Accenture Strategy on julkaissut Maailman talousfoorumin kokouksessa Davosissa tulevaisuuden työelämätaitoja tarkastelevan tutkimusraportin, jonka mukaan tekoälyn tuomat kasvumahdollisuudet voivat jäädä toteutumatta, elleivät yritysjohtajat investoi työntekijöiden älykkäiden teknologioiden osaamisen kehittämiseen ja määritä työtehtäviä uudelleen.
Raportin arvion mukaan yhtiöt, jotka investoivat tekoälyyn sekä ihmisten ja koneiden yhteistyöhön samassa suhteessa kuin kansainvälisesti parhaiten menestyvät yritykset, voivat kasvattaa liikevaihtoaan 38 prosenttia ja työpaikkojen määrää 10 prosenttia vuoteen 2022 mennessä. Globaalissa mittakaavassa tämä tarkoittaisi samalla aikajaksolla yhteenlaskettuna jopa 4,8 biljoonan Yhdysvaltain dollarin kasvua yritysten liikevoitossa. S&P 500 -listan keskivertoyrityksessä liikevaihto kasvaisi arviolta 7,5 miljardilla dollarilla ja kannattavuus 880 miljoonalla dollarilla.
Tutkimuksen mukaan sekä yritysjohto että työntekijät uskovat tekoälyn mahdollisuuksiin parantaa liiketoiminnan tuloksia ja työntekijäkokemusta. Tutkimukseen osallistuneista 1 200:sta ylimmän johdon edustajasta 72 prosenttia kertoi, että älykäs teknologia on heidän yritykselleen kriittinen kilpailutekijä, ja 61 prosenttia uskoo, että yhteistyötä tekoälyn kanssa edellyttävien työtehtävien osuus kasvaa seuraavan kolmen vuoden aikana. 69 prosenttia tutkimukseen osallistuneista 14 000 työntekijästä pitää tärkeänä kehittää taitoja yhteistyöhön älykkäiden koneiden kanssa.
Tekoälyinnostuksen ja -investointien välillä epäsuhta
Tekoälyn kasvupotentiaali on kuitenkin vaarassa jäädä realisoitumatta työntekijöiden tekoälyinnostuksen ja työnantajien investointien välisen epäsuhdan vuoksi. Vaikka 54 prosenttia yritysjohtajista sanoo, että ihmisten ja koneiden yhteistyö on tärkeää yrityksen strategisille prioriteeteille, vain kolme prosenttia kertoo organisaationsa suunnittelevan merkittäviä lisäinvestointeja työntekijöiden osaamisen kehittämiseen seuraavien kolmen vuoden aikana.
”Tekoälyn aikakaudella kasvun lisääminen vaatii yrityksiltä entistä suurempia panostuksia työntekijöiden valmiuksiin työskennellä koneiden kanssa uusin tavoin”, sanoo Accenturen Osaamiset ja Organisaatiot -liiketoiminnan johtaja Terhi Mäkelä. ”Yrityksiä arvioidaan tulevaisuudessa enenevissä määrin suhteessa niiden kykyyn hyödyntää nopeasti älykkäitä teknologioita ja ihmisten kekseliäisyyttä kaikilla ydinliiketoiminta-alueilla kasvun varmistamiseksi. Nämä uudet tavat toimia vaativat myös uusia tapoja johtaa.”
Tutkimuksen mukaan tekoälytaitoinvestointien lisäämiseen on vahvat perusteet. 63 prosenttia yritysten ylimmän johdon edustajista uskoo, että heidän yritykseensä syntyy uusia työpaikkoja tekoälyn johdosta seuraavan kolmen vuoden aikana. Samaan aikaan 62 prosenttia työntekijöistä uskoo, että tekoälyllä on myönteinen vaikutus heidän työhönsä.
Alan johtavat yritykset eivät hyödynnä ihmisten ja koneiden yhteistyötä pelkästään toiminnan tehostamiseen – ne myös luovat kasvua uusien asiakaskokemusten kautta.
