Öppettiden för FPA:s telefonservice ändras. Från måndag 6.6 betjänar servicenumren 8–16. Också en del FPA-byråer har förkortade öppettider. En del av byråerna har stäng några veckor under sommaren. Också distanstjänsten på olika språk tar en paus.
Uppgifterna om de avvikande öppettiderna är samlade i listan nertill. De FPA-byråer som inte nämns betjänar som vanligt. Öppettiderna kan kontrolleras på FPA:s webbplats. Distanstjänsterna från samserviceställena och FPA:s serviceställen fungerar under samserviceställenas öppettider. Öppettiderna kan kontrolleras på sökfunktionen för FPA:s serviceställen.
Ofta räcker det att ringa FPA:s servicenummer. Från och med 6.6 betjänar servicenumren kl. 8–16. Den förkortade tiden gäller till slutet av år 2016.
De nya betjäningstiderna har samband med att FPA:s förbereder sig för att börja bevilja och utbetala grundläggande utkomststöd från början av år 2017. Rekryteringen och utbildningen av personal för den nya förmånen binder resurser från telefonservicen. Den kortare servicetiden säkrar en god kundbetjäning.
På engelska betjänar telefonservicen även under sommaren kl. 9–15. Om man har mera tidskrävande ärende kan man boka tid för rådgivning per telefon. Tidsbokningen kan göras per telefon, på servicestället eller på nätet.
FPA besvarar också frågor på forumet Fråga FPA. Där hjälper FPA:s kundrådgivare studerande, barnfamiljer, pensionärer, värnpliktiga och arbetslösa alla vardagar. Man kan också fråga FPA om sjukförsäkringsförmåner.
Om man vill veta utbetalningsdagarna för förmånerna är det enklast att ringa automatiska telefontjänsten på numret 020 634 0220.
Du kan sköta de flesta ärenden också på nätet www.fpa.fi/etjanst. I e-tjänsten kan du se dina egna uppgifter, ansöka om många förmåner och skicka bilagor som behövs till ansökan. Man loggar in med sina nätbankskoder eller mobil-id. På startsidan i e-tjänsten ser du bland annat tidigare utbetalningar, de senaste besluten och påminnelser om bilagor som saknas. I e-tjänsten får du också en uppskattning om hur länge det tar att handlägga ansökan.
Distanstjänster på främmande språk tar en paus
FPA erbjuder betjäning på distans på engelska, ryska, kurdiska, skoltsamiska och nordsamiska. Tjänsterna på samiska tar en sommarpaus 1.6–2.9 stängs för en tid under sommaren, medan man som vanligt kan få distanstjänster på ruska och kurdiska hela sommaren.
Samserviceställena kan du söka fram via sökfunktionen för serviceställen.
Avvikande öppettider under sommaren
|
|
||
|
|
|
|
Esbo centrum |
