LähiTapiola torjuu vakuutushuijauksia ja rahanpesua SASin hybridiratkaisulla

Yksi Suomen suurimmista vakuutustoimijoista elämänturvayhtiö LähiTapiola on valinnut kumppanikseen SAS Instituten petosten ja rahanpesun torjuntaan. SAS räätälöi LähiTapiolalle modernin hybridiratkaisun rikosten torjuntaan ja ennaltaehkäisyyn. 

Finanssialan laskelmien mukaan vakuutuspetosten vuosittaisella arvolla rakennettaisiin kymmenen Triplan kokoista kauppakeskusta. Elämänturvayhtiö LähiTapiola on päättänyt ottaa käyttöön alansa moderneinta teknologiaa petosten torjumiseksi.

”Asiakkaamme toivovat meiltä palvelua reaaliaikaisesti ja turvallisesti silloin, kun heille sopii. Nykyteknologian ansiosta pystymme käsittelemään korvaushakemukset erittäin nopeasti ja tilittämään rahat eteenpäin”, CIO Mikko Vastela LähiTapiolasta kertoo ja jatkaa:

”Verkkoasioinnin lisääntymiseen liittyy kuitenkin myös haasteita. Rikolliset ottavat nopeasti käyttöön uusia tapoja huijauksien tekoon ja myös jotkut tavalliset vakuutuksenottajat saattavat sortua vilppiin, kuten haettavan summan liioitteluun.”

Petokset haltuun hybridimallilla

Huijausten kustannukset näkyvät aina lopulta asiakkaiden vakuutusmaksuissa. Siksi LähiTapiola kokee velvollisuudekseen hyviä asiakkaitaan kohtaan ottaa kaikki modernit keinot käyttöön petosten estämiseksi.

”SAS® in tarjoama ratkaisu vakuutuspetosten tunnistamiseen ja estämiseen perustuu hybridimalliin, joka yhdistää esimerkiksi koneoppimista, tekstianalytiikkaa ja automaatiota. Jokaiselle vakuutuslajille tuotetaan oma datamallinsa, joka lisää todennäköisyyttä tunnistaa myös tietyille vakuutuksille tyypillisiä petoksia”, Suomen toimitusjohtaja maajohtaja Kimmo Havu SASilta kertoo.

”SASin ratkaisun ansiosta pystymme reaaliaikaisesti tunnistamaan erilaisia huijausyrityksiä ja siirtämään ne tutkintaamme. Analyysiä teemme jo samalla, kun hakemusta täytetään. Tämä mahdollistaa sen, että voimme tarjota rehellisesti toimiville asiakkaillemme yhtä nopeaa korvauspalvelua kuin ennenkin”, Vastela kertoo.

Rikollisuuden torjunnasta turvaa yhteiskunnalle

LähiTapiolassa päädyttiin SASin ratkaisuun, koska yhtiöllä on laaja kokemus kansainvälisesti pankki- ja vakuutussektorin petosten torjunnasta.

”Meille on tärkeää, että kumppanimme tuntee syvällisesti toimialaamme ja on perillä kansainvälisestä kehityksestä. Vaikka hyödynnämmekin SASin kansainvälisiä ohjelmistoja, ratkaisu kuitenkin räätälöidään Suomen oloihin ja oman yhtiömme tarpeita vastaavaksi”, Vastela sanoo.
LähiTapiola on jo nyt varsin menestyksekkäästi onnistunut paljastamaan vakuutushuijauksia muun muassa vakuutusetsiviensä ansiosta. Yhtiö kuitenkin odottaa, että uuden ratkaisun avulla se pystyy entisestään vähentämään vakuutuspetosten aiheuttamia menetyksiä.

”Organisoiduissa vakuutuspetoksissa on monesti mukana useita eri tahoja. Edistyksellisen analytiikan avulla voimme yhdistää tietoja nopeasti keskenään ja löytää yhteyksiä eri toimijoiden välillä. Asiakkaidemme omistamana, keskinäisenä yhtiönä työstä eivät hyödy vain vakuutuksenottajat vaan koko yhteiskunta, kun voimme aiempaa tehokkaammin päästä rikollisuuden jäljille ja puuttua siihen”, Vastela kertoo ja jatkaa.

”Nyt käyttöön otettavalla järjestelmällä saamme entistäkin tehokkaammin seulottua epäilyttävää käytöstä ja yhteyksiä eri tahojen välillä, mikä auttaa meitä esimerkiksi kansainvälisen järjestäytyneen rahanpesun ja terrorismin torjunnassa.”

Lisätietoja:
Kimmo Havu, toimitusjohtaja, SAS Institute Oy
p. 0400 6044 61,
s-posti: [email protected]