Elisa Oyj, lehdistötiedote 13.6.2013
Elisa nostaa tänäkin kesänä valmiuttaan ehkäistäkseen sääilmiöiden ja suurtapahtumien aiheuttamia tietoliikenneongelmia. Uutena palveluna isoimmista kesätapahtumista tiedotetaan myös Elisan häiriöpalvelukartalla.
Kesäaikana suurtapahtumat keräävät runsaasti yleisöä. Elisa varautuu suurimmissa tapahtumissa matkaviestinnän liikennemäärien kasvuun lisäämällä verkkonsa kapasiteettia tapahtumapaikoille.
- Suurtapahtumien alueella mahdollisimman sujuva puheliikenne pyritään turvaamaan lisäämällä kapasiteettia ja parametroimalla verkkoa. Lisäksi käytössä ovat siirrettävät tukiasemat. Näillä toimenpiteillä pyrimme varmistamaan myös sujuvan maksuliikenteen ja taksinvälityksen. Ruuhkiin ja viiveisiin esimerkiksi viestiliikenteessä kannattaa kuitenkin varautua, ja siksi tiedotamme tänä kesänä varautumisestamme suurimpiin tapahtumiin myös häiriöpalvelukartallamme osoitteessa www.elisa.fi/hairiokartta, kertoo johtaja Sami Komulainen Elisan Verkonhallinnasta.
Kesämyrskyt ovat jo useampana kesänä aiheuttaneet ongelmia sähkönjakelussa. Elisan matkapuhelinverkon tukiasemat varmistetaan akuilla, joten joidenkin tuntien katkos ei vielä aiheuta ongelmia asiakkaille. Pitkittyessään sähkökatkokset lisäävät häiriöitä myös tietoliikenneyhteyksissä.
- Seuraamme säätietoja ja palvelutasojamme vuorokauden ympäri, ja teemme yhteistyötä sähkölaitosten kanssa. Ennakoinnilla ja reaaliaikaisella seurannalla voimme toimittaa tarvittaessa varavoimaa riskialueille ja tiedottaa heti kun sääongelmia on näköpiirissä, Komulainen sanoo.
Normaalit kesäukkoset eivät yleensä aiheuta pitkiä katkoksia tietoliikennepalveluissa, mutta laitteiden suojaaminen kannattaa myös kotona ja mökillä:
Elisan ennakoivat ja häiriötiedotteet osoitteessa www.elisa.fi/hairiotiedotteet ja reaaliaikaisella häiriöpalvelukartalla www.elisa.fi/hairiokartta. Palvelunäkymät saat myös älypuhelimilla sekä kaapeli-tv:n infopaikalta 319 ja Elisa Viihde -palvelusta kanavapaikalla 799.
Lisätietoja: Elisa Oyj, Sami Komulainen, johtaja, Verkonhallinta, puh. 050 301 6974, [email protected]
Elisa on tietoliikenne- ja ICT-palveluyritys. Tuomme elämyksiä suomalaisten elämään ja tuottavuutta liiketoimintaan online- ja ICT-palveluillamme. Palvelemme noin 2,2 miljoonaa kuluttajaa, yritystä ja julkishallinnon organisaatiota. Mobiililiittymien markkinajohtajana tarjoamme asiakkaillemme kattavan ja nopean verkon, joka mahdollistaa 3G- ja 4G-palvelut. Liikevaihtomme vuonna 2012 oli 1,55 miljardia euroa ja henkilöstömäärämme 3 860. Tarjoamme palvelut kansainvälisesti yhteistyössä Vodafonen ja Telenorin kanssa. Lisätietoja www.elisa.fi
© Koodiviidakko Oy - Y-tunnus 1939962-1