Mån–fre kl. 9–11 och 12–16 |
Kl. 9–11 och 12–16 |
|
Hagnäs |
Mån, tis, tor och fre kl. 9–16, ons 9–17 |
Kl. 9–16 |
|
Håkansböle |
Mån–fre kl. 9–12 och 13–16 |
stängt 27.6–29.7 |
|
|
|||
Östra centrum |
Mån, tis, tor och fre kl. 9–16, ons 9–17 |
Kl. 9–16 |
|
Kampen |
Mån, tis, tor och fre kl. 9–16, ons 9–17 |
Kl. 9–16 |
|
Korso |
Mån–fre kl. 9–12 och 13–16 |
|
|
Kottby |
Mån–fre kl. 9–16 |
Kl. 9–11 och 12–16 |
|
Alberga |
Mån–ons och fre kl. 9–16, tor 9–17 |
Kl. 9–16 |
|
Malm |
Mån–fre kl. 9–16 |
Kl. 9–16 |
|
Mattby-Olars |
Mån–ons och fre kl. 9–16, tor 9–17 |
Kl. 9–16 (11.8 flyttas tjänsten till servicetorget i Iso Omena) |
|
Myrbacka |
Mån, ons–fre kl. 9–16, tis 9–17 |
Kl. 9–16 |
|
Dickursby |
Mån, ons–fre kl. 9–16, tis 9–17 |
Kl. 9–16 |
|
Nordsjö |
Mån–fre kl. 9–16 |
Kl. 9–11 och 12–16 |
|
|
|||
Södra kundserviceenheten |
|
||
|
|||
|
|
|
|
Hangö |
Tor kl. 9–12 och 13–16 |
Stängt 27.6–31.7 |
|
Karis |
Mån–fre kl. 9–12 och 13–16 |
27.6– 31.7 tor–fre |
|
Ekenäs |
Mån–fre kl. 9–12 och 13–16 |
27.6– 31.7 mån–ons |
|
Kyrkslätt |
Mån–fre kl. 9–12 och 13–16 |
|
|
Karkkila |
Tor kl. 9–12 och 13–16 |
Stängt 27.6.– 31.7. |
|
Vichtis |
Mån–fre kl. 9–12 och 13–16 |
|
|
Lojo |
Mån–fre kl. 9–12 och 13–16 |
|
|
Heinola |
Mån–fre kl. 9–12 och 13–16 |
|
|
Orimattila |
Mån–fre kl. 9–12 och 13–16 |
|
|
Asikkala |
Ons kl. 10–12 och 13–15 (endast på bokad tid 9–10), fre 9–12 och 13–15 |
Stängt 27.6–31.7 |
|
Lahtis |
Mån–fre kl. 9–16 |
|
|
Fredikshamn |
Ons kl. 9–16 |
Stängt 27.6–31.7 |
|
Kouvola |
Mån–fre kl. 9–16 |
|
|
Kotka |
Mån–fre kl. 9–16 |
|
|
Sibbo |
Mån kl. 9–12 och 13–16 |
Stängt 4.7–31.7 |
|
Lovisa |
Ons, tor kl. 9–12 och 13–16 |
Stängt 4.7–31.7 |
|
Borgå |
Mån–fre kl. 9–16 to 9–17 |
Ej förlängd öppettid 6.6.– 26.8, |
|
27.6–31.7 stängt kl. 12–13 |
|
||
Sammonlahti |
Tor kl. 9–12 |
Stängt 27.6–31.7 |
|
Ruokolahti samservice |
Mån kl. 10–12 och 13–16 |
Stängt 27.6–31.7 |
|
Rautjärvi samservice |
Tor kl. 9–12 och 13–15 |
Stängt 27.6–31.7 |
|
Savitaipale |
Ons kl. 9-12 och 13-16 |
Stängt 27.6–31.7 |
|
Luumäki |
Mån kl. 9–12 och 13–16 |
Stängt 27.6–31.7 |
|
Parikkala |
Tis och fre kl. 9–12 och 13–16 |
27.6–31.7 stängt på fre, öppet på tis |
|
Villmanstrand |
Mån–fre kl. 9–16 |
|
|
Imatra |
Mån–fre kl. 9–16 |
Tiden 27.6– 31.7 kl.12–13 stängt |
|
Järvenpää |
Mån–fre kl. 9–16 |
Tiden 27.6– 31.7 kl.12–13 stängt |
|
Kervo |
Mån–fre kl. 9–16 |
Tiden 27.6– 31.7 kl.12–13 stängt |
|
Mäntsälä |
Mån–fre kl. 9–12 och 13–16 |
|
|
Nurmijärvi |
Mån–fre kl. 9–12 och 13–16 |
|
|
Klövskog |
Tis, ons, tor kl. 9–12 och 13–16 |
