BLC Telecomin kaapelitelevisioverkon signaalintoimittaja vaihtuu tiistaina 29.10.2019. Muutoksen vuoksi palvelussa on huoltokatko kello 8.00-10.00 välisenä aikana. Myös kanavavalikoimaan on tulossa uudistuksia. Huoltokatkon jälkeen kaapelitelevisioverkossa oleville tv-laitteistoille tulee tehdä kanavahaku.
BLC Telecomin kaapelitelevisiosignaalin toimittajavaihdoksella varmistetaan, että Savonlinnan seudulla voidaan katsoa korkeatasoista teräväpiirtotelevisiota myös tulevaisuudessa ja valmistaudutaan yhä korkealaatuisempien 4K-lähetysten vastaanottoon.
BLC:n kaapelitelevisioverkon huoltokatko koskee suurta osaa savonlinnalaisia kotitalouksia. ”Kaapelitelevisio on vakiinnuttanut paikkansa savonlinnalaisten TV-palveluna. Verkon peittoalueella yli 80% omakotitaloista on kytketty BLC Telecomin kaapelitelevisioverkkoon”, BLC Telecomin verkkoliiketoiminnasta vastaava liiketoimintapäällikkö Eero Luoto kertoo.
Signaalimuutoksesta johtuva huoltokatko pimentää kaapeliverkon kanavat hetkeksi tiistaiaamuna kello 8.00. Huoltokatkon on arvioitu kestävän kello 10.00 asti, mutta katkos voi olla myös ilmoitettua lyhyempi.
Huoltokatkon jälkeen kaapelitelevisioverkossa oleville tv-laitteille tulee tehdä kanavahaku. Ilman tätä tv-kuva tai kaikki kanavat eivät välttämättä näy lainkaan.
Uudistuksia kanavavalikoimaan
Kaapelitelevisioverkon signaalintoimittajan vaihtuminen vaikuttaa myös kaapelitelevision peruskanavatarjontaan, kanavanumerointiin sekä maksukanavakortilla tilattaviin kanavasisältöihin.
”Peruskanavatarjontaan uudistus on melko vähäinen. Merkittävin uudistus lienee JIM- ja LIV-kanavilla, joista tarjoamme muutoksen jälkeen myös teräväpiirtoversiot. TV-laitteistojen kanavahausta koituu kuitenkin kaikille asiakkaillemme hieman vaivaa, josta hyvitykseksi avaamme huoltokatkon jälkeen Viasatin urheilu- ja elokuvakanavia vapaaseen katseluun 31.10. asti”, Eero Luoto kertoo.
Maksukanavavalikoimaan signaalimuutos tuo uusia kanavia ja kanavapaketteja. ”Olemme informoineet niitä maksukanava-asiakkaitamme, joiden kanavapaketteihin on tulossa uudistuksia, jo aikaisemmin. Suosituimmat maksukanavapaketit, kuten C Moren ja Viasatin urheilu- ja viihdesisällöt, säilyvät ennallaan”, liiketoimintapäällikkö Eero Luoto kertoo.
Maksukanavien kohdalla huoltokatko on pidempi, ja TV-kortin vaatimat kanavat ovat katsottavissa keskiviikkoon 30.10. mennessä.
BLC:n asiakaspalvelu palvelee muutospäivänä kello 22.00 asti
Iäkkäämmissä tv-vastaanottimissa kanavahaku joudutaan yleensä tekemään tehdasasetusten kautta. Uudemmissa laitteissa ja älytelevisioissa pelkkä kanavahaku riittää. Jotkin televisiomallit saattavat ehdottaa kanavahaun tekemistä automaattisesti.
Ohjeita kanavahaun tekemiseen löytyy television tai digiboksin käyttöoppaasta. Mikäli kanavahaku ei omin voimin onnistu, BLC Telecom tarjoaa tv-laitteistojen virityspalvelun hintaan 20,00 euroa/laite. Palvelun voi tilata BLC:n asiakaspalvelusta tai verkkosivuilta.
Mahdollisten ongelmatilanteiden varalle BLC Telecomin asiakaspalvelu palvelee 29.10. klo 08.00 - 22.00 numerossa 015 577 5310, sähköpostilla [email protected] ja chat-palveluna verkkosivuilla www.blc.fi (chat avoinna klo 9-16).
Häiriöilmoitusten vastaanottopalvelu toimii normaalisti 24/7 numerossa 015 5775 350 tai sähköpostilla [email protected].
Lisätietoa huoltokatkosta, signaalimuutoksesta ja uudistuneesta kanavavalikoimasta voi lukea osoitteesta www.blc.fi/tv.
Lisätietoja:
Liiketoimintapäällikkö Eero Luoto, 044 777 5787, [email protected]
BLC Telecom tarjoaa Itä-Suomessa kattavat ja laadukkaat tietoliikenne,- puhelin- ja televisiopalvelut henkilöasiakkaille, yhteisöille ja yrityksille sekä teleoperaattoreille. Yhtiön vuotuinen liikevaihtotaso on noin 14 M€ ja henkilöstömäärä yli 70. BLC:n kotipaikka on Savonlinnassa, jonka lisäksi sillä on toimipisteet Mikkelissä ja Haminassa. BLC on ollut jo 130 vuotta osa Savonlinnan seutukunnan arkea ja juhlaa, ja tällä tiellä jatketaan modernein välinein ja lähestymistavoin.
BLC on nopeasti kasvava, vakavarainen, moderni turva- ja tietotekniikan palveluita tarjoava konserni, jonka missiona on olla asiakkaillemme opas tieto- ja turvatekniikassa. Konserniin kuuluu kaksi liiketoimintayhtiötä, joita ovat BLC Telecom ja BLC Turva. Toimimme 13 paikkakunnalla läpi Suomen ja pääkonttorimme on Savonlinnassa. BLC on perustettu vuonna 1889. Lisätietoja: www.blc.fi
© Koodiviidakko Oy - Y-tunnus 1939962-1