Johtavat yritykset hyödyntävät uusimpia DARQ-teknologioita ja sitovat luottamuksen, vastuullisuuden, tietosuojan ja tietoturvan osaksi kaikkea toimintaansa.
Yritykset ovat astumassa uuteen postdigitaaliseen aikakauteen, jossa menestyksen mittarina on kyky käyttää uusia teknologioita yksilöllisten todellisuuksien ja kokemuksien tuottamiseen asiakkaille, työntekijöille ja liiketoimintakumppaneille ja jossa digitaalisuus ei enää ole yrityksille erottava kilpailutekijä vaan ehdoton edellytys. Tämä käy ilmi tuoreesta Accenture Technology Vision 2019 -tutkimusraportista.
Raportin mukaan yritykset ovat nyt käännekohdassa: Vielä digimurroksen keskellä olevat yritykset etsivät digitaalisuudesta etulyöntiasemaa esimerkiksi innovatiivisten palveluiden, tehokkuuden parantamisen tai yksilöllisten kokemusten kautta. Se sijaan postdigitaaliset yritykset ovat valmiita päihittämään kilpailijat yhdistämällä nämä tekijät ja muuttamaan markkinoiden toimintaa.
Kyselytutkimukseen osallistui yli 6 600 liiketoiminta- ja tietohallintojohtajaa ympäri maailman. Jopa 79 prosenttia vastaajista uskoo etenkin sosiaalisiin, mobiili-, analytiikka- ja pilvipalveluihin liittyvien digitaalisten teknologioiden siirtyneen sisäisistä siiloista jo osaksi oman organisaationsa ydinteknologiaa.
”Niin kutsuttu postdigitaalinen aika ei tarkoita loppua digitalisaatiolle”, sanoo Tomas Nyström, Accenturen teknologiajohtaja Suomessa. ”Kun organisaatioiden digitaalinen osaaminen kehittyy, niiden pitää löytää uusi erottava tekijä. Digitaalisuus itsessään ei enää riitä. Technology Vision -raporttimme kuvaa, miten organisaatiot voivat valjastaa uudet, tehokkaat teknologiat liiketoimintamalliensa uudistamiseen ja yksilöllisten asiakaskokemuksien kehittämiseen. Samalla johtajien on tunnistettava, että ihmisille tärkeät arvot, kuten luottamus ja vastuullisuus, eivät ole vain trendisanoja vaan kriittisiä menestystekijöitä.”
Tutkimusraportissa tunnistetaan viisi nousevaa teknologiatrendiä, jotka yritysten on huomioitava menestyäkseen nopeasti muuttuvassa toimintaympäristössä:
Raportin mukaan postdigitaalisella aikakaudella yritykset hakevat tapoja toimia maailmassa, joka mukautuu jokaiseen hetkeen – jossa jokainen tuote, palvelu ja jopa ihmisten ympäristö on yksilöity ja yritykset vastaavat ihmisten tarpeisiin reaaliaikaisesti. Esimerkiksi Gillette on vastannut kuluttajien henkilökohtaisiin mieltymyksiin yhteistyöllä 3D-tulosteita tekevän Formlabsin kanssa. Kuluttajat voivat luoda yrityksen verkkosivuilla itselleen digitaalisesti yksilöidyn tuotteen, joka tulostetaan, kootaan ja toimitetaan suoraan kotiovelle.
Tietoja tutkimuksesta
Technology Vision on Accenture Technology Labsin ja Accenture Researchin jokavuotinen raportti. Vuoden 2019 raporttia varten näkemyksiä kerättiin Technology Vision Advisory Boardilta, johon kuului yli kaksikymmentä julkisen ja yksityisen sektorin, korkeakoulujen, pääomasijoitusyhtiöiden ja yritysmaailman asiantuntijaa. Lisäksi Technology Vision -tiimi haastatteli teknologia- ja muiden alojen asiantuntijoita sekä lähes 100 Accenturen liiketoimintajohtajaa. Samanaikaisesti Accenture Research toteutti globaalin kyselytutkimuksen, johon osallistui yli 6672 liiketoiminta- ja tietohallintojohtajaa 27 maasta ja 20 eri toimialalta. Tutkimuksessa selvitettiin haasteita ja tavoitteita uusien teknologioiden käyttöönoton ja teknologiainvestointien suhteen. Vastaajat edustivat pääosin ylintä ja keskijohtoa organisaatioissa, joiden vuotuinen liikevaihto on suurimmassa osassa yli 6 miljardia dollaria.
Lisätietoja:
Charlotta Harald, Accenture viestintä, [email protected]
p. 040 137 3954 (press office)
Accenture
Accenture on johtava globaali strategian, konsultoinnin, digitaalisuuden, teknologian ja ulkoistamisen asiantuntijapalveluita ja -ratkaisuja tarjoava yritys. Accenture auttaa asiakkaitaan tehostamaan liiketoimintaansa ja luomaan sidosryhmilleen kestävää arvoa vankan kokemuksensa, yli 40 toimialaa ja kaikki liiketoiminta-alueet kattavan osaamisensa sekä maailman laajimman toimitusverkostonsa avulla – yhdistämällä liiketoiminnan ja teknologian. Yrityksen palveluksessa työskentelee 469 000 ammattilaista, jotka kehittävät innovaatioita ja palvelevat asiakkaita yli 120 maassa. Lisätietoja: www.accenture.com
Save
Save
Save
Save
Save
Save
© Koodiviidakko Oy - Y-tunnus 1939962-1