Stängt 27.6.– 31.7. |
|
Hyvinge |
Mån–fre kl. 9–16 |
27.6.– 31.7. stängt kl. 12–13 |
|
|
|||
|
|||
Åland
|
Normala öppettider |
Öppettider 6.6 - 2.9.2016 |
|
Mariehamn mån–fre kl. 10–16
Västra kundserviceenheten |
1.6.–31.8. mån–fre kl. 10–12 och 13–16 |
|
|
Serviceställe |
|
|
|
Merikarvia |
Mån och fre kl.10–12 och 13–15 |
Stängt 1.7– 31.7 |
|
Raumo |
Mån–fre kl. 9–16 |
1.6–31.8 stängt kl.12–13 |
|
Harjavalta |
Mån och tis kl.9–12 och 13–15 |
Stängt 4.7–29.7 |
|
|
|||
Kokemäki |
Tor och fre kl. 9–12 och 13–15 |
Stängt 27.6–24.7 |
|
Närpes, samservice |
Mån–fre kl. 9–12 och 13–15 |
stängt 4 –29.7. |
|
FPA:s Kundrådgivare på plats ons–fre. endast på bokad tid tor–fre kl.13–15 |
|
||
Kristinestad |
Mån och tis kl. 9–12 och 13–15 |
Samservice stängt 4– 29.7 |
|
Laihela |
Tis kl. 9–12 och 13–15.30 |
Stängt 4–29.7 |
|
(ons tidsbokning) |
|
||
Salo |
Mån–fre kl. 9–16 |
Tiden 1.6–31.8 kl.12–13 stängt |
|
Somero |
Mån kl. 9–12 och 13–16 |
Stängt 4–29.7 |
|
Loimaa |
Mån–fre kl. 9–12 och 13–16 |
Öppet mån–ons 4.7– 29.7 |
|
Pemar |
Tis kl. 9–12 och 13–16 |
Stängt 4–29.7 |
|
Reso |
Mån–fre kl. 9–16 |
Tiden 1.6–31.8 kl. 12–13 stängt |
|
Letala |
Tis kl. 9–12 och 13–16, fre kl. 9–12 och 13–15 |
Stängt 4–29.7 |
|
Virmo |
Tor kl. 9–12 |
Stängt 4–29.7 |
|
Nådendal |
Mån och tis kl. 9–12 och 13–16 |
Stängt 4–29.7 |
|
Åbo Kråkkärret |
Mån–fre 9–12 och 13–16 |
Stängt 4–29.7 |
|
Kimito |
Mån–ons 9–12 och ti 9–12 och 13–15 |
Stängt 4–29.7 |
|
Pargas, samservice |
Mån–ons 9–16, tor 9–17 och fre 9–15 |
Stängt 4–29.7. |
|
St. Karins, samservice |
Mån 9–17, tis–ons 9–16 och fre 9–15.45 |
27.6–1.7 kl. 9–15, stängt 4–29.7 |
|
Lundo |
Mån 9–12 och 13–16 |
Stängt 4– 29.7 |
|
|
|||
Mellersta kundserviceenheten |
|
||
|
|||
|
|
|
|
Forssa |
Mån–fre kl. 9–12 och 13–16 |
Tiden 4–29.7 mån–ons kl. 9–12 och 13–16 |
|
Kauhajoki |
Mån–fre kl. 9–16 |
Tiden 30.5–29.7 tis–fre kl. 9–12 och 13–16 samtmån på bokad tid |
|
Mänttä–Vilppula |
Mån–fre kl. 10–12 och 13–15 |
Tiden 4–29.7 Mån–fre kl. 9–12 |
|
Nokia |
Mån–fre kl. 9–12 och 13–16 |
Tiden 4–29.7 Mån–ons kl. 9–12 och 13–16 |
|
Parkano |
Tis–tor kl. 10–12 och 13–15 |
Tiden 4–29.7 tis–tor kl. 9–12 |
|
Ylöjärvi |
Mån–fre kl. 10–12 och 13–15 |
Tiden 4–29.7 ons–fre kl. 9–12 och 13–15 |
|
Etseri |
Ons kl. 9–12 och 13–15 |
Tiden 4– 15.7. |
|
Byråservice ersätts med distanstjänster. |
|
||
Stängt tiden18–29.7 |
|
||
Ackas samservice |
Mån kl. 9–12 och 13–15.30, |
Stängt 4.–29.7 |
|
tis p bokad tid 9–12 och 13–15 |
(Övriga aktörer stänger för tiden) |
|
|
Ikalis |
