IKEA pyytää kaikkia ennen helmikuuta 2017 MYSINGSÖ-rantatuolin ostaneita asiakkaita palauttamaan tuolin lähimpään IKEA-tavarataloon täyttä hyvitystä tai korvaavaa tuotetta vastaan.
Kangasosan irrotuksen jälkeen tuoli on mahdollista koota virheellisesti, mikä voi johtaa tuolin kaatumiseen tai sormien loukkaantumiseen. IKEA on saanut tietoonsa 5 tapausta, joissa MYSINGSÖ-rantatuoli on romahtanut käytön aikana virheellisestä uudelleenkokoamisesta johtuen. Kaikissa viidessä tapauksessa tästä on seurannut sormien loukkaantuminen. Tietoomme tulleet loukkaantumiset ovat tapahtuneet Suomessa, Saksassa, Yhdysvalloissa, Tanskassa ja Australiassa.
IKEA suhtautuu tuotteiden turvallisuuteen äärimmäisen vakavasti. Kaikki tuotteet testataan tarkoin, jotta voimme olla varmoja siitä, että ne täyttävät kaikki turvallisuusstandardit ja lainsäädännön vaatimukset. MYSINGSÖ-tuoli on läpäissyt hyväksytysti asiaankuuluvat mekaaniset testaukset sekä kangas- ja kemikaalitestaukset.
Meille tehtyjen ilmoitusten perusteella olemme suorittaneet tarkkoja tutkimuksia, joiden perusteella olemme nyt parantaneet tuotteen rakennetta minimoidaksemme riskin sen virheelliseen kokoamiseen ja tästä mahdollisesti aiheutuviin loukkaantumisiin. Päivitetyn tuotteen on tarkoitus saapua myyntiin IKEA-tavarataloihin maaliskuussa 2017.
Tuotteen vaihtaminen tai palauttaminen ei edellytä ostokuittia. Lisätietoa IKEA-asiakaspalvelusta (09 3482 9400) ja osoitteesta IKEA.fi
Pahoittelemme tapauksesta mahdollisesti aiheutuvaa vaivaa.
IKEA-visio on luoda parempi arki mahdollisimman monille ihmisille. Visiomme ja liikeideamme mukaisesti tarjoamme kauniisti muotoiltuja, toiminnallisia, edullisia ja laadukkaita kodinsisustustuotteita, jotka on valmistettu kestävän kehityksen periaatteiden mukaisesti. IKEA-konsernilla on 340 tavarataloa 28 maassa. IKEA perustettiin Ruotsissa vuonna 1943. Suomessa on viisi IKEA-tavarataloa: Espoossa, Vantaalla, Raisiossa, Tampereella ja Kuopiossa sekä lisäksi IKEA-lähipiste Jyväskylässä. www.IKEA.fi
© Koodiviidakko Oy - Y-tunnus 1939962-1