• Viidakko.fi LianaTech.fi
Tilaa tiedotesyöte Tilaa tiedotekooste Kirjaudu sisään
LianaPress LianaPress
  • Tiedotteet
  • Uutishuoneet
  • Osta tiedotteita
  • Tilaa tiedotteita
  • Tietoa palvelusta
  • Yhteydenotto
LianaPress
  • Tiedotteet
  • Uutishuoneet
  • Osta tiedotteita
  • Tilaa tiedotteita
  • Tietoa palvelusta
  • Yhteydenotto
Kirjaudu sisään
Tilaa tiedotesyöte Tilaa tiedotekooste

Sosiaalinen media

Seuraa ePressiä sosiaalisessa mediassa ja tilaa uutissyöte suoraan palveluun.

Facebook
Twitter
Facebook Twitter
LähiTapiola

Tutkimus: LähiTapiola on Suomen luotetuin vakuutusyhtiö

LähiTapiola
31.5.2018, 09:00

Vakuutusyhtiöiden luottamusvertailussa LähiTapiola oli Suomen luotetuin vakuutusyhtiö, selviää Valittujen Palojen vuosittaisesta Luotetuin Merkki -tutkimuksesta.

- Asiakkuuksien kehittämisen nostaminen koko LähiTapiola-ryhmän strategian keskiöön tuottaa jatkossa yhä osuvampia palveluja asiakkaidemme eri elämäntilanteisiin. Olemme tehneet johdonmukaista työtä palvelujemme parantamiseksi, mikä näkyy nyt hienolla tavalla tutkimustuloksissa, LähiTapiolan markkinointijohtaja Olli-Pekka Pohjanmäki sanoo.

Pohjanmäen mukaan tuloksissa näkyy asiakaspalvelun sujuvoittamiseksi tehdyt parannukset eri kanavissa. Vasteaikoja on onnistuttu nopeuttamaan ja verkossa asiointia helpotettu. Myös uudet palvelumme, kuten virtuaalisairaalaksi laajentunut TerveysHelppi, näkyvät kehittyvänä asiakaskokemuksena.

- Seuraavaksi meidän täytyy pystyä tarjoamaan yhä ennakoivampia palveluja asiakkaan elämän turvaamiseksi. Vahvojen teknologiapanostusten rinnalla strategiassamme korostuu

henkilökohtaisessa palvelussa onnistuminen. LähiTapiolan toiminnan lähtökohtana ja kilpailuvalttina säilyykin edelleen vahva alueellinen läsnäolo ja asiakkaiden tunteminen, halu olla lähellä ja helposti tavoitettavissa ihminen ihmiselle, Pohjanmäki jatkaa. 

Valittujen Palojen vakuutusyhtiöiden luottamusvertailussa oli toisella sijalla If ja kolmannella sijalla OP Vakuutus. Kärkisijat menivät uusiksi vuoden takaiseen kyselyyn verrattuna. LähiTapiola nousi nyt ensimmäiseksi vuoden takaiselta toiselta sijalta.

Valittujen palojen kyselytutkimus on osa Reader’s Digestin Luotetuin Merkki -tutkimusta, joka toteutettiin yhdessä brittiläisen Wyman Dillon -tutkimuslaitoksen kanssa. Tutkimus toteutettiin nettikyselynä ja vastaajia oli 2082. Tulokset painotettiin iän ja sukupuolen mukaan aikuisväestöä vastaavaksi.

Lisätietoja:

Olli-Pekka Pohjanmäki, markkinointijohtaja, LähiTapiola, 040 163 0474, [email protected]

Lisätietoja asiasta antavat päätoimittaja Ilkka Virtanen (09) 503 4657, 040 7355953 ja tutkimuspäällikkö Tiina Suomela 050 5955143.

TalousTerveysTiede ja tutkimusTurvallisuusVakuutus

Tietoa julkaisijasta

LähiTapiola-ryhmän tehtävänä on turvata asiakkaidensa elämää ja menestystä. Visionamme on tarjota suomalaisille turvallisempaa ja terveempää elämää. Elämänturva merkitsee asiakkaillemme kokonaisvaltaista ja ennakoivaa palvelua.

LähiTapiola on keskinäiseen yhtiömuotoon perustuva, asiakkaiden omistama yhtiöryhmä, joka palvelee henkilö-, maatila-, yrittäjä-, yritys- ja yhteisöasiakkaita. LähiTapiolan tuotteet ja palvelut kattavat vahinko-, henki- ja eläkevakuuttamisen sekä sijoittamisen ja säästämisen palvelut. Olemme myös yritysten riskienhallinnan ja henkilöstön työhyvinvoinnin ammattilainen. www.lahitapiola.fi/uutishuone 

LähiTapiola

LähiTapiola

Julkaisijan uutishuone

Julkaisijan viimeisimmät tiedotteet

Toimialan viimeisimmät tiedotteet

LähiTapiola

LähiTapiola

ePressi.com

  • Tiedotteet
  • Uutishuoneet
  • Osta tiedotteita
  • Tilaa tiedotteita
  • Tietoa palvelusta
  • Yhteydenotto
  • Rekisteriseloste

Toimialat

  • Arkkitehtuuri (1172) Autot ja moottoripyörät (4080) Avustukset ja vapaaehtoistyö (5379) Biotekniikka (991) Elektroniikka (2930) Elokuvat ja televisio (254) Energia (6958) Fashion (554) Hallitus ja valtio (12652) Hanketiedotteet (4888) Historia (1977) Häiriötiedotteet (3236) Ilmailu (681) Juomateollisuus (730) Kauppa (9482) Kaupungit ja kunnat (29596)
  • Kemianteollisuus (969) Kiinteistöt (7360) Kotimaa (32948) Koulutus (18567) Kulttuuri ja taide (20441) Kustannustoiminta (4809) Käsityöt ja askartelu (1387) Laki (3900) Lemmikit (807) Lifestyle (10572) Liikennetilanne (750) Logistiikka ja liikenne (10950) Maanpuolustus (1526) Maaseutu (5212) Maatalous (4785) Mainonta (3159)
  • Markkinointi (6864) Matkailu (9144) Media (6728) Metalliteollisuus (1517) Metsätalous (3174) Musiikki ja viihde (8186) Ohjelmistoteollisuus (3540) Pankit ja rahoitus (2300) Paperiteollisuus (815) Perhe (8374) Politiikka (11595) Psykologia (669) Puutarha (1672) Puuteollisuus (640) Pääuutinen (1570) Pörssitiedote (155)
  • Rakentaminen (10098) Ruoka ja elintarvikkeet (7056) Sarjakuva ja kuvitus (531) Sisustaminen (2452) Sosiaaliset kysymykset (9562) Suunnittelu ja tekniikka (5413) Talous (22000) Taloustiede (568) Teknologia (5216) Telekommunikaatio (5397) Terveys (13993) Tiede ja tutkimus (12793) Tietokoneet (2184) Tietotekniikka (5180) Tietoturva (754) Tuotanto (3359)
  • Turvallisuus (5873) Työelämä (14607) Ulkomaat (3401) Urheilu (9876) Urheilu ja vapaa-aika (6255) Uskonto (4367) Vakuutus (1337) Valokuvaus (1089) Vapaa-aika (17041) Veneily (1101) Ympäristö ja luonto (18101) Yrittäjyys (7190)
 
  • Avainlippu
  • AAA
  • European Busine...
  • Suomen yrittäjä...
  • Deloitte
  • iab
Social Media Social Media

© Koodiviidakko Oy - Y-tunnus 1939962-1