Mån kl. 9–12 och 13–16 |
Stängt 27.6– 5.8 |
|
Jalasjärvi |
Fre kl. 9–12, 13–15.45 |
Stängt 11–29.7 (även kommunens servicekontor stängt) |
|
Janakkala |
Tor kl. 9–12 och 13–16 |
Stängt 4–29.7 |
|
Pälkäne, YP |
Stängt 11– 27.7 (kommunens ämbetshus stängt) |
|
|
Ruovesi |
Ons kl. 9–12 och 13–16 |
Stängt 27.6–5.8 |
|
|
|||
Östermark |
Mån kl. 10–12 och 13–15 |
Stängt 4–29.7(kommunens servicekontor stängt) |
|
|
|||
|
|||
Östra kundserviceenheten |
|
||
|
|||
|
|
|
|
Juva |
Mån–tis kl. 10–12 och 13–15 |
Tiden 4.7–29.7 stängt |
|
Kangasniemi |
Mån kl. 10–12 och 13–16 |
Tiden 27.6–29.7 stängt |
|
St. Michel |
Mån–fre kl. 9–16 |
|
|
Pieksämäki |
Mån–fre kl. 9–16 |
|
|
Nyslott |
Mån–fre kl. 9–16 |
|
|
Idensalmi |
Mån–fre kl 9–16 |
|
|
Kiuruvesi |
Mån, tis, tor kl. 9–12 och 13–15.30 |
20.6–31.7 tis och tork l. 9–12 och 13–15.30 |
|
Kuopio |
Mån–fre kl. 9–16 |
|
|
Lapinlahti |
Mån, ons och fre kl. 9–12 och 13–16 |
Tiden 1.6–30.8 mån samt ons 9–12 och 13–16, fre stängt |
|
Leppävirta |
Mån, ons och tor kl. 9–12 och 13–16 |
Tiden 1.6–1.8 mån, ons och tor. kl. 9–12 och 13–15 |
|
Nilsiä |
Tis och tor kl. 9–12 och 13–16 |
|
|
Petonen |
Mån–fre kl. 9–12 och 13–16 |
|
|
Pielavesi |
Mån–ke kl. 9–12 och 13–16 |
Stängt 4.7–29.7 |
|
Siilinjärvi |
Mån–fre kl. 9–16 |
Tiden 1.6–30.8 kl. 9–12 och 13–16. |
|
Suonenjoki |
Mån, ons och fre kl. 9–12 och 13–16 |
|
|
Tuusniemi |
Mån, ke kl. 9–12 och 13–16 |
stängt mån 1.6–31.8 och öppet endast ons. |
|
Varkaus |
Mån–fre kl. 9–16 |
|
|
Vesanto |
Tor, fre kl. 9–12 och 13–16 |
Stängt 4.7– 22.7 |
|
Hankasalmi |
Mån kl. 10–12 och 13–15 |
Stängt 4.7– 29.7 |
|
Joutsa |
Mån–ti kl. 10–12 och 13–15 |
Stängt 4.7–29.7 |
|
Jyväskylä |
Mån–fre kl. 9–16 |
|
|
Jämsä |
Mån–fre kl. 9–16 |
Tiden 1.6–12.8 kl. 9–12 och 13–15 |
|
Karstula |
Mån kl. 9–11 och 12–15 |
Stängt 11–29.7 |
|
Keuruu |
Mån–fre kl. 9–12 och 13–16 |
Tiden 1.6–31.8 kl. 9–12 och 13–15 |
|
Laukaa |
Mån–fre kl. 9–12 och 13–16 |
Tiden 1.6–31.8 kl. 9–12 och 13–15 |
|
Pihtipudas |
Mån kl. 9–12 och 13–15 |
Stängt 4–22.7 |
|
Saarijärvi |
Mån–fre kl. 9–12 och 13–16 |
Tiden 1.6– 31.8 kl. 9–12 och 13–15 |
|
Suolahti |
Ons kl. 9–12 och13–15 |
Stängt 1–29.7 |
|
Viitasaari |
Mån–fre kl. 9–12 och 13–16 |
1.6–31.8 kl. 9–12 och 13–15 |
|
Äänekoski |
Mån–fre kl. 9–16 |
1.6–19.8 kl. 9–12 och 13–15 |
|
Ilomantsi |
Tis kl. 9–12 och 13–16 |
Stängt 1–19.8 |
|
Joensuu |
Mån–fre kl. 9–16 |
|
|
Kitee |
Mån–tis kl. 9–12 och 13–16 |
|
|
Lieksa |
Mån–fre kl. 9–16 |
1.6–12.8 kl. 9–12 och 13–16 |
|
Outokumpu |
Mån–fre kl. 9–16 |
