Elisan ja Anvian toimintojen yhtenäistäminen etenee. Laajakaista-palvelusopimukset siirtyvät Anvialta Elisalle ja Anvia Kaapelilaajakaista -liittymät päivitetään Elisan Saunalahti Laajakaista -liittymiksi. Liittymien nopeudet sekä palvelun kuukausihinnat ja kampanjaedut säilyvät ennallaan. Palvelusopimusten siirtyminen aiheuttaa lyhyitä katkoksia asiakkaiden internet-yhteyksissä.
Anvian kaapelitelevisioverkon kautta toteutetut laajakaistayhteydet siirretään Elisa Saunalahti Laajakaista -liittymiksi vaiheittain paikkakunnittain. Siirroista aiheutuu lyhyitä katkoksia internet-yhteyksissä. Muutostyöt toteutetaan yöaikaan alla olevan aikataulun mukaisesti.
15.–16.8. Karperö, Kaskinen, Laihia, Mustasaari, Oravainen, Vaasa, Vähäkyrö , Vöyri
22.–23.8. Ilmajoki, Isokyrö, Jalasjärvi, Kauhava, Kurikka, Lapua, Peräseinäjoki, Seinäjoki, Tervajoki, Ylistaro
29.–30.8. Kokkola, Kruunupyy, Kälviä, Öja
Internet-yhteydet palautuvat automaattisesti muutostyön jälkeisenä aamuna klo 8 mennessä. Tarvittaessa laitteet kannattaa käynnistää uudelleen. Mikäli ongelmia ilmenee laitteen uudelleen käynnistämisen jälkeen, voi käyttäjä tehdä vikailmoituksen puhelimitse numerossa (06) 411 4699 (ma-pe 8-19, la 10-16.30).
Laajakaista-palvelusopimusten siirtymisen myötä nykyiset e-lasku- ja suoramaksusopimukset päättyvät, jolloin asiakkaan tulee tehdä uusi e-laskusopimus ensimmäisen saapuvan laskun viitenumerolle omassa verkkopankissaan. Uusissa laskuissa on uudet tili- ja viitenumerot.
Päivitämme tarkempia tietoja ja ohjeistuksia osoitteeseen elisa.fi/anvia-kamo
Lisätietoja: Elisa Oyj:n Pohjanmaan aluejohtaja Harri Suokko, puh. 050 2608, [email protected]
Harmoniseringen av verksamheterna på Elisa och Anvia framskrider. Serviceavtalen för kabelbredband överförs från Anvia till Elisa och Anvias kabelbredbandsabonnemangen omvandlas till Elisas Saunalahti Laajakaista-abonnemang. Hastigheterna i abonnemangen samt månadspriset för tjänsten och kampanjfördelarna påverkas inte. Överföringen av avtalen orsakar korta avbrott i kundernas internetförbindelser.
Bredbandsabonnemangen via Anvias kabel-tv-nät omvandlas successivt till Elisa Saunalahti Laajakaista-abonnemang en ort i taget. Överföringen orsakar korta avbrott i internetförbindelserna. Arbetet utförs nattetid enligt nedanstående schema.
15–16.8 Karperö, Kaskö, Korsholm, Laihela, Lillkyro, Oravais, Vasa, Vörå
22–23.8 Ilmola, Jalasjärvi, Kauhava, Kurikka, Lappo, Peräseinäjoki, Seinäjoki, Storkyro, Tervajoki, Ylistaro
29–30.8 Karleby, Kelviå, Kronoby, Öja
Internetförbindelserna återställs automatiskt senast klockan 8 på morgonen efter ändringsarbetena. Eventuellt kan det vara bra att omstarta hårdvaran. Felanmälan om problem som upptäcks efter omstarten kan lämnas på tfn (06) 411 4699 (mån–fre 8–19, lör 10–16.30).
I samband med överföringen av bredbandsserviceavtalen upphör de nuvarande e-faktura- och direktbetalningsavtalen. Kunderna ska ingå ett nytt e-fakturaavtal i sin internetbank med referensnumret på den första mottagna fakturan. De nya konto- och referensnumren framgår av de nya fakturorna.
Aktuell information och anvisningar finns på elisa.fi/anvia-kamo_sv
Mer information: Harri Suokko, regiondirektör för Österbotten, Elisa Abp, tfn 050 2608, [email protected]
Elisa on tietoliikenne-, ICT- ja online-palveluyritys, jonka asiakkaana on 2,3 miljoonaa kuluttajaa, yritystä ja julkishallinnon organisaatiota. Elisa tarjoaa ympäristöystävällisiä palveluita viestimiseen ja viihtymiseen, sekä työvälineitä organisaatioiden toiminnan digitalisoimiseen ja tuottavuuden parantamiseen. Suomessa Elisa on alansa markkinajohtaja. Yhteistyö Vodafonen ja Telenorin kanssa mahdollistaa kansainvälisesti kilpailukykyiset palvelut. Elisa on julkisesti noteerattu Nasdaq Helsinki Suuret Yhtiöt -listalla, osakkeen-omistajia on noin 200 000. Liikevaihto vuonna 2016 oli 1,64 miljardia euroa ja henkilöstömäärä 4 300. www.elisa.fi
Elisa är ett serviceföretag inom telekommunikation, ICT och onlinetjänster. Företagets kunder består av 2,3 miljoner privatpersoner och företag samt offentliga organisationer. Elisa erbjuder miljövänliga tjänster för kommunikation och underhållning samt verktyg som bidrar till organisationers digitalisering och produktivitet. Elisa är marknadsledande i Finland. Samarbetet med Vodafone och Telenor möjliggör internationellt konkurrenskraftiga tjänster. Elisa är ett publikt aktiebolag noterat på Nasdaq Helsinki i segmentet för stora bolag (Large Cap) och har cirka 200 000 aktieägare. År 2016 omsatte Elisa 1,64 miljarder euro och hade 4 300 anställda. www.elisa.fi
© Koodiviidakko Oy - Y-tunnus 1939962-1