”Yritysjohto ei enää voi odottaa. Kasvumahdollisuuksien toteutuminen vaatii työntekijöiden tukemista, kun siirrytään uuteen toimintaympäristöön, joka edellyttää työskentelyä älykkäiden teknologioiden kanssa”, Terhi Mäkelä kertoo. ”Työntekijät ovat halukkaita yhteistyöhön tekoälyn kanssa. Johtajilla onkin nyt erinomainen mahdollisuus rakentaa koneen ja ihmisen yhteistyö todelliseksi osaksi yrityksen ydinliiketoimintaa, sillä tekoälyn täysi potentiaali voidaan hyödyntää vain, jos ihmiset ja älykkäät teknologiat saadaan toimimaan saumattomasti yhdessä. Tutkimuksemme mukaan 40 prosentilla yrityksistä on haasteita koskien työntekijöiden puutteellisia taitoja, jotka eivät riitä nykyisellään tukemaan tarvittavassa määrin esimerkiksi innovointia, ideointia ja muutokseen sopeutumista.”
Accenturen tutkimusraportissa suositellaan tulevaisuuden työvoiman tekoälyvalmiuksien varmistamiseksi seuraavia toimenpiteitä:
Tietoja tutkimuksesta
Accenturen Reworking the Revolution: Are you ready to compete as intelligent technology meets human ingenuity to create the future workforce? -tutkimus toteutettiin verkkokyselynä syys–marraskuussa 2017 Australiassa, Brasiliassa, Espanjassa, Intiassa, Isossa-Britanniassa, Italiassa, Japanissa, Kiinassa, Ranskassa, Saksassa ja Yhdysvalloissa, ja siihen vastasi 14 078 työntekijää eri organisaatiotasoilta ja ikäryhmistä sekä 1 201 yritysjohtajaa. Tutkimusta varten Accenture yhdisti kvantitatiivisia ja kvalitatiivisia tutkimusmenetelmiä ja analysoi työntekijöiden ja yritysjohdon asenteita ja valmiuksia yhteistyöhön älykkäiden teknologioiden kanssa. Tutkimus perustui kyselytutkimukseen, ekonometriseen mallinnukseen sekä 30 ylimmän tason johtajan ja 30 tekoälyn parissa työskentelevän henkilön haastatteluaineistoon.
Lisätietoja:
Camilla Lindfors, Accenture, viestintä
[email protected]
Press office: 040 137 3954
Kuva_Tekoälyinvestointien lisäämisen vaikutus liikevaihtoon ja työpaikkojen määrään 2018-2022.jpg
Koko: 0,08 MB Tyyppi: jpg Resoluutio: 1586x597Kuva_Tekoälyinvestointien lisäämisen vaikutus liikevaihtoon ja työpaikkojen määrään 2018-2022.jpg
Koko: 0,08 MB Tyyppi: jpg Resoluutio: 1586x597Accenture
Accenture on johtava globaali strategian, konsultoinnin, digitaalisuuden, teknologian ja ulkoistamisen asiantuntijapalveluita ja -ratkaisuja tarjoava yritys. Accenture auttaa asiakkaitaan tehostamaan liiketoimintaansa ja luomaan sidosryhmilleen kestävää arvoa vankan kokemuksensa, yli 40 toimialaa ja kaikki liiketoiminta-alueet kattavan osaamisensa sekä maailman laajimman toimitusverkostonsa avulla – yhdistämällä liiketoiminnan ja teknologian. Yrityksen palveluksessa työskentelee yli 435 000 ammattilaista, jotka palvelevat asiakkaita yli 120 maassa ja kehittävät innovaatioita, joilla parannetaan tapaa, jolla maailma toimii ja elää. www.accenture.com
Save
Save
Save
Save
Save
Save
© Koodiviidakko Oy - Y-tunnus 1939962-1