1.6–12.8 kl. 9–12 och 13–16 |
|
Nurmes |
Mån–fre kl. 9–16 |
1.6–12.8 kl. 9–12 och 13–16 |
|
Rantakylä |
Mån–tis kl. 9–12 och 13–16 |
|
|
|
|||
|
|||
Norra kundserviceenheten |
|
||
|
|||
|
|
|
|
Hyrynsalmi |
Tor kl. 10–11 och 12–15 |
Juli stängt |
|
Kajaani |
Mån–fre kl. 9–16 |
|
|
Kuhmo |
Mån–fre kl. 10–12 och 13–15 |
|
|
Paltamo |
Mån kl. 10–12 och 13–15 |
Juli stängt |
|
Puolanka |
Ons och fre kl. 10–12 och 13–15 |
Juli stängt |
|
Sotkamo |
Mån, ons och fre kl. 10–12 och 13–15 |
|
|
Suomussalmi |
Mån–fre kl. 9–16 |
1.6–31.8 kl. 10–12 och 13–15 |
|
Kemi |
Mån–fre kl. 9–16 |
|
|
Pello |
Tis och tor kl. 10–12 och 13–15 |
|
|
Tornio |
Mån–fre kl. 9–16 |
|
|
Ylitornio |
Mån och fre kl. 10–12 och 13–15 |
|
|
Kalajoki |
Mån, tis och tor kl. 10–12 och 13–15 |
|
|
Kannus |
Ons och fre kl. 10–12 och 13–15 |
Juli stängt |
|
Kaustinen |
Mån–fre kl. 10–12 och 13–15 |
|
|
Kokkola |
Mån–fre kl. 9–16 |
|
|
Kuusamo |
Mån–fre kl. 10–15 |
1.6–31.8 kl. 10–12 och 13–15 |
|
Posio |
Mån och fre kl.10–12 och 13–15 |
|
|
Pudasjärvi |
Mån och fre kl.10–12 och 13–15 |
|
|
Ranua |
Mån och fre kl. 10–12 och 13–15 |
|
|
Taivalkoski |
Mån och fre kl. 10–12 och 13–15 |
|
|
Haukipudas |
Mån–fre kl. 9–16 |
1.6–31.8 kl. 9–12 och 13–16 |
|
Ii |
Tis kl. 10–12 och 13–15 |
Juli stängt |
|
Uleåborg |
Mån–fre kl. 9–16 |
|
|
Enare |
Mån–fre kl. 10–15 |
1.6–31.8 kl. 10–12 och 13–15 |
|
Kittilä |
Ti och to kl. 10–12 och 13–15 |
|
|
Kolari |
Mån och ons kl. 10–12 och 13–15 |
|
|
Muonio |
Ons och fre kl. 10–12 och 13–15 |
|
|
Sodankylä |
Mån och fre kl. 10–15 |
1.6–31.8 mån och fre 10–12 och 13–15 |
|
Haapajärvi |
Mån, tis och tor kl. 10–12 och 13–15 |
|
|
Haapavesi |
Tis och tor kl. 10–12 och 13–15 |
Juli stängt |
|
Nivala |
Mån, ons och fre kl. 10–12 och 13–15 |
|
|
Oulainen |
Mån, ons och fre kl. 10–12 och 13–15 |
|
|
Pulkkila |
Fre kl. 10–12 och 13–15 |
Juli stängt |
|
Pyhäjärvi |
Mån, ons och fre kl. 10–12 och 13–15 |
|
|
Ylivieska |
Mån–fre kl. 9–16 |
|
|
Muhos |
Mån, ons och fre kl. 10–12 och 13–15 |
|
|
Liminka |
Mån, ons och fre kl. 10–12 och 13–15 |
|
|
Raahe |
Mån–fre kl. 9–16 |
|
|
Ruukki |
Tor kl. 10–12 och 13–15 |
Juli stängt |
|
Vaala |
Tis och tor kl. 10–12 och 13–15 |
Juli stängt |
|
Kemijärvi |
Mån–fre kl. 10–15 |
1.6–31.8 kl.10–12 och 13–15 |
|
Rovaniemi |
Mån–fre kl. 9–16 |
|
|
Salla |
Mån och fre kl. 10–11 och 12–15 |
Stängt 11.7–7.8 |
|
Tervola |
Mån kl. 10–12 och 13–15 |
Stängt 1.6–31.8 |
|
Savukoski, filial |
Månadens första måndag |
Stängt 4.7 och 1.8. |
|
|
|||
|
© Koodiviidakko Oy - Y-tunnus 1939962-1