukautta kuluttajapuolen myydyimmän puhelimen paikkaa pitänyt Apple iPhone 6 käy kaupaksi niin myymälöissä kuin verkossakin:
– Apple tuskin luovuttaa piikkipaikkaansa lähiaikoina, vaikka kuluttajat ovatkin löytäneet haastajat. Huawei, Sony ja LG nähdään nykyään varteenotettavina haastajina markkinajohtajille, kertoo Elisan henkilöasiakasyksikön puheliittymien liiketoimintajohtaja Jan Virkki.
Kyseisten merkkien laitteita myydään etenkin verkkokaupan kautta. Verkkokaupan valikoima on kivijalkamyymälän valikoimaa laajempi, mikä tukee ja selittää etenkin pienempien laitevalmistajien myynnin kasvua:
– Pienessä kivijalkamyymälässä valikoiman koossa tulevat vastaan fyysiset rajoitteet, kuten varaston koko. Jos haluamme pitää esillä vaikkapa kymmentä laitetta, voivat haastajien mallit jäädä markkinajohtajien halutuimpien laitteiden varjoon. Verkossa myös haastajien mallit ovat näyttävästi esillä, Virkki kertoo.
Yritysasiakkaat arvostavat vaivattomuutta
Myös yrityspuolella suuri osa myynnistä on siirtynyt verkkoon. Etenkin yritysasiakkaat arvostavat laitehankinnan vaivattomuutta ja helppoutta verkossa.
– Yritysasiakkailla ei ole aikaa käydä vertailemassa laitteita myymälöissä, vaan he tekevät päätöksen vaivattomasti verkossa. Yritysasiakkaat haluavat tilaus- ja toimitusprosessin sujuvan mahdollisimman yksinkertaisesti, sanoo johtaja Jorma Niemelä Elisan yritysasiakasyksiköstä.
Lisätiedot:
Elisa Oyj, Jan Virkki, puheliittymien liiketoimintajohtaja, Henkilöasiakkaat, 045 670 0070,[email protected]
Elisa Oyj, Jorma Niemelä, johtaja, Yritysasiakkaat, Connectivity-liiketoiminta, p. 050 61029,[email protected]
Henkilöasiakkaiden myydyimmät puhelimet elokuussa 2015
Apple iPhone 6 (4G)
Samsung Galaxy S4 Mini (4G)
Samsung Galaxy J1
Samsung Galaxy A3 (4G)
Nokia Lumia 635 (4G)
Samsung Galaxy Trend Plus
Nokia 215
Huawei P8 Lite (4G)
Sony Xperia Z3 Compact (4G)
Samsung Galaxy S6 (4G)
Microsoft Lumia 435
Microsoft Lumia 640 (4G)
Samsung Galaxy S6 Edge (4G)
Samsung Galaxy A5 (4G)
Sony Xperia M4 Aqua (4G)
Yritysasiakkaiden myydyimmät puhelimet elokuussa 2015
Apple iPhone 6 (4G)
Nokia Lumia 830 (4G)
Nokia Lumia 635 (4G)
Microsoft Lumia 640 (4G)
Nokia Lumia 930 (4G)
Samsung Xcover 550
Nokia 301
Samsung Galaxy A3 (4G)
Samsung Galaxy S4 Mini VE (4G)
Apple iPhone 5S (4G)
Samsung Galaxy Xcover 3 (4G)
Samsung Galaxy S5 (4G)
Samsung Galaxy A5 (4G)
Samsung Galaxy S6 (4G)
Microsoft Lumia 435
Verkkokaupan myydyimmät nähtävissä osoitteessa http://saunalahti.fi/myydyimmat
Elisa on tietoliikenne-, ICT- ja online-palveluyritys, jonka asiakkaana on 2,3 miljoonaa kuluttajaa, yritystä ja julkishallinnon organisaatiota. Elisa tarjoaa ympäristöystävällisiä palveluita viestimiseen ja viihtymiseen, sekä työvälineitä organisaatioiden toiminnan ja tuottavuuden parantamiseen. Suomessa Elisa on mobiililiittymien markkinajohtaja. Yhteistyö Vodafonen ja Telenorin kanssa mahdollistaa kansainvälisesti kilpailukykyiset palvelut. Elisa on julkisesti noteerattu Nasdaq Helsinki Suuret Yhtiöt -listalla, osakkeenomistajia on yli 200 000. Liikevaihto vuonna 2014 oli 1,54 miljardia euroa ja henkilöstömäärä 4 100. www.elisa.fi
© Koodiviidakko Oy - Y-tunnus 